商业银行领导艺术PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:李殿君主编
- 出 版 社:北京:中国金融出版社
- 出版年份:1999
- ISBN:7504921203
- 页数:321 页
第一章 领导:没有简单答案的艺术 1
第一节 透视“领导”:领导与管理的比较 2
一、角色定位:制定决策与实施决策 3
二、人的工作:发现与监督 4
三、活动重心:非常规与常规 4
四、工作性质:创造与模仿 5
第二节 要素分析:从领导者和追随者的角度进行 6
一、领导者 7
二、追随者 7
三、领导环境 8
四、领导目标 9
第三节 领导意识:新时期商业银行的客观要求 10
一、政治意识 10
二、风险意识 11
三、效益意识 13
四、市场意识 15
五、服务意识 15
六、竞争意识 17
七、创新意识 18
第四节 寻求共赢:竞争时代的商业银行领导者 21
一、在事业和职位竞争中寻求“共赢” 22
二、在商业银行同业竞争中寻求“共赢” 24
第五节 感悟“艺术”:运用之妙,存乎一心 27
一、善于权变的艺术 29
二、两个误区:神秘化和滥用权术 30
第二章 运筹帷幄:领导者科学决策的艺术 34
第一节 一门新科学:决策的含义、要素和原则 34
一、领导决策的含义 34
二、领导决策的要素 36
三、领导决策的基本原则 40
第二节 一个大趋势:从经验决策到科学决策 45
一、决策在商业银行经营管理中的作用 45
二、商业银行决策的特点 47
三、经验决策转变为科学决策的必然性 50
第三节 始于问题:科学决策的基本步骤 53
一、发现问题,确立目标 53
二、集思广益,拟制方案 56
三、分析比较,方案选优 57
第四节 重在选择:领导决策的科学方法 61
一、选择方案的决策方法 62
二、防范风险的决策方法 63
第五节 军无常形:模糊选择与模糊决策 67
一、布里丹效应:模糊选择的现实性 67
二、何以一刀切:模糊决策与模糊艺术 70
三、沙漠生存训练:模糊决策中群体差异的作用 71
第六节 制定计划:决策的延续与实施的开始 73
一、制定计划的意义 73
二、制定计划的原则 76
三、计划的基本内容 78
第七节 亡羊补牢:决策修正与追踪决策 79
一、信息通道是决策控制的生命线 79
二、决策目标修正 82
三、追踪决策是第二次拍板 85
第三章 当代伯乐:领导者识人用人的艺术 89
一、识人之人:领导者的基本职能 90
第一节 善于识人:江山代有人才出 90
二、自主之人:当代战略观 91
三、识人四法 93
四、识人五忌 98
五、赛场相马:公开、民主、竞争的机制 104
第二节 敢于用人:天生我才必有用 107
一、高山低谷:用人之长 107
二、“两句话”:用人不疑与监督制约 110
第三节 勤于育人:十年树木,百年树人 114
一、养用结合:正视“彼得原理” 114
二、勤于育人:建立“学习型组织” 116
第四章 权力分析:领导者正确用权的艺术 121
第一节 权力结构:“软”“硬”兼备 121
一、两种权力:权力的软硬说 121
二、权威构成:硬权力+软权力+领导效能 124
三、显性效应:权威的四种力量 126
四、“知识经济”:权威面临空前挑战 127
第二节 权力运行:在其位,谋其政 129
一、能级原理:有位有为,有为有位 129
二、组织结构:商业银行职位的设立 132
三、三个标准:商业银行组织结构的稳定 135
第三节 权力制约:“授”“控”有度 137
一、两种误区:揽权与弃权 138
二、善于授权:分身有术 139
三、善于控权:信任而不放任 143
四、理想境界:权责平衡,授控自如 144
第四节 权力体制:受到挑战的国有商业银行 149
一、组织缺陷:权责不对应和不明确 149
二、适时变革:追求合理组织形态的思考 151
第五章 罗森塔尔效应:领导者激励引导的艺术 156
第一节 激励:内激外励的激励原则 158
一、满足需要是前提 158
二、物质精神两相宜 159
三、正负强化是关键 161
四、引导目标更重要 163
第二节 追求绩效:领导者激励的方法 164
一、目标激励法 164
二、工作激励法 166
三、感情激励法 166
四、榜样激励法 168
五、奖惩激励法 169
六、竞争激励法 172
七、危机激励法 173
