商务人员口才训练PDF电子书下载

为什么要争论呢　66 1

结交新朋友，获取广泛拥戴　134 1

第6章　做一个成功的谈话者 1

分析一下你的谈话能力　168 1

称赞并欣赏他人　106 1

第4章　巧妙改变他人的10项策略 1

下篇 1

第7章　当众讲话的基本原则 1

培养当众讲话的勇气和自信　194 1

第8章　当众说话的三大要素 1

如何准备生动的讲话　224 1

第9章　讲话的目的与方式 1

激励听众行动的简短讲话　256 1

目录 1

第5章　通向卓越之路 1

先对别人感兴趣　32 1

上篇 1

第1章 有效交谈的基本原则 1

要想钓到鱼，得问鱼儿吃什么　4 1

公开谈话与日常交流　370 1

第12章　动人的谈吐：精英人物的标志之一 1

第2章　使人喜爱你的6条法则 1

第3章　赢得他人信服的12种方法 1

主持会议、致颁奖或领奖辞　330 1

第11章　讲话的不同阶段 1

讲话时的态度　292 1

第10章　发表讲话的艺术 1

充分准备会带给你信心　205 2

设计一个良好的开端　339 2

你的声音、姿态和用词　173 2

讲话者要富有活力　240 2

改进你的措辞　307 2

动人心弦，赢得忠诚　138 2

说明情况的讲话　267 2

增强记忆有助于讲话　377 2

给对方真诚的赞赏　11 2

太直率有用吗　70 2

微笑的力量　38 2

间接地指出他人的错误　110 2

兴致勃勃地交谈　177 3

说服众人的讲话　276 3

如果错了，当即承认　73 3

激起、调动听众的情绪　246 3

当众说话的三项基本技巧　215 3

他人的姓名——最甜美的声音　43 3

设法在高潮中结束　356 3

注重你的台风与个性　316 3

不同的人，不同的方法　146 3

先说自己的缺点　112 3

为什么要批评别人呢　19 3

敏捷的即席讲话　286 4

何不从友善开始　77 4

以提问代替命令　114 4

倾听他人诉说　48 4

说服别人支持你的计划　155 4

如何从本书中获益 27 4

说话的对象与条件　182 4

撑起雨伞，遮挡批评　162 5

让对方开口说“是”　81 5

两种风景　187 5

保全他人的面子　116 5

发现他人的兴趣　53 5

称赞最微小的进步　119 6

让对方感到自己重要　56 6

让他人多说话　85 6

把自己的观点变成对方的　88 7

假定对方有一种美德　121 7

使缺点显得容易克服　123 8

8　从对方立场看事情　91 9

同情对方的意愿　93 9

让对方喜欢去做　125 9

激发对方高尚的动机　97 10

写出有效信件　127 10

使自己的意图戏剧化　101 11

让对方面临挑战　103 12