电子商务导论PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:黄晓涛主编;王芬,叶涛,郑炎雄等副主编
- 出 版 社:北京:清华大学出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:730211112X
- 页数:356 页
1.1.1 电子商务的起源 1
目录 1
7.1.6 ERP系统的管理思想与信息集成 23 1
第1章 电子商务概论 1
1.1 电子商务的起源和发展 1
1.1.2 电子商务的发展历程 3
1.2 电子商务的基本概念 5
1.2.1 什么是电子商务 5
1.2.2 电子商务概念的模型 8
1.2.3 电子商务的交换模型 11
1.2.4 电子商务的周期模型 13
1.2.5 电子商务的基本框架 14
1.3 电子商务与传统商务的差别 16
1.4 电子商务的分类 18
1.5 电子商务发展的基础 21
1.5.1 电子商务发展的社会基础 21
1.5.2 电子商务发展的技术基础 22
1.5.3 电子商务发展的经济基础 23
1.6 电子商务系统的组成及应用 24
1.7 电子商务对社会经济的影响 26
1.8 移动电子商务的发展 27
1.8.1 全球移动电子商务发展迅速 27
1.8.2 我国移动电子商务存在的问题与对策 28
本章习题 29
第2章 网络及其计算 30
2.1 网络技术与通信技术 30
2.1.1 网络概述 30
2.1.2 局域网技术 33
2.1.3 广域网技术 36
2.2.1 TCP/IP和Internet 39
2.2 Internet技术 39
2.2.2 域名管理与服务 43
2.2.3 Internet、Intranet和Extranet 45
2.3 网络计算的模式 46
2.3.1 集中式计算模式 47
2.3.2 分布式计算模式 49
2.3.3 Web计算模式 51
2.3.4 网络计算模式的发展 52
2.4 网络计算的基本特征 54
2.5 网络计算的形式 57
2.5.1 企业计算——以中间件为核心 57
2.5.2 网格计算——让计算能力“公用化” 58
2.5.3 对等计算——倡导“平等”共享 60
2.5.4 普及计算——计算无所不在 60
2.5.5 各类网络计算之间的异同 61
2.6 网络计算的挑战与对策 62
2.6.1 网络计算的挑战 62
2.6.2 网络计算的对策 63
2.7 WWW技术及应用 64
2.7.1 WWW的概念 64
2.7.2 WWW相关协议 65
2.7.3 Web上提供的服务 67
2.8 Web技术的演变 69
本章习题 70
第3章 构建Web应用技术 71
3.1 Web应用模型 71
3.2 客户端技术 73
3.2.1 HTML 75
3.2.2 脚本技术 77
3.2.3 XML 83
6.2.2 电子支付的基本概念 1 85
6.2.3 电子支付的发展 1 86
6.3.2 通过第三方经纪人支付 1 87
3.3 服务器端技术 88
3.3.1 CGI 89
3.3.2 API 90
3.3.3 Servlet 92
3.3.4 JSP 95
3.4 Web服务 98
6.6 智能卡支付形式 1 99
3.5 J2EE 103
3.6 分布式对象系统 106
3.7 Web开发技术的未来 108
本章习题 109
第4章 电子商务模式 110
4.1 电子商务模式的概述 110
4.2 商业模式 113
4.3 集成模式 116
4.4 复合模式 117
4.5 定制设计 120
4.6 应用程序模式 123
4.6.1 电子交易应用程序模式概述 123
4.6.2 Web向上应用程序模式 124
4.6.3 企业对外应用程序模式 125
4.7 运行时模式 127
4.7.1 运行时模式节点概述 127
4.7.2 Web向上应用程序模式的运行时模式 130
4.7.3 企业对外应用程序模式的运行时模式 135
4.8 产品映射 139
本章习题 140
4.9 电子商务模式的发展 140
5.1 电子商务的安全概述 142
第5章 电子商务安全 142
5.2 数据加密技术 145
5.2.2 古典加密技术 145
5.2.1 数据加密模型 145
5.2.3 现代加密技术 147
5.3 防火墙技术 154
5.4 虚拟专用网 157
5.5 消息摘要 162
5.6 数字签名 164
5.7 数字时间戳 165
5.8 数字证书 165
5.9 认证中心 167
5.10 SSL安全协议 171
5.11 电子商务安全的新趋势 174
本章习题 175
第6章 电子货币与支付系统 177
6.1 电子货币 177
6.1.1 什么是电子货币 177
6.1.2 电子货币的基本形态和特征 178
6.1.3 电子货币的分类 180
6.1.4 电子货币的发展 181
6.1.5 电子货币使用面临的问题 182
6.2.1 传统的支付方式 183
6.2 电子支付 183
6.3 信用卡支付方式 186
6.3.1 无安全措施的信用卡支付 187
6.3.3 简单加密信用卡支付 189
6.3.4 加密信用卡支付 191
6.4 数字现金支付方式 193
6.4.1 数字现金的概念 193
6.4.2 数字现金的属性 194
6.4.3 数字现金的应用过程 194
6.4.4 数字现金支付方式的特点 195
6.4.5 数字现金软件供应商 196
6.5 电子支票支付方式 197
6.5.1 电子支票的应用过程 197
6.5.2 电子支票支付的特点 198
