语言的心理战术PDF电子书下载

一、给人以强烈印象的战术 1

1．“瞬间沉默”吸引听者 2

2．低沉平稳的声音胜于雄辩 3

3．话不在多而在于精 4

4．次序调换可加深印象 5

5．说话特点是你的“商标” 6

6．给对方贴“标签”以加深印象 7

7．与内容相比，听者更沉醉于声调 8

8．母音具有使人动情的力量 9

9．表现谈话内容的视觉性 11

10．减少“××是××”的判断句式 12

11．可加深印象的“第二真实” 13

12．记住对方的话和自己的话 14

二、左右他人感情的战术 17

1．好话不妨多说 18

2．意料之外的称赞倍增效果 19

3．幽默产生于意外的组合 20

4．让对方拥有优越感是使之发笑的条件 21

5．幽默产生于有目的行为无目的地出现之时 22

6．过分的赞扬会使人不安 23

7．使对方的期待落空会使之陷入不安 25

8．女性三恼——服饰、同伴和食物 26

9．他人性格不要当作口头禅 27

10．伤人自尊心易使其发怒 28

11．说他人的闲话会影响关系 29

12．太抽象的话会使人不耐烦 30

13．否定愤怒背后的感情 32

14．同情可抑制对方的激动 33

15．用语言表达出紧张便可放松 35

16．训练自己用客观的语言去思考 36

17．自由联想法助人脱出苦海 38

18．专家的话举足轻重 39

三、使人无法拒绝的战术 43

1．对方赞同你的第一步 44

2．让对方站到你的立场上 45

3．要给对方说出“是”的思想准备 46

4．设身处地为对方着想 47

5．大要求须从小要求开始 49

6．用对方惯听的话胜于用视觉语言 50

7．强调彼此同属一个集团 52

8．提建议时要使对方拥有优越感 53

9．形容词的“比较级”具有魔力 54

10．不明确称呼可麻痹对方的知觉 55

11．指示语给人以得到承诺的印象 57

12．制造“友善气氛”等于承认自己也有过失 58

13．要拒绝时可先作出全盘接受的样子 60

14．进攻性问题可突破顽固缄默的人 61

15．不妨直闯对方心理上的禁区 62

四、使人感到亲切的战术 65

1．主动谈及对方心目中不可替代的人物 66

2．找出共同语言帮助你打开局面 67

3．多念出对方的姓名可添亲切感 69

4．把对方作为谈话的主人公可博得赞赏 70

5．想与对方平起平坐可直呼“你” 71

6．以对方专业之外的特长为话题 72

7．换一种称呼可使对方安心 74

8．以疑问式表达意见可避免尴尬 75

9．如何打开沉默者的话匣子 77

五、促人奋发的战术 79

1．与身分相反的语言可使人振作 80

2．重复简单的句子可激励他人 81

3．疑问式比命令式更能奏效 82

4．提供使人振作的信息 83

5．力量来自远大的目标 85

6．助人反省宜用客观的描述 86

7．先悲观、后乐观的劝导法 87

8．二者择一法易改变对方心境 88

9．对忌口吃者产生奇效的话 89

六、在交谈中占上风的战术 93

1．不必直接攻击对手 94

2．数字或对话的“尾数”有妙用 94

3．数字可增加真实感 96

4．抽象语言可用来岔开话题 97

5．以具体的说理取胜 98

6．用举例的办法避开对方的逼问 99

7．在议论中间使对方的思维停顿 101

七、迷惑对手判断力的战术 103

1．单纯明快的说理易设陷阱 104

2．暧昧词语易生误解或歧见 105

3．制造“心理准备”以扰乱人的判断 106

4．弥天大谎更易被人相信 107

5．前提条件会迷惑人的判断 109

6．使对手不得要领的战术 110

7．自暴自弃的姿态易干扰对方的判断 111

8．使谈话带有现实感 112

9．译音文字可使对方摸不着边际 114

10．强调价低使人忽视其质次 115

八、击退讨厌者的战术 117

1．“不要听那种话”可驱逐讨厌的对手 118

2．用非沟通性语言击退讨厌的对手 119

3．巧打岔使对方失去谈兴 120

4．使用敬语可保持一定的距离 122

5．抓住时机摆脱讨厌的对手 123

6．先发制人巧脱身 124

7．话中有话使对方不知所措 125

8．自言自语可代替难于启齿的话 126

9．生理性语言可摆脱讨厌的女子纠缠 127

10．说话与态度的反差可动摇对方 128