人力资源开发与管理 理论、工具、制度、操作PDF电子书下载

目录 1

前言 1

第一篇　总论 3

第一章　人力资源概述 3

第一节　人力资源的基本概念 3

第二节　人力资源的特征 9

第三节　组织与人力资源的关系 12

第四节　人力资源在现代经济和企业发展中的地位与作用 15

第二章　人力资源开发与管理导论 21

第一节　人力资源开发与管理的发展历程 21

第二节　人力资源开发与管理的发展趋势 24

第三节　人力资源开发与管理的基本理念 37

第四节　人力资源开发与管理的基本程序及职能 42

第五节　人力资源开发与管理的任务与意义 48

案例1 某实业公司的人力资源开发与管理 52

第三章　人力资源战略与规划 59

第一节　人力资源战略的重要性 59

第二节　人力资源规划 62

第三节　人力资源战略管理 83

第四节　人力资源战略分析 84

第五节　人力资源战略与员工期望 88

案例2　某企业人力资源战略规划 90

案例3　怎么办？ 93

第四章　人力资源开发与管理的理论基础 96

第一节　人力资本理论 96

第二节　人本管理思想 102

第三节　智本管理思想 117

第二篇　人力资源开发 123

第五章　人力资源开发概述 123

第一节　人力资源开发的含义与内容 123

第二节　人力资源开发的客观基础 129

第三节　人力资源开发的必要性和原则 131

第四节　人力资源开发的类型与功能 134

第五节　人力资源开发的新理念 143

第六节　中国人力资源开发面临的机遇和挑战 145

第六章　人力资源配置 149

第一节　人力资源配置及其作用 150

第二节　人力资源配置问题的产生与发展 152

第三节　人力资源配置的原则 156

第四节　人力资源配置的模式 158

案例4　某公司的员工轮岗制度 161

第七章　职务分析与职务设计 163

第一节　职务分析的内容与目的 164

第二节　职务分析的过程 171

第三节　职务分析的基本方法 173

第四节　职务设计 186

案例5　设备组装工的职责分歧 194

案例6　某汽车零部件公司招聘中层管理者的困难 195

第八章　组织开发 196

第一节　组织的扁平化 196

第二节　团队与团队建设 200

第三节　学习型组织的开发 202

第四节　企业文化 208

案例7 南方某企业组织开发的难题 219

第九章　员工的培训开发 221

第一节　新员工引导 221

第二节　新员工工作能力的开发 229

第三节　员工的培训开发 232

案例8　搞员工培训值得吗？ 246

第十章　职业开发 248

第一节　职业与职业规划 248

第二节　职业选择 262

第三节　员工职业开发 265

案例9　王凯的选择 273

第十一章　学习型员工的培育开发 277

第一节　学习型员工的含义与特征 277

第二节　学习型员工的培训 285

第三节　鼓励学习型员工非正式的学习 297

第四节　学习型员工成长环境的创造 305

第五节　学习型员工灵活的工作安排 317

案例10　某电子企业集团育才观念的转变 321

第十二章　员工忠诚度的培养 323

第一节　员工忠诚度概述 323

第二节　培养员工忠诚度的员工发展策略 332

第三节　员工忠诚度培养的环境策略 347

第四节　培养员工忠诚度的制度策略 363

案例11 DS公司在培养忠诚度方面的难题 370

第一节　主管人员开发的内容及过程 372

第十三章　主管人员的开发 372

第二节　主管人员开发方法 377

案例12　某机械公司主管人员开发过程中的困难 387

第三篇　人力资源管理 391

第十四章　员工招聘与录用 391

第一节　现代组织员工管理的主要内容 392

第二节　现代组织的员工素质管理 395

第三节　组织员工招聘和录用的基本程序 397

第四节　员工招聘的经验与原则 425

第五节　组织员工录用 430

案例13 天津某牙膏厂销售员的选拔 435

案例14　某数码公司 437

第十五章　人力资源绩效考评 440

第一节　人力资源绩效考评的含义、类型及作用 441

第二节　绩效考评的程序、原则及其可能存在的问题 445

第三节　绩效考核的方法及其结果反馈 458

第四节　360度绩效考评 473

第五节　核心员工的绩效管理 491

案例15　某企业财务部门的绩效评估 504

案例16　某购物中心B2绩效考评 505

第十六章　人力资源薪酬管理 507

第一节　薪酬体系构成及内容 508

第二节　公平理论及薪酬模式 513

第三节　宽带薪酬 521

第四节　全面薪酬管理模式的发展 524

第五节　员工薪酬激励的艺术 534

第六节　管理人员薪酬确定 540

第七节　员工薪酬的职务评价法 546

案例17　某保健品制造公司发展过程中的难题 551

第十七章　人力资源激励管理 553

第一节　激励理论概述 554

第二节　激励要素及其组合的运用 556

第三节　四种有效的激励方案 564

第四节　股权激励 568

第五节　福利性激励计划 582

案例18　某煤矿奖金分配风波 584

案例19　一起人才流动的“官司” 585

第十八章　跨文化人力资源管理 588

第一节　经济全球化下的文化碰撞 588

第二节　跨文化人力资源管理的基本模式 596

第三节　跨文化人力资源管理的特点 598

第四节　化解文化冲突的技巧 601

第五节　跨文化企业如何选聘海外经理 604

第六节　跨文化背景下的360度绩效考评 607

案例20　某跨国公司面临的难题 612

案例21　SS有限公司 613

参考文献 619