世界500强给员工的6堂培训课PDF电子书下载

目录第一堂　品行规范课 1

提升自己的内在素养 3

自信心 6

正直的人品 21

分析能力 34

沟通能力 43

第二堂　着装规范课 49

仪容仪表 51

着装打扮 60

第三堂　礼仪规范课 79

基本礼仪 81

会客之道 93

宴会餐饮 101

“言”之有“礼” 116

涉外礼仪 122

第四堂　环境规范课 137

办公桌 139

公共场所 150

第五堂 办公室行为规范课 155

办公室生存法则 157

与同事相处 162

与上司相处 167

新人的职场经 172

第六堂　纪律规范课 179

商场类企业 181

酒店餐厅类 185

工厂车间类 189

制造类 193