汽车市场营销PDF电子书下载

第一章 汽车市场营销概述 1

第一节 市场营销及市场营销学 1

一、市场营销的基本内涵 1

二、市场营销的核心概念 2

三、市场营销观念的演变 7

第二节 汽车营销的研究对象与方法 9

一、汽车营销的研究对象 9

二、汽车营销的研究方法 12

第三节 汽车营销管理过程 14

一、分析市场机会 14

二、选择目标市场 14

三、制定战略性营销规划 15

四、制定具体营销计划 17

五、管理营销活动 18

第二章 汽车市场营销战略规划 21

第一节 汽车市场营销战略总述 21

一、公司战略和营销战略 21

二、汽车市场营销战略的概念和特征 22

三、汽车市场营销战略内容 23

第二节 汽车市场竞争战略 24

一、竞争者识别与分析 24

二、市场竞争战略 26

第三节 汽车市场发展战略 28

一、汽车市场发展目标 28

二、汽车市场发展战略 29

一、汽车产品差异的概念 30

第四节 汽车产品市场差异化战略 30

二、汽车产品差异化战略 31

第三章 汽车市场营销环境 35

第一节 市场营销环境概述 35

一、什么是市场营销环境 35

二、汽车市场营销环境的特点 35

第二节 汽车市场营销宏观环境 36

一、自然环境 36

二、人口环境 38

三、科学技术环境 38

四、政治与法律环境 39

五、经济环境 40

一、汽车制造企业内部市场环境 41

六、社会文化环境 41

第三节 汽车市场营销微观环境 41

二、生产供应商 42

三、营销中介 42

四、汽车消费者 42

五、竞争者 42

六、社会公众 43

第四章 汽车市场营销调研及信息系统 46

第一节 汽车营销信息系统 46

一、营销信息系统及其构成 46

二、汽车营销信息系统 47

三、汽车营销信息系统的成本与价值 54

一、汽车营销调研的含义及内容 55

第二节 汽车市场营销调研程序 55

二、汽车营销有效调研的特征及作用 56

三、汽车营销调研程序 57

四、汽车营销调研的其他问题 63

第五章 汽车市场购买行为分析 67

第一节 消费者市场行为模式 67

一、汽车消费者市场 67

二、汽车消费者市场购买行为的要素 67

三、消费者行为模式 69

第二节 影响消费者购买行为的因素 69

一、国家政策 69

二、居民收入增加 69

五、文化因素 70

六、社会因素 70

三、技术进步 70

四、私车环境优化 70

七、个人因素 71

第三节 消费者购买决策过程 72

一、确认需求 72

二、信息搜寻 73

三、评估选择与购买 74

四、购买后行为 74

第四节 商业购买行为 75

一、商业购买行为特点 75

二、商业购买的参与者 76

第五节 事业机构及政府汽车购买行为 76

一、事业机构及政府汽车市场 77

二、事业机构及政府汽车购买行为特点 78

第六章 汽车市场细分、目标市场选择和市场定位 81

第一节 汽车市场细分 81

一、市场细分化的概念及作用 81

二、汽车市场细分化的标准 82

三、市场细分化的原则 84

四、汽车市场的常见细分方法 85

第二节 汽车目标市场确定 86

一、目标市场确定的要素 86

二、目标市场策略 87

第三节 汽车市场定位 88

一、市场定位的概念 88

三、目标市场策略的选择 88

二、市场定位的方法 89

三、市场定位的策略 90

第七章 汽车市场产品策略 94

第一节 汽车产品概念及产品生命周期 94

一、汽车产品的整体概念 94

二、产品生命周期 95

第二节 汽车产品组合策略 99

一、产品组合的概念 99

二、产品组合的相关概念 100

三、产品线分析 100

四、产品组合决策的原则 101

第三节 汽车新产品开发策略 101

一、新产品的概念 102

二、汽车新产品开发的过程 103

三、老产品的改进 107

第四节 产品包装与品牌战略 107

