世界500强选人 用人 育人 留人完全攻略PDF电子书下载

目录选人篇微软　 3

最重视员工的能力　 4

独特的选人标准　 5

严格的筛选程序　 6

微软面试题的秘密　 8

员工推荐是关键　 12

小贴士　世界500强最重视员工的能力　 13

宝洁　 15

青睐应届毕业生　 16

校园招聘流程　 17

严格执行内部提升制度　 18

小贴士　如何招聘应届毕业生　 19

壳牌　 21

吸引最优秀的人　 22

苛刻的人才选拔标准　 23

结构化面试　 25

小贴士　避开面试的6个误区　 27

西门子　 29

看重人的综合素质　 30

严格筛选简历　 31

西门子国际学生圈　 32

小贴士　筛选简历的10个技巧　 33

通用电气　 35

HR简历观　 36

外部招聘方案　 37

识别未来的领导人　 38

全面了解接班候选人　 39

小贴士　三井物产的HR简历观　 41

三星　 43

“三个匹配”的考察　 44

广开门户挑选人才　 45

人才的标准　 46

谨慎挑选继承人　 47

小贴士　名企选才标准　 49

松下　 51

别出心裁的人才测试　 52

选聘管理人员的首要条件　 53

小贴士　透视日本企业的面试　 54

麦当劳　 55

选人的标准　 56

用人“五不”观　 57

独特的员工构成结构　 59

小贴士　企业不喜欢的12种人　 61

用人篇微软　 65

员工表现考核　 66

培养工作狂　 68

大胆地使用人才　 69

不断鼓励员工“向上爬”　 71

允许失败　 72

激励，并留住优秀技术人才　 74

小贴士　管理大师汤姆·彼得斯谈“容忍失败”　 75

惠普　 77

以人为本　 78

信任员工，提高忠诚度　 79

激励创新者　 80

小贴士　培养信任感的方法　 81

IBM　 83

尊重人的原则　 84

双向沟通　 85

个人业绩评估计划　 87

技能发展计划　 88

激励员工的创新欲望　 89

小贴士　沟通的4个障碍　 91

本田　 93

注重年轻化　 94

别出心裁的用人观　 96

让“鲶鱼”制造紧张感　 98

索尼　 101

帮助下属明确自己的目标　 102

宽容错误，激发员工活力　 104

“五房间熄火法”　 106

福特　 107

不拘一格，选贤任职　 108

重用扭转乾坤者　 109

全员参与管理　 110

季度评审制度　 112

小贴士　员工参与管理的4种形式　 114

摩托罗拉　 117

让员工分享权力与责任　 118

“肯定个人尊严”的沟通　 120

人力资源管理＝绩效管理　 121

麦当劳　 125

授权，给员工机会证明自己的能力　 126

以“利益”驱动员工　 127

沟通，实现最大的团结力　 130

小贴士　有效授权的6种方法　 132

思科　 135

容忍的大气魄　 136

弹性工作制度　 137

短期、长期激励双管齐下　 139

小贴士　弹性工作制　 141

松下电器　 143

推行“实绩主义”　 144

全面激励员工　 145

用感情维系员工　 147

小贴士　因人而异的激励方式　 149

通用电气　 151

鼓励员工，而不是惩罚　 152

“通力合作”计划　 154

奖惩与考核紧密结合　 156

沃尔玛　 159

用人之道的浓缩　 160

倾听“合伙人”的意见　 162

危机，用人的一大转折点　 164

小贴士　倾听的6个技巧　 166

英特尔　 167

坦诚交流政策　 168

设置“双CIO”　 169

强化公司价值观　 171

育人篇IBM　 177

全员、终身教育　 178

特色训练　 181

模拟营销角色　 182

经理升级培训　 184

设置训导经理　 186

宝洁　 187

“宝洁训练学院”　 188

新员工人职训练　 190

“在职训练是最好的训练”　 191

管理训练员　 192

小贴士　新员工培训的方法　 193

思科　 195

员工培训是一项投资　 196

多层次训练　 198

E-Learning 199

小贴士　E-Learning是什么？　 202

大众汽车　 203

员工培训体系　 204

大众汽车训练公司　 206

管理人员训练　 208

小贴士　管理人员培训方法　 210

丰田　 213

培训内容设计　 214

入职训练过程　 216

培育一流的汽车推销员　 217

独特的教育制度　 219

非正式教育　 220

麦当劳　 223

新员工的第一堂课　 224

阶梯培训　 225

标准化训练　 227

摩托罗拉　 231

培育体系　 232

培训需求分析　 234

动态培训课程　 235

员工培训评估　 237

小贴士　培训课程设计9要素　 238

通用电气　 241

六级人才培训体系　 242

培养管理人才的黄金法则　 244

学习型文化　 246

三星　 249

教育系统相当完备　 250

骨干员工培训　 251

学习型企业　 254

小贴士　学习型组织　 256

松下电器　 259

重视在职培训　 260

独特的“政经塾”模式　 262

精神的力量　 263

小贴士　在职培训的方法与手段　 265

微软　 267

全方位培训　 268

个人兴趣与项目目标契合　 269

团体学习　 270

西门子　 273

人才培训体系　 274

培训“双轨制”　 276

五级管理教程　 277

英特尔　 279

最佳管理课程　 280

培训自己的总经理　 281

情境领导训练　 282

小贴士　情境领导　 283

留人篇微软　 287

享受办公的乐趣　 288

留住技术人才　 290

认股权＝金手铐　 291

小贴士　一些留住人才的方法　 294

CA　 295

工作挑战的快感　 296

照顾到每一个人　 297

个人魅力带来效忠力　 299

思科　 301

“人皆有股”留人　 302

前卫的工作方式　 305

小贴士　员工持股计划规则　 307

西南航空　 309

令人羡慕的爱心精神　 310

利润共享方案　 312

创造奇迹的公司精神　 314

小贴士　有助于留人的企业文化　 316

附录一　世界500强公司面试题　 318

附录二　微软公司面试题　 328