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目录 1

第一章　培养人才的心 1

1．所谓培养，就是使其改变——改变怪癖、态度，增强能力 3

2．对下属的人生负起责任——首先，不要扼杀 4

3．“人”更要重视——部下不是藉以完成工作的工具 6

4．不要为自己培养——培养是无代价的行为 7

5．共同培养下一代——并非栽培“后继”人选 8

6．要相信可能性——不要轻易断定一个人 10

7．培养是“农业”——利用自我发展的力量 11

8．不要轻言放弃——培养全靠耐心 13

9．忙碌更能帮助培养——工作即培养 15

10．工作即教材——完工主义大有问题 17

11．先进的恩德报答在后进身上——培养是薪火相传 18

12．不要认为没有资格——培养费在薪水里 20

第二章　为培养建立基础 23

13．没有景仰就没有培养——两个基本工作 25

14．不要以自我为中心——要能舍已为人 26

15．不要牺牲部下——要眼观四面，耳听八方 28

16．坏事要挺身承担——不要躲开麻烦 29

17．对上级和平行单位要具有说明力——要成为受景仰的人 31

18．积极的精神能够改变一个人——使其尽情发挥 33

19．首先不要压抑干劲——纠正自己的恶习 34

20．看人先看优点——要当面予以夸奖 36

21．赞美六分，指责四分——要明确区分反应 37

22．要使部下提出来——只是奉命行事就够了吗 39

23．使部下评估工作 40

——知道记录会更有趣 40

24．要给予刺激感——宽恕属下的尝试错误 42

25．决定每个人的目标——目标与水平齐平 44

26．如何使用团体活动成功——两个要领 45

27．要为达到目标而高兴——活用“告一段落” 47

28．使组织奋发——在于能否树立有吸引力的目标 48

29．单一的工作是干劲的大敌——使工作综合化 50

30．要成为台风眼——干劲就是气势 52

第三章　培养问题的共同原则 55

31．该说的就要说清楚——与好恶无关 57

32．责备时要一对一——绝不可杀鸡儆猴 58

33．忘记背后，努力前面——重要的是将来 60

34．不要为发泄情绪而责备——消除情绪化的三原则 61

35．一次只纠正一件事——要具系列性 63

36．以身作则——部下会模仿上司、先进 64

37．要做部下所做不到的事——不要和部下竞争 66

38．指示只要八成——过多的指示会伤害脑力 67

39．要留下伸展的空间——不要一把抓 69

40．要给予“未曾经验过”的工作——不做就不会增加能力 70

41．不可使能力达饱合同样的工作不可做太久 72

42．不肯放人是无能的证据——所谓不能负责系胡言 74

43．同情心会扼杀人目光要长远 75

44．要格外留意“直线升级”——地位是科长，心只是股长 77

第四章　对新进人员的培养法 79

45．需知道培养新人的重要性——工作及“教养” 81

46．工作岗位才是正式的培养场所——集体教养不过是助跑 82

47．以身作则——不要操之过急 84

48．决定指导的对象 85

——一次教育两名 85

49．决定程序——从了解全体的工作开始 87

50．指导程序不能错——先求正确，次求迅速 88

51．要为顾客工作——薪水是顾客付的 90

52．要确实了解指示——所交代的事要一次做完 91

53．要养成报告工作结果的习惯——以为“应该”是错误的 93

54．养成“时间”观念——不要让别人困忧 94

55．要教好写字——字代表一个人 96

56．敏捷的工作——心电感应般的工作 97

57．乐于助人的习惯——工作就是帮助别人 99

第五章　中级干部的培养法 101

58．要使联络错误减低为零——即刻地、勤快地、全面地 103

59．坏的报告格外要快——注意自己面部表情 104

60．教导简单明的报告——不要说：“然后呢？”…………………（106 ）61．私下批评会破坏组织——要设法禁绝 107

62．严禁说“该怎么办”——指导其主动说出看法 109

63．产禁说“不会做” ——要指出三个错觉 110

64．要治疗自负过度——给他更难的工作 112

65．交付后使其成功——控制目标，方法由其自行决定 114

66．支持他并给予信心——以不显著为佳 115

67．要改变成目标主义——尽量主义不可能发展 117

68．要培养改良的本领——思考力量重于技术 118

69．要给予标准化的本领——使积蓄专业学问 120

70．要提高表现力——多做不擅长的事 122

71．要帮助陷入低潮的人——掌握征候 123

72．不要因事故埋葬部下——要建立不发生错误的组织 125

第六章　领导干部的培养法 127

73．要检讨信赖感 129

——是否真正受到信赖 129

74．要检查指导的热情——推动者的陷井 130

75．要提高要求水准——不准落后 132

76．提高规划能力——上司要指导有方 133

77．提高管理能力—基本构想最重要 134

78．要强化说服力——改正缺点 136

第七章　管理者的培养法 139

79．要检查公私是否分明——从部下的眼光来看 141

80．制定任期内目标——一个职位一件工作 142

81．掌握做人的一面——双向沟通 144

82．首先使维持管理完善化——平凡而重要 145

83．指导改革结构——工作面的四阶段 147

84．以新思想革新旧思想——使其考虑方法 148

8 5．促进不同性质的交流——不要老呆在公司里 150

86．对能干的人采取重担主义——组织是培养的手段 152

87．强化领导阶层的战斗力——不可有不同的待遇 153

第八章　培养法的个案 155

88．不用指示而用诱导——启发其思考力 156

89．要成为“有用的人”——即使不相同的业别，也能培养 158

90．改变风气重视自然波及的效果 159

91．重新接触——什么使他这样做 161

92．针对原因分别拟定对策——无效就另易政策 162

93．调出去是最后的手段——制造恢复白纸般的环境 164

94．首先要使其容易工作——缩短新进人员的时间 165

95．重新观察其基本动作——有教养不全者 167

96．创造互相学习的风气——利用新血液 168

97．抛弃过多的顾忌——不要太多心 170

98．使用别人的力量 171

——充分做到培养 171

99．不可因“退休”而有差别待遇——严禁放任 172

100．在组织留下永远的生命——不在乎评价 174