一、品牌、商标的概念 107

二、品牌、商标对营销活动的重大意义 107

三、品牌设计的方法 108

四、产品的包装决策 108

第八章 汽车营销价格策略 112

第一节 汽车营销定价的影响因素 112

一、价格及其构成要素 112

二、影响汽车定价的内部因素 112

三、影响汽车定价的外部因素 114

一、成本导向定价法 115

第二节 一般汽车市场定价方法 115

二、需求导向定价法 117

三、竞争导向定价法 118

第三节 汽车新产品定价策略 119

一、高价定位 119

二、低价定位 121

三、适中定价策略 122

第四节 汽车产品组合定价和调整策略 123

一、不同品牌的定价 123

二、统一品牌的组合定价 123

三、不同产品的组合定价 123

四、汽车价格调整策略 123

二、分销渠道类型 129

一、分销渠道的概念 129

第九章 汽车分销策略 129

第一节 汽车分销渠道概述 129

三、汽车电子商务 133

四、我国汽车产品销售渠道的演变 134

第二节 汽车分销渠道选择 135

一、汽车分销渠道选择的标准 135

二、影响汽车分销渠道选择的因素 135

三、汽车渠道选择策略 136

四、汽车分销渠道管理 138

第三节 汽车产品的实体分销 140

一、实体分销的定义与目标 140

二、汽车产品实体分销决策 140

三、实体分销发展趋势 144

一、连锁店的基本概念 145

第四节 汽车连锁店经营与配送 145

二、连锁店的分类 147

三、汽车连锁经营的意义 148

四、连锁店业务工作流程 148

五、连锁店形象设计 150

六、连锁店的配送中心 150

第十章 汽车促销策略 154

第一节 汽车促销概述 154

一、汽车促销的定义 154

二、汽车促销信息传递过程 155

三、汽车促销的方法分类 156

四、汽车促销组合策略 156

一、人员推销概述 157

第二节 人员推销 157

二、人员推销程序 158

三、人员推销管理 158

第三节 广告促销 159

一、广告概述 159

二、广告策划与汽车营销 161

第四节 汽车营业推广 166

一、汽车营业推广概述 166

二、汽车营业推广基本策略 166

三、营业推广的管理过程 168

四、怎样开展具体的汽车营业推广活动 169

三、汽车公共关系基本策略 170

二、公共关系的作用 170

一、公共关系及其促销功能 170

第五节 公共关系 170

四、如何评估公关效果 172

第六节 网络营销 173

一、汽车网络营销的特点 173

二、国内汽车企业网络营销 174

三、汽车网络营销的发展对策 174

第十一章 国际汽车市场营销 180

第一节 国际汽车市场营销概述 180

一、国际汽车市场营销的特性 180

二、进入国际汽车市场的原因 181

三、进入国际汽车市场的障碍 182

四、开展国际汽车营销的重要意义 183

第二节 国际汽车市场营销环境 184

五、21世纪国际汽车市场前景展望 184

一、国际政治法律环境 185

二、国际经济技术环境 185

三、国际社会文化环境 186

四、当今国际汽车市场营销环境发展形势 187

第三节 国际汽车市场进入决策 189

一、目标市场的选择 189

二、国际市场进入方式 190

第四节 国际汽车市场营销策略 192

一、国际产品策略 192

二、国际渠道策略 193

三、国际定价策略 193

四、国际促销策略 194

五、国际汽车营销未来发展形式 196

第十二章 汽车营销策划 199

第一节 营销策划概述 199

一、营销策划的涵义 199

二、汽车营销策划应考虑的问题 200

第二节 汽车营销策划流程与内容 203

一、汽车营销策划流程 203

二、界定主题 203

三、信息的收集与处理 207

四、产生创意 209

五、书写策划报告 210

六、策划的实施与反馈 213

参考文献 217