市场营销学PDF电子书下载

目录 5

第一篇　认识市场营销 5

第一章　市场营销与市场营销学 5

第一节　市场营销学的性质与内容 5

第二节　市场营销理论产生的历史背景 5

第三节　市场营销理论的发展过程 6

第四节　市场营销在中国 9

第五节　市场营销的内涵及相关概念 11

第六节　市场营销的价值 16

第二章　市场营销管理理念与管理任务 20

第一节　市场营销理念的发展演进 20

第二节　市场营销管理 29

第三节　市场营销管理的新发展 35

第三章　战略管理过程与市场营销管理过程 44

第一节　企业战略管理过程 44

第二节　业务战略计划管理过程 56

第三节　市场营销管理过程 61

第二篇　营销机会分析与选择 73

第四章　市场营销环境分析 73

第一节　微观环境诸因素分析 73

第二节　宏观环境诸因素分析 75

第三节　市场营销环境评价方法与企业对策 83

第一节　识别竞争者 88

第五章　市场竞争者分析 88

第二节　市场领导者策略 91

第三节　市场挑战者策略 94

第四节　市场追随者与利基者策略 96

第六章　消费者市场分析 99

第一节　消费者市场特点 99

第二节　影响消费者购买的主要因素 101

第三节　消费者购买决策过程 107

第四节 中国消费者的购买行为 111

第七章　产业市场分析 116

第一节　产业市场的概念和特点 116

第二节　影响产业购买者的主要因素 117

第三节　产业购买者的决策过程 119

第八章　市场营销调研与预测 122

第一节　市场营销信息系统 122

第二节　市场营销调研 124

第三节　市场需求测量与预测 130

第九章　市场细分、目标市场与市场定位 138

第一节　市场细分 138

第二节 目标市场涵盖战略 146

第三节　市场定位 149

第四节　确定市场营销组合 153

第一节　产品组合决策 157

第十章　产品决策（一） 157

第三篇　市场营销组合决策与实施 157

第二节　品牌决策（一）：品牌决策的内容 165

第三节　品牌决策（二）：品牌运作程序 194

第十一章　产品决策（二） 217

第一节　包装决策 217

第二节　产品生命周期 224

第三节　新产品开发与扩散 231

第十二章　价格决策 241

第一节　影响定价的因素 241

第二节　定价的程序与一般方法 249

第三节　定价的基本策略 253

第四节　价格调整 263

第十三章　渠道决策 271

第一节　营销渠道的职能与类型 271

第二节　渠道决策 276

第三节　批发商与零售商 287

第四节　物流决策 297

第十四章　促销组合决策 305

第一节　整合营销传播 305

第二节　人员推销 315

第三节　销售促进 324

第四节　公共关系策略 328

第五节　其他促销方式 332

第十五章　广告决策 337

第一节　广告概述 337

第二节　广告策划与广告创意 338

第三节　广告文案与广告构图 343

第四节　广告效果评估 348

第十六章　市场营销计划实施与控制 353

第一节　市场营销组织的设计 353

第二节　市场营销计划的实施 360

第三节　市场营销控制 364

第四节　市场营销审计 367

第一节　国际市场营销 373

第十七章　特殊领域的市场营销 373

第四篇　特殊领域的市场营销与市场营销新动态 373

第二节　服务市场营销 378

第十八章　市场营销的新动态及中国的市场营销 382

第一节　市场营销新动态 382

第二节　中国的市场营销 388

复习题及答案 391

第一篇　“市场营销导论”复习题及答案 393

第二篇　“市场分析与选择”复习题及答案 399

第三篇　“市场营销组合决策与实施”复习题及答案 404

主要参考文献与阅读书目 409

后记 412