第三节 正效应:激励艺术的时代特色 175
一、激励实干的人 176
二、激励创新的人 177
三、激励勤于思考的人 178
四、激励注重实效的人 180
第四节 负效应:激励的情感误区 182
一、感情效应 182
二、舆论效应 182
三、资历效应 183
四、连带效应 183
六、首因效应 184
五、马太效应 184
第六章 成功的钥匙:领导者沟通说服的艺术 186
第一节 沟通:架设人际关系的桥梁 187
一、沟通的含义:信息传递 187
二、沟通的种类:多样化的沟通 189
三、沟通的方式:语言与非语言 190
四、沟通的作用:像血液流遍全身 191
第二节 山重水复:沟通的障碍与有效沟通的原则 193
一、沟通的障碍:何以产生误解 193
二、沟通的原则:实现有效性 196
一、群体沟通:如何施加影响 202
第三节 方法与艺术:如何沟通 202
二、说服的艺术:三寸之舌胜过百万之师 206
三、五个技巧:交谈的艺术 208
四、毛泽东的魅力:倾听的艺术 210
五、会议控制:“主持人”艺术 214
第七章 追求有序:领导者整合协调的艺术 218
第一节 整合协调:神奇的组织力量之源 218
一、协调的含义和作用:三个皮匠与三个和尚 218
二、协调的主要内容:“领导需要协调” 221
第二节 事半功倍:协调事务的原理和艺术 223
一、“弹钢琴”原理:关照全局,运筹协调 223
二、“例外”原理:做真正的领导工作 225
三、“二八”原理:控制关键点 228
四、“木桶”原理:突破薄弱环节 230
第三节 避免庸俗:协调人际关系的准则和艺术 230
一、找到钥匙:协调人际关系的准则 232
二、平等、公正、真诚:如何协调人际关系 236
三、消除不谐和音:如何化解人际冲突 242
第八章 马木留克兵现象:领导班子组合艺术 246
第一节 1+1≠2:领导班子的结构 248
一、正确的原则:如何实行集体领导 249
二、理想的结构:如何建构领导班子 252
第二节 合作共事:正职与副职的协调艺术 255
一、甘苦与共:正职的领导艺术 256
二、绿叶意识:副职的辅佐艺术 259
第三节 雄狮与绵羊:“班长”效应 262
一、以身作则:“班长”的自身建设 263
二、接受监督:如何制约“班长” 270
三、走出误区:领导班子建设的注意事项 274
第四节 走进新时代:讲学习,讲政治,讲正气 276
一、讲学习 277
二、讲政治 278
三、讲正气 279
一、思维方式的科学认识 281
第九章 终身修为:领导艺术的思维基础 281
第一节 思维方式:科学的认识与修养 281
二、思维方式科学化的途径 284
第二节 适者生存:新时期领导者思维方式的转变 290
一、从封闭型思维方式向开放型思维方式转变 290
二、从单一型思维方式向多样型思维方式转变 291
三、从静态型思维方式向动态型思维方式转变 293
四、从求同型思维方式向求异型思维方式转变 293
五、从经验型思维方式向科学型思维方式转变 294
第三节 贵在求新:领导者创造性思维能力的培养 295
一、创造性思维的含义和特征 295
二、创造性人才的思维品质 299
三、创造性思维的障碍 302
四、创造性思维能力的培养 306
第四节 从“心”做起:领导者心理素质的修炼 308
一、强烈的成就动机 308
二、良好的知觉意识 310
三、坚强的意志品质 311
四、优化的综合气质 312
五、出众的性格特征 313
结束语:永无止境的探索和创造 317
后记 320
- 《东北民歌文化研究及艺术探析》(中国)杨清波 2019
- 《舞剧艺术论》张麟著 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《全国校外艺术课堂新形态示范教材系列 少儿钢琴表演曲集》唐冠祥编著 2019
- 《景观艺术设计》林春水,马俊 2019
- 《韩愈散文艺术论》孙昌武著 2018
- 《西方艺术歌曲与歌剧的钢琴伴奏艺术》董攀攀 2017
- 《西洋镜 中国早期艺术史 上》(瑞典)喜仁龙著;陆香,郭雯熙,张同译;赵省伟主编 2019
- 《红T/象·素时尚插画艺术展作品集》李海兵主编 2019
- 《领导力是怎样炼成的》伟宸编著 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018