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目录 3

第一篇 职位说明 3

第1章 高层管理职位说明 3

1.1 董事长职位说明 4

1.2 副董事长职位说明 6

1.3 总经理职位说明 8

1.4 副总经理职位说明 10

1.5 总经理助理职位说明 12

1.6 人力资源总监职位说明 14

1.7 财务总监（CFO）职位说明 16

1.8 运营总监（COO）职位说明 18

1.9 市场总监（CMO）职位说明 20

1.10 销售总监职位说明 22

1.11 技术总监（CTO）职位说明 24

1.12 生产总监职位说明 25

第2章 市场营销职位说明 26

2.1 市场经理职位说明 27

2.2 市场主管职位说明 29

2.3 市场助理职位说明 30

2.4 公关主管职位说明 31

2.5 公关助理职位说明 32

2.6 客户服务主管职位说明 33

2.7 战略研究主管职位说明 34

2.8 销售经理职位说明 35

2.9 销售主管职位说明 36

2.10 商务助理职位说明 37

2.11 渠道主管职位说明 38

2.12 客户主管职位说明 39

2.13 销售工程师职位说明 40

2.14 销售代表职位说明 41

2.15 促销员职位说明 42

2.16 企划主管职位说明 43

2.17 广告专员职位说明 44

2.18 美工职位说明 45

第3章 研发、工程职位说明 46

3.1 研发部经理职位说明 47

3.2 系统分析员职位说明 49

3.3 系统开发工程师职位说明 50

3.4 数据库工程师职位说明 51

3.5 高级程序员职位说明 52

3.6 程序员职位说明 53

3.7 硬件设计工程师职位说明 54

3.8 软件设计工程师职位说明 55

3.9 机械设计工程师职位说明 56

3.10 工程部经理职位说明 57

3.11 工程主管职位说明 58

3.12 工程助理职位说明 59

3.13 工程设计职位说明 60

3.14 工程调试职位说明 61

3.15 网络工程师职位说明 62

3.16 网络管理工程师职位说明 63

3.17 网络安全工程师职位说明 64

3.18 网络测试工程师职位说明 65

第4章 生产运营职位说明 66

4.1 生产部经理职位说明 67

4.2 生产主管职位说明 68

4.3 生产调度职位说明 69

4.4 车间主管职位说明 70

4.5 标准化工程师职位说明 71

4.6 工艺工程师职位说明 72

4.7 设备管理工程师职位说明 73

4.8 设备维护工程师职位说明 74

4.9 品控主管职位说明 75

4.10 质量工程师职位说明 76

4.11 物流管理经理职位说明 77

4.12 采购主管职位说明 78

4.13 采购工程师职位说明 79

4.14 货运主管职位说明 80

4.15 仓库主管职位说明 81

4.16 保管员职位说明 82

4.17 理货员职位说明 83

4.18 商品储运员职位说明 84

4.19 商品护运员职位说明 85

4.20 报关员职位说明 86

第5章 人事行政管理职位说明 87

5.1 人力资源经理职位说明 88

5.2 人事助理职位说明 90

5.3 招聘专员职位说明 91

5.4 绩效考核主管职位说明 92

5.5 薪酬专员职位说明 93

5.6 培训经理职位说明 94

5.7 培训专员职位说明 95

5.8 行政经理职位说明 96

5.9 行政助理职位说明 97

5.10 行政秘书职位说明 98

5.11 前台职位说明 99

5.12 翻译职位说明 100

5.13 律师职位说明 101

5.14 总务经理职位说明 102

5.15 物业主管职位说明 103

第6章 财务与会计职位说明 104

6.1 财务经理职位说明 105

6.2 财务顾问职位说明 106

6.3 财务助理职位说明 107

6.4 审计主管职位说明 108

6.5 审计员职位说明 109

6.6 投资主管职位说明 110

6.7 资金预算主管职位说明 111

6.8 成本控制主管职位说明 112

6.9 应收账款主管职位说明 113

6.10 现金流主管职位说明 114

6.11 会计职位说明 115

6.12 出纳职位说明 116

6.13 收银员职位说明 117

6.14 税务员职位说明 118

6.15 统计分析员职位说明 119

第二篇 绩效考核 123

第7章 绩效考核及其现状 123

7.1 绩效的特点 123

7.2 绩效考核 124

第8章 绩效考核方法及其优缺点 148

8.1 关键事件法 149

8.2 总结式评价法 150

8.3 民意测验法 151

8.4 量表考核法 153

8.5 对比考核法（排列法） 154

8.6 硬性分布法 156

8.7 360度考核法 165

8.8 其他考核方法 169

第9章 各职位在绩效考核中的定位及其考核要点 171

9.1 各职位在绩效考核工作中的角色定位 171

9.2 各职位的考核要点和标准 172

第10章 绩效考核的反馈沟通与持续改进 189

10.1 概述 189

10.2 反馈面谈表与员工个人发展计划表 190

10.3 其他备用考核表 191