酒店实用英语PDF电子书下载
- 电子书积分：11 积分如何计算积分？
- 作 者：蔡寒松，周玮主编；向有明编著
- 出 版 社：广州：广东旅游出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7806530215
- 页数：254 页
图书介绍：
《酒店实用英语》目录
目录第一单元 预约房间 1
第二单元 接待处 29
第三单元 提送行李 51
第四单元 客房部 79
第五单元 酒店内转接电话 111
第六单元 提供信息等综合服务 139
第七单元 会计收银部 171
第八单元 商场部 191
第九单元 投诉 225
第十单元 旅游指南 239
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