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前言 1

第一章 口才的重要性 1

第一节　一言九鼎 1

目录 1

口才的重要 2

口才会使人托付重任 4

口才与说话 5

口才与交际 7

口才与宴会 10

口才与事业 12

别人没有理由讨厌一个对他没有奢求的人 14

第二节　话如其人 14

社交是场必须认真做的成年人游戏 14

别把功夫花在装腔作势上 15

不以贫寒为卑贱，不因富贵而骄人 16

以同样的态度对待你周围的每一个人 16

把你的努力化作快乐传播给别人 17

建立一种“天生我才必有用”的自信心 18

知己功夫是诚意，知彼功夫是技巧 18

信赖帮你改变他人 19

士为知己者死 19

不要养成纵容自己过失的习惯 20

在预定时限内完成工作是最基本的职业道德 20

以宽恕之道待人必然使你大受欢迎 21

你的行动也会影响到别人的行动 22

第二章 口才训练术 23

第一节　基础训练 23

训练目标：准确鲜明、入耳动听 23

把握重音 23

轻重调节 26

句间停顿 26

口齿清晰 27

声气传情 30

一语多调 31

朗读朗诵 32

节奏控制 35

语体转换 36

体态表意 38

第二节　听悟训练 41

训练目标：听知听悟，反应迅捷 41

听辨注意力训练 43

听辨记忆力训练 45

听辨理解力训练 45

训练目标：知而能言，言之能顺 49

第三节　语流训练 49

快读快讲 52

语汇储存 54

自言自语 54

放胆畅言 55

句句依存 56

筛滤冗余 57

模式独白 58

回映训练 59

近义语描摹 64

讲述故事 65

训练目标：和谐得体，朴实感人 69

第四节　备稿演讲 69

模仿起步 71

备稿试讲 73

显示个性 75

情态演练 76

情感传导 78

摆脱“卡壳” 80

第五节 即兴演讲 81

训练目标：挥洒自如，即兴成篇 81

散点连缀 83

格化构思 85

说句成篇 87

意象组合 88

意随情遣 89

借题发挥 91

第六节　语智训练 94

训练目标：相时而动，妙语服人 94

快速择语 95

直觉思辨 98

速喻明理 99

突破惯性 100

语境生智 101

反常合道 102

第七节　应对训练 106

训练目标：灵动机敏，对答如流 106

自问自答　互问互答 109

逼问快答　对答如流 111

克己适彼　线性接引 115

变通顺承　机敏转接 117

顺应语势 直陈己见 119

以简驭繁　一语中的 120

避实就虚 迂回曲对 123

适度冲撞　顺贬反诘 124

分离曲解　岔答诘难 127

超句补救 力挽狂澜 129

第八节　论辩训练 132

训练目标：力排众议，反驳有力 132

模拟起步 134

自我争论 135

熟悉技巧 136

对峙“抬杠” 138

限时反驳 139

力排众议 141

训练目标：互动和谐，言路畅通 143

第九节　交谈训练 143

访友待客 145

劝说诱导 147

沟通之道 149

求职应聘 151

洽谈协商 153

采访提问 154

第十节　趣说训练 155

训练目标：谈笑风生，出口成趣 155

说俏皮话 159

谐趣对话 161

幽默引趣 162

谐趣解说 168

趣闻对“侃” 169

趣说自己 170

学讲笑话 173

第三章　提问的艺术 177

第一节　发问 177

第二节　问话的技巧 181

思考与练习 189

人物观察法 190

第一节　察言观色的技巧 190

第四章　说服对方的艺术 190

人物鉴定法 192

第二节　说服的技巧 195

把别人想指责的话都说完 195

以自责的话启发对方将心比心 197

以退为进使对方疏于防范 198

把责备隐藏在玩笑背后 199

适度温雅可化敌为友 200

谦逊使人愉悦 201

让对方无法说“不” 201

一次不行二三次 202

以第三者来影响对方 203

触发对方恻隐之心 205

矛盾互攻，不点自明 206

指点迷津，当断则断 207

诱导对方频频赞同 208

将自己放在下风处 209

欲速则不达 210

第三节　收揽人心的技巧 210

掌握部下的心理 211

尊重善待士人 212

以德了然，人心所向 213

责任自负，功劳归他 214

不要吹毛求疵 215

有福同享 217

从长计议，攻心为上 218

思考与练习 219

第五章　交际口才 220

第一节　人际交往中口语交流的基本原则 220

第二节　如何做好自我介绍 224

第三节　营销活动中的劝说艺术 229

思考与练习 234

第一节　谈判的重要作用 235

第六章　谈判口才 235

第二节　谈判的准备工作 242

第三节　谈判的策略要点 246

思考与练习 253

第七章　论辩之道 254

第一节　形形色色的舌战 254

第二节　带有表演性质的辩论赛 261

第三节　论辩中的反驳 268

思考与练习 276

第八章　幽默妙语 277

第一节　幽默的定义与分类 277

第二节　两极情感催开的幽默之花 283

第三节　幽默是金 287

第四节　幽默要避免负面效应 292

思考与练习 297

第九章　招聘面试 298

第一节　面试的重要性与面试题型 298

第二节　如何过好招聘口试关 306

第三节　面试答题中的理性分析 309

第四节　面试中的“情商”测评 314

思考与练习 318

附录一：口才训练题卡 319

附录二：招聘面试选题 329