办公室哲学PDF电子书下载

目录 1

A　增强主动性，迅速适应人际关系 1

1．active主动 1

◎克服在人际交往方面的消极态度 1

◎主动向别人表示友好 2

◎主动承担份外的工作 4

◎在办公室给人以“积极”的印象 6

2．adapt适应 8

◎迅速适应新单位的新环境 8

◎从容地面对新单位的“老圈子” 11

B　超越障碍，靠近上司　 14

1．barrier（克服）障碍 14

◎克服回避成功的心理障碍 14

◎跨越人际沟通的障碍 17

2．boss（靠近）上司 20

◎与上司保持良好的人际关系 20

◎适当地、恰到好处地恭敬 23

C 自信地面对生活，自然地与同事合作　 25

1．confidence自信 25

◎自信会有助于你在工作中的表现 25

◎每一个人都是独一无二的个人 26

◎不要任意否定自己 27

◎克服自卑心理 31

2．cooperation合作 35

◎一定要重视和别人合作 35

◎培养密切合作的能力 37

◎对不同类型的同事采取不同的交往策略 39

◎与不同风格的人有效合作 42

detail细节 45

◎能关注细节的人容易受青睐 45

D 巨细无遗，全力以赴　 45

◎平时注意自己的言行细节 47

◎亲近上司的几个细节 51

E 历练口才，淡化嫉妒　 55

1．eloquence口才 55

◎练就超群的口才 55

◎与同事进行轻松愉快的交谈 58

◎针对不同场合做好即席发言 61

2．envy嫉妒 63

◎不要让嫉妒损害侵蚀你 63

◎努力避开同事嫉妒的暗箭 65

◎克服嫉妒心理的有效方法 66

F 能力是从容处世的关键 69

faculty 能力 69

◎抱怨别人，不如提高自己的能力 69

◎提高5种最重要的能力 70

G 甘于付出，百折不挠 73

1．give付出 73

◎愿意比别人多付出一点点 73

2．gritty坚韧不拔 75

◎勇敢地面对挫折 75

◎寻求摆脱困境的办法 79

H 幽默的人到处受欢迎 82

humour幽默 82

◎善于运用幽默的力量 82

◎用幽默拉近你和别人之间的距离 85

I 掌握好分寸，说话不招人烦 90

idle talk 闲谈 90

◎与同事间的谈话应掌握的分寸 90

◎和同事说话时尽量不要招人烦 91

◎与同事交谈应避免的错误 92

◎如何在最短时间内找到好工作 95

job-hunt找工作 95

J 掌握迅速找工作的方法 95

◎准备一份能充分显示你的能力的简历 97

◎掌握面试的技巧 101

K 与同事交往，求同事办事 104

keepinwithyourcolleagues与同事保持良好的关系 104

◎千万不要忽略你重要的接触点 104

◎与同事愉快相处 106

◎求同事办事应掌握的原则 108

◎人生需要不断学习 111

learn学习 111

L 学习和研究人生旅程上所需要的知识 111

◎谦虚诚实，向他人学习 114

◎保持知识专精与博通的平衡 115

M 了解一些职场行动的法则 118

make play行动有效 118

◎在办公室成长和追求成就 118

◎使自己在岗位上迅速脱颖而出 120

◎掌握胜人一筹的职场求生法则 123

◎积极争取得到上级的提拔 126

◎不揽自己办不到的事情 130

N 掌握拒绝的分寸，不让自己吃亏 130

no学会说“不” 130

◎学会拒绝员工的某些要求 133

◎巧妙拒绝领导委托的某些事 135

◎千万不可轻易“背黑锅” 136

◎妥善拒绝上级来路不明的“好意” 137

O 善于倾听别人的言论 140

open-eared倾听 140

◎多听少说，做一位好听众 140

◎管理者要有耐心倾听员工的意见 142

◎要学会听出言外之意 145

P 有效说服，树立威信 147

1．persuade说服 147

◎说服别人的基本方法 147

◎有效说服别人的四个步骤 149

◎有效说服固执的员工 152

◎把你的希望和愿望变成对方的 156

2．prestige威信 158

◎领袖气质比权力更重要 158

◎培养你的领袖气质 160

◎对下属进行有效指挥 162

Q 让人一步天地宽 164

quarter宽大 164

◎宽容是与同事交往的润滑剂 164

◎不要使用你的才干去行诋毁之事 166

◎化解矛盾首先从自己做起 168

◎从容地面对指责 171

R 把握好自己的角色 173

role角色 173

◎客观地认识自己 173

◎成功地进行职业生涯设计 175

◎不要忘了自己的身份 179

S 学会微笑，成功地推销自己 181

1．smile微笑 181

◎注意你的面部表情 181

◎微笑能增加你成功的机会 182

◎打造一张迷人的笑脸 184

◎自然而真诚地展示你的微笑 185

2．show vourself自我推销 186

◎积极推销自己 186

◎以适当的方式展示自己的特长 189

◎成功自我推销的九个要领 190

time时间 193

◎让时间为你工作 193

T 把时间祝为最重要的日用品之一 193

◎赢得更多时间的技巧 196

U 善于收敛和隐藏自己 200

unabashed脸皮厚 200

◎“脸皮厚”的功夫是成大事的基础 200

◎用“厚壳”把自己隐藏起来 202

◎尽可能地采取忍让的态度 204

◎虚荣是成功的大敌 208

V 克制虚荣，战胜讲谤 208

1．vanity克服虚荣心 208

◎认识虚荣的常见表现 209

◎努力克服虚荣心 210

2．vilify诽谤 212

◎正确对待来自职场的诽谤和中伤 212

W 进行明智的思考，正确面对错误 214

1．wise明智的 214

◎头脑灵活者才能赢得更多的机会 214

◎寻找实现目标的最佳途径 215

◎改进思维能力的简易方法 216

2．wrong正确面对错误 220

◎过而不文，知过能改 220

◎主动承认自己的错误 222

◎主动认错以争取主动 223

X 练就看穿人心的慧眼 225

x-ray目光敏锐，看穿别人 225

◎通过谈话来认识他人 225

◎全方位的观察和分析一个人 226

◎赞美别人是送给别人的最好礼物和报酬 229

Y 学会认同和赞美别人 229

yes赞同 229

◎把赞扬当作一件礼物 231

◎把握好赞扬下属的原则 232

◎审时度势地赞美别人 234

Z 强化敬业精神，满怀热情地投入工作 237

zest工作热情 237

◎超乎寻常的敬业精神是成功的可靠保障 237

◎试着喜欢自己的工作 238

◎满怀热情地投入工作 241