五星级员工是这样诞生的!PDF电子书下载
- 电子书积分:11 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)罗伯特·凯利(Robert E.Kelley)著;周大伟译
- 出 版 社:北京:华夏出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7508036433
- 页数:278 页
图书介绍:本书分三部分:第一部分介绍职场中精英们与一般员工不同的行为方式,以及它们将产生的效益;第二部分重点介绍精英们取得成功的9种策略,并用实例来解释;第三部分是给女性职员的一些建议以及关于知识经济的讨论。
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《五星级员工是这样诞生的!》目录
目录前言五星级员工的秘密杰出的工作取决于些因素 3
精英是造就的,不是天生的 13
精英的工作模式 23
读者感兴趣的问题 33
成为五星级员工的九个策略创新能力 47
建立关系网络:借鉴别人的知识 71
掌控你的工作与生活:自我管理的能力 92
抓住问题的实质:从多角度看问题 113
甘当配角:辅助别人的能力 138
掌握具体事物的领导方式 162
团队合作的能力 181
为人处事的能力 198
表现和说服能力 220
成为一名五星级员工 232
9种工作策略是紧密联系的 235
给经理们的话 241
成为精英的回报 253
背后的研究故事:贝尔实验室的问题 263
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