培训师进阶手册 第2版PDF电子书下载

目录 1

导言 1

如何使用本书 1

什么是培训 2

创造学习环境 4

培训和开发的变化 9

培训师的作用 10

作为培训师和教练的部门经理 11

第1章　要职业化 13

要放松一些 15

表现 18

不要过于疲惫 19

解决压力 20

充电 21

和不易相处的人打交道 22

第2章　如何学习 25

学习风格 27

设计满足人们需要的培训计划 30

创造性思维 31

第3章　设计培训项目 35

开始着手——最初的想法 37

确定客户的需要 37

把培训和商业目标结合起来 38

设计学习方案 39

编写培训资料 47

第4章　实施培训 53

实施培训的方法 55

共同培训 65

培训培训师 66

请外界演讲者 67

组织会场 68

处理突发事件 70

第5章　灵感的源泉 75

要有创造性 77

创意 77

合理的运作方式 79

集体自由讨论 80

SWOT分析 81

思维反射 81

创造性地解决问题 82

人际关系网 83

利用资源 85

第6章　培训评估 89

背景 91

培训与开发职能的评估 93

培训与开发项目的评估 99

培训活动的评估 102

对培训师的评估 105

建立适当的标准 107

第7章　培训师的角色 111

教练 113

导师 118

辅助者 120

咨询 122

顾问 123

变化代理人 130

评估员 133

作家 138

远程学习设计者 143

会议组织者 145

第8章　培训职业 149

怎样将自己训练成为一名培训师 151

职业化 162

个人发展 165

学习新的技能 167

职业联合会成员 170

经营你的成功事业 170

神经语言学和其他培训项目 172

第9章　培训事业 177

第一步 179

创立品牌 180

设计你的服务 182

评估市场 187

制定商业计划 192

市场营销 193

赢得业务 198

人际关系网 203

管理别人 204

第10章　从网络学习中得到最大收益 207

它是如何运作的 209

设计和编写网页 211

网络学习的好处 212

帮助学员学习 213

未来发展 213

辅导员的作用 213

附录1　图表和模型 215

日程安排工作表 217

员工培训与开发功能调查 217

课程评估表的例1 218

课程评估表的例2 219

个人开发项目列表 220

培训方面的评估与标杆 222

“德行”课程的评价：你的个人清单 223

培训师课前预备检查表 224

招投标项目分析 225

附录2　一些有用的网站联系方式 227

附录3　推荐书目 233