6.5.3 NetBill 198
6.7 电子钱包支付形式 201
6.7.2 电子钱包的功能 201
6.7.1 电子钱包概述 201
6.7.3 电子钱包购物过程 202
6.7.4 电子钱包的优点 203
6.8 其他电子支付形式 203
6.8.1 负债卡 203
6.8.2 电子化收益传递卡 203
6.9 电子支付的其他相关技术 204
6.10 网上银行 205
6.10.1 网上银行的基本概念 205
6.10.2 网上银行产生和发展 206
6.10.3 网上银行的功能 209
6.10.4 美国安全第一网络银行 211
6.10.5 招商银行 213
本章习题 214
第7章 企业级电子商务的建设 215
7.1 企业资源计划与供应链管理 215
7.1.1 ERP简介 216
7.1.2 ERP的发展史 217
7.1.3 ERP的相关术语 222
7.1.4 ERP的功能 223
7.1.5 供应链及供应链管理 227
7.1.7 ERP的实施过程及策略 232
7.1.8 电子商务时代的ERP 235
7.2 客户关系管理概述 240
7.2.1 CRM的产生 241
7.2.2 CRM的概念 242
7.2.3 CRM的组成和技术要求 243
7.2.4 CRM的作用 245
7.2.5 CRM的发展趋势 247
7.2.6 如何实施CRM 248
7.2.7 CRM与电子商务 251
7.2.8 中外企业CRM实践的差异 253
7.3 企业级电子商务实施 255
7.3.1 SCM、ERP及CRM之间的关系 255
7.3.2 企业电子商务发展的层次与阶段 255
7.3.3 企业级电子商务建设的步骤 258
7.4.1 Siebel CRM解决方案 260
7.4 几种典型的CRM及SCM解决方案 260
7.4.2 SAP的CRM解决方案 263
7.4.3 Oracle SCM解决方案 265
本章习题 267
第8章 电子商务物流管理 268
8.1 物流概述 268
8.1.1 物流概念的产生与发展 268
8.1.2 我国物流概念的发展 269
8.1.3 物流的分类 270
8.1.4 物流管理与物流系统 271
8.2.1 电子商务与物流 273
8.2 电子商务下的物流 273
8.2.2 电子商务物流的特点 274
8.2.3 电子商务物流业的发展趋势 276
8.3 电子商务的物流模式 279
8.3.1 自营物流 279
8.3.2 物流联盟 279
8.3.3 第三方物流 280
8.3.4 物流一体化与第三方物流 281
8.3.5 适合中国国情的综合物流代理模式 282
8.4 电子商务与物流配送 283
8.4.1 电子商务与物流配送的关系 284
8.4.2 电子商务中的物流配送 285
8.4.3 新型物流配送中心的特征及动作类型 286
8.4.4 电子商务下的新型物流配送中心应具备的条件 288
8.5 现代物流技术 289
8.5.1 条码技术及应用 290
8.5.2 射频技术及应用 293
8.5.3 GIS技术及应用 294
8.5.4 GPS技术及应用 294
8.6 我国物流业的新动态 297
本章习题 299
9.1 网络广告的发展状况及趋势 300
第9章 电子商务中的广告与营销 300
9.2 网络广告的基本概念和基本术语 301
9.2.1 网络广告的基本概念 302
9.2.2 网络广告的要素 302
9.2.3 网络广告的3类主体 302
9.2.4 网络广告的基本术语 303
9.3 网络广告的特点和缺点及对策 304
9.4 网络广告的形式 308
9.5 网络广告效果的评价方法 314
9.6.1 网络营销的分类 316
9.6 WWW上的营销策略 316
9.6.2 市场营销组合理论 317
9.6.3 网络“软营销”理论 324
本章习题 325
第10章 电子商务实例 326
10.1 Microsoft与电子商务 326
10.1.1 微软公司对电子商务的理解 326
10.1.2 微软的电子商务平台 328
10.1.3 一个基于微软技术的电子商务实例 334
10.2 IBM与电子商务 335
10.2.1 WebSphere平台 337
10.2.2 IBM中小型企业电子商务方案 338
10.3 中外企业应用电子商务实例 345
10.3.1 Dell公司的网上直销模式 345
10.3.2 数据仓库在沃尔玛的应用 348
10.3.3 海尔的电子商务 350
10.4 我国电子商务的新动态 353
本章习题 354
附录 典型商务网站列举 355
参考文献 356
- 《电子测量与仪器》人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 2009
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《物联网导论》张翼英主编 2020
- 《材料导论》张会主编 2019
- 《化工传递过程导论 第2版》阎建民,刘辉 2020
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《电》(英)布拉格(W.L.Bragg)著;杨孝述译述 1936
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《通信电子电路原理及仿真设计》叶建芳 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019