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目录本书序言 1

第一章 人类需要和贫穷 1

第一节 人类需要 2

1．普通需要 2

2．特殊需要 2

3．社会工作中的人类需要 2

4．需要测量第二节 贫穷 7

1．贫穷的定义 7

2．贫困线 7

3．关于贫穷的理论·本章小结 15

·思考题 17

·推荐阅读 18

第二章 社会工作的定义和架构 19

第一节 定义、定位和类型 20

1．定义 20

2．理论架构 20

3．类型架构第二节 过程架构 30

1．一般过程 30

2．社会工作者的角色第三节 本质及与其他学科的联系 33

1．社会工作的本质 33

2．社会工作与其他学科的关系·本章小结 36

·推荐阅读 38

·思考题 38

第三章 社会工作的哲学基础、价值观和专业伦理 40

第一节 哲学基础 41

1．社会工作和哲学的关系 41

2．社会工作的哲学基础3．社会工作哲学的影响第二节 价值观 44

1．价值与价值观 44

2．社会工作的价值观3．社会工作价值观的功能 44

4．社会工作中的价值冲突第三节 专业伦理 50

1．伦理与专业伦理 50

2．社会工作的专业伦理3．社会工作实践中的伦理困境 50

4．社会工作实践中的伦理抉择·本章小结 56

·思考题 57

·推荐阅读 58

第四章 社会工作的演进 59

第一节 起源 60

1．英国的伊丽莎白济贫法 60

2．德国的汉堡制和爱尔伯福制3．英美的慈善组织会社 60

4．英美的睦邻组织运动第二节 发展 64

1．行业性社会工作的形成 64

2．专业性社会工作的诞生3．专业社会工作的初步发展第三节 专业化 68

1．社会工作的专业标准 68

2．中国社会工作的专业化第四节 展望 71

1．经济全球化背景下的社会工作 71

2．后现代背景下的社会工作3．中国社会工作的未来发展·本章小结 75

·推荐阅读 77

·思考题 77

第五章 人类行为与社会环境 79

第一节 基本概念和基本假设 80

1．基本概念 80

2．基本假设第二节 个体发展 82

1．个体发展的阶段特征 82

2．不同的理论取向第三节 个体发展的系统 90

1．家庭 90

2．朋辈群体 90

3．组织 90

4．社区 90

5．社会·本章小结 98

·思考题 100

·推荐阅读 101

第六章 个案工作 102

第一节 主要模式 103

1．功能学派 103

2．心理及社会学派 103

3．问题解决学派4．行为修正学派 103

5．危机于预模式 103

6．任务中心取向第二节 专业关系与会谈技巧 112

1．专业关系 112

2．移情与反移情 112

1．工作过程 115

3．会谈及介入技巧第三节 工作过程与记录 115

2．个案工作的记录·本章小结 122

·思考题 124

·推荐阅读 125

第七章 小组工作 126

第一节 概述 127

1．小组工作的涵义 127

2．小组分类 127

3．历史发展4．小组工作在华人社区的发展第二节 主要理论 133

1．社会科学理论 133

2．小团体理论 133

3．中间阶段 139

4．结束阶段 139

1．计划阶段 139

2．开始阶段 139

3．小组中的治疗要素第三节 过程 139

5．评估第四节 小组工作者 143

1．有效小组工作者的特点 143

2．小组工作者的基本干预方法3．专业培训·本章小结 146

·思考题 149

·推荐阅读 149

第八章 社区工作 150

第一节 定义和要素 151

1．定义 151

1．价值观 153

2．要素第二节 价值观和原则 153

2．行为守则第三节 策略模式 156

1．代表性的策略模式 156

2．地区发展 156

3．社会策划4．社区照顾 156

5．社区教育 156

6．模式组合第四节 过程模式 164

1．探索和准备 164

2．计划执行 164

3．撤离、评估和反思·本章小结 170

·推荐阅读 172

·思考题 172

第九章 社会工作行政管理 173

第一节 定义和理论基础 174

1．定义2．理论基础第二节 要素 177

1．规划 177

2．组织 177

3．人事管理 177

4．领导 177

5．协调6．报告 177

7．预算 177

8．评估第三节 两个层面的社会工作行政管理 183

1．定义 187

2．类型 187

1．政府层面的社会工作行政管理2．机构层面的社会工作行政管理第四节 督导 187

3．原则第五节 行政管理人员 190

·本章小结 191

·思考题 193

·推荐阅读 194

第十章 社会政策 195

第一节 定义和内涵 196

1．社会政策的内涵 196

2．福利国家的概念第二节 一般过程与决策模式 198

1．一般过程 198

2．决策模式第三节 理论观点 201

1．解释国家社会政策形成的理论观点2．社会福利的基本理论观点 201

2．过程分析 206

3．解释性分析 206

3．女性主义的社会政策理论观点第四节 政策分析 206

1．描述分析 206

4．评估·本章小结 209

·思考题 211

·推荐阅读 211

第十一章 社会工作研究 213

第一节 定义、特点、意义和伦理 214

1．定义 214

2．特点 214

3．意义 214

1．研究逻辑 217

4．伦理第二节 研究逻辑与一般过程 217

2．研究程序第三节 常用类型 221

1．实验设计 221

2．准实验设计 221

3．单案设计 221

4．问卷调查5．观察 221

6．访谈 221

7．非干扰性研究第四节 项目评估 233

1．定义 233

2．类型 233

3．步骤·本章小结 237

·推荐阅读 240

·思考题 240

第十二章 社会工作：年龄视角 242

第一节 儿童社会工作 243

1．成长发展理论 243

2．系统与交互概念第二节 青少年社会工作 249

1．青少年生理层面的变化 249

2．青少年的认同与混淆心理3．青年期的道德发展中心 249

4．青少年的自我中心特征5．人格发展各层面之关系 249

6．青年期的性认定第三节 老年社会工作 254

1．老年学的理论基础 254

2．老年社会工作3．协助老年人面对死亡议题·本章小结 261

·思考题 262

·推荐阅读 263

第十三章 社会工作：机构视角 264

第一节 院舍社会工作 265

1．基本内涵 265

2．应用原则 265

3．服务阶段与过程4．院舍社会工作的任务第二节 医务社会工作 270

1．历史沿革 270

2．基本概念 270

3．工作方法第三节 学校社会工作 277

1．基本内涵 277

2．运作模式 277

2．运作模式 281

3．工作方法 281

1．基本内涵 281

3．工作方法第四节 企业社会工作 281

4．原则与步骤·本章小结 286

·思考题 288

·推荐阅读 289

附录1 癌症康复者的心理和行为支持服务——江东新村陈先生的个案工作计划 290

附录2 妇女辅导案例 298

附录3 台湾地区女性独居老人怀旧成长团体之初探——以××市长青综合服务中心为例 308

附录4 学校为本：青少年禁毒的社会工作干预 325

参考文献 334

后记 361