如何管理你的上司 全新的欧美管理理念 世界500强公司的培训内容PDF电子书下载

目录第1章　上司把我逼向绝望　 3

第2章　你有能力改变上司！　 7

第3章　为什么好上司这么好？　 11

好上司需要三样东西　 11

好上司给人安全感　 14

好上司表扬我们出类拔萃　 18

我们需要自由空间　 20

理想的上司的确存在　 21

第4章　怎样诊断疑难问题？　 25

难处在哪里？　 25

你的策略有用吗？　 31

第5章　怎样找原因？　 35

拿起放大镜找原因　 35

场合不对　 38

错觉　 39

你的上司根本没有这么糟糕？　 40

引起麻烦的自我印象　 43

类型1：自我的人　 46

类型2：置身事外的人　 48

类型3：缺乏自我的人　 50

你的自信有多少？　 52

类型4：伙伴　 53

一切如我愿　 56

第6章　怎样“巧妙”地达到这些目标？　 61

你的终点在哪里？　 61

一个小实验　 62

心理训练的秘密　 63

“巧妙”　 64

陈述你的目标　 68

忙碌，怀疑，恐惧，失败　 70

忙碌　 71

怀疑与恐惧　 73

顺便说明：恐惧的意义　 75

自相矛盾的意图　 78

失败　 80

第7章　怎样具备才能？　 85

想一想　 85

感觉：原因在哪里？　 86

斗争或者逃跑：逃跑　 88

斗争或者逃跑：斗争就是危机　 89

聪明的做法　 90

避免应激反应：事先思考　 91

请你发表自己的看法　 93

宣泄吧，不要忍气吞声　 95

“谈话杀手”　 98

说出别人看到的　 99

与时俱进的反馈　 100

亡羊补牢，为时不晚　 102

适当的时机　 103

说出你想要的　 104

提问胜于陈述　 106

请你传球！　 107

还有一个“乌龙球”：　 108

“三明治反馈”一瞥　 110

有用的前提条件　 112

觉察、反应和愿望　 113

有用的结果　 115

界限在哪儿？　 116

请你做实验！　 117

惊讶：上司把球踢回来　 118

改变它，离开它，或者喜欢它 120

第8章　上司叱责你　 123

我的上司真粗鲁！　 123

满不在乎不是真理　 124

批评越严厉，保持的距离越远　 125

一个实例　 126

保持距离　 132

“监视器”策略一瞥　 133

上司也需要有目标　 135

表扬上司？为什么？　 138

上司更需要目标　 139

顺便说明：我是上司的维护者吗？　 140

如果目标一致，请帮助你的上司！　 141

第9章　你的信条是什么？　 145

宽心丸效应　 145

我们不知道我们的信条是什么　 146

信条是什么？　 149

信条是怎样产生的？　 151

命运的主宰　 152

自我实践的预言　 154

因为X，所以Y　 157

X=Y　 159

来自过去的疾风　 161

“萨蒂尔策略”　 162

有正常理解力的人的说法　 166

为什么你让生活如此艰难？　 168

回顾过去　 169

第10章　健全的自信心　 173

当两腿发抖的时候　 173

自信的人　 175

不自信的人　 176

自信一些，达到的目标也多一些　 178

上司也感到无助　 179

自信心从哪里来？　 183

自信心越大，与上司的矛盾就越小　 185

请你增加自信心：成功的故事　 187

还有一个加油站——挺起胸膛！　 192

继续加油：改变历史　 194

不自信的恶性循环　 197

每天都训练你的信心　 199

保持你的好感觉　 203

“创新举止的人”　 205

第11章　我们处理与上司的矛盾吧！　 209

七个立即行动步骤　 209

第一步：现在你受够了　 210

第二步：你烦什么？　 211

第三步：控制影响你的因素　 212

第四步：你想把上司怎样？　 215

第五步：“我办到了！”　 217

第六步：请你与上司交谈　 219

第七步：你的策略对吗？　 219

第12章　针对问题上司的切合实际的目标　 221

快乐的忙碌者　 221

有监管癖的上司　 223

不成体统的上司　 224

劳役下属的上司　 225

怪物　 226

第13章　上司的类型　 229

讲求创造性的上司　 229

讲求实用的上司　 232

讲求逻辑的上司　 233

重感情的上司　 235

有计划的上司　 236

自发性的上司　 237

处世艺术的作用　 238

第14章　怎样监控成功？　 243

吃一堑，长一智？　 243

成功了？　 246

失败了？　 248

必须换一种方式去做或者做得更好一些？　 250

第15章　结束语　 253

长途旅行的结尾　 253

成功的前景如何？　 255