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目录 2

前言 2

第一部分 企业战略篇 2

1.1 土拨鼠哪里去了——制订明确的战略目标 2

管理智慧1：老鹰的追求 2

管理智慧2：土拨鼠哪里去了 3

管理智慧3：海马的焦虑 3

管理智慧4：乌鸦学鹰 5

1.2 四阶段理论——如何规划企业战略 7

管理智慧5：黑猫的宏伟目标 7

管理智慧6：狐狸理念与刺猬理念 8

管理智慧7：狮子和犀牛的战争 10

管理智慧8：想捉燕子的蜘蛛 11

管理智慧9：狼一般的耐心 12

管理智慧10：牛羊行军 13

管理智慧11：蛙、蛇、蜈蚣的共存 15

1.3 凤凰涅槃——经历变革的阵痛 17

管理智慧12：老鹰的再生 17

管理智慧13：野狼磨牙 18

管理智慧14：白果树上的白鹤 19

管理智慧15：第一百只猴子效应 20

1.4 变革以成功——成为不畏严寒的北极熊 22

管理智慧16：青蛙兄弟 22

管理智慧17：北极熊与大熊猫 23

管理智慧18：鹰和鼹鼠 24

管理智慧20：将军的马 26

管理智慧19：蝴蝶化蛹 26

管理智慧21：蝙蝠逃命 27

1.5 管理即决策——怎样才能避开错误 29

管理智慧22：松毛虫迷路 29

管理智慧23：给猫挂铃铛 30

管理智慧24：扛着驴的父子 30

管理智慧25：专注于核心能力 32

管理智慧26：扁鹊的医术 33

管理智慧27：猎人射雁 34

管理智慧28：火鸡的故事 35

管理智慧29：狩猎的印第安人 36

管理智慧30：狮子与农夫 38

1.6 我有的你没有——构建企业的核心竞争力 38

管理智慧31：兔子的尾巴 39

管理智慧32：乌龟的奖牌 41

管理智慧33：狗捉老鼠 43

管理智慧34：神奇的鹅卵石 44

1.7 眼界决定高度—企业的危机管理 46

管理智慧35：米缸中的老鼠 46

管理智慧36：老鼠觅食 47

管理智慧37：鹿群马拉松 49

管理智慧38：被困的老虎 49

管理智慧39：鲤鱼跳龙门 51

管理智慧40：狐狸探病 52

管理智慧41：动物园的骆驼 54

2.1 每个人都是少数派——人才的种类 54

第二部分 人力资源篇 54

管理智慧42：小兔学游泳 55

管理智慧43：海鸥和大雁 56

管理智慧44：农夫与小黑羊 57

2.2 他能为公司带来什么——怎样选聘人才 59

管理智慧45：恐龙觅偶 59

管理智慧46：乌鸦的证书 60

管理智慧47：狮子识才 61

管理智慧48：狮虎之战 62

管理智慧49：任人惟亲的鸡 63

管理智慧50：野驴和狮子 64

管理智慧51：狮子养鸡 64

管理智慧52：猴子取食 65

2.3 什么猫才能算好猫——对人才的评价与考察 67

管理智慧53：捕鼠之猫 67

管理智慧54：熊猫不能做大王 68

管理智慧55：蜈蚣买汽水 68

管理智慧56：狮子容人 69

管理智慧57：野刺玫不开花 70

管理智慧58：狮子招聘 71

管理智慧59：领头雁与智囊团 72

2.4 这事你来做吧——合适地授权 74

管理智慧60：长屋檐与小房子 74

管理智慧61：不要授权给“猴子” 75

管理智慧62：别跟老鼠比赛 76

管理智慧63：蜗牛的变化 77

管理智慧64：驴子护园 79

2.5 大家一起来学习——员工培训 82

管理智慧65：老鼠吓猫 82

管理智慧66：因为他是山鹰 82

管理智慧67：白鸭的上司 83

管理智慧68：培养老鹰还是训练鸭子 84

管理智慧69：风筝与蝴蝶 86

管理智慧70：老驴传艺 87

管理智慧71：楚材晋用 88

管理智慧72：渔王的儿子 89

2.6 他们怎么都怕我——领导与权威 91

管理智慧73：老虎的孤独 91

管理智慧74：什么是森林之王 92

管理智慧75：懦弱的蛇 93

管理智慧76：老鹰和秃鹫的战争 94

管理智慧77：蠢驴的故事 95

管理智慧78：狮子的好心 96

管理智慧79：狐狸宴客 96

管理智慧80：牧人的驴子 97

管理智慧81：地毯下的蛇 98

2.7 相处之道——企业内部的人际关系 99

管理智慧82：乌鸦的牢骚 99

管理智慧83：麻雀荐才 101

管理智慧84：谦恭的大雁 103

管理智慧85：狮子的热情 104

管理智慧86：商鞅守诺 105

管理智慧87：留个缺口给别人 106

第三部分 市场营销篇 108

3.1 只满足你们的需求——抓住目标市场 108

管理智慧88：蝴蝶求爱 108

管理智慧89：秃鹫、美洲豹与羚羊 109

管理智慧90：大象不能称王 111

管理智慧91：野免的服务 111

管理智慧92：寡妇嫁人 112

管理智慧93：换个角度切苹果 113

3.2 一切从事实出发——市场调查 115

管理智慧94：北极狼的传言 115

管理智慧95：心中的顽石 116

管理智慧96：猴子与香蕉 117

管理智慧97：煤与石头 118

第四部分 企业文化篇 121

4.1 商业社会中的铭语牌——企业文化 121

管理智慧98：上帝与三个总裁 121

管理智慧99：笼子还是巢穴 122

管理智慧100：蓝色餐盘 124

管理智慧101：爱唱歌的黎明鸟 125

管理智慧102：鸟的失乐园 126

4.2 老店百年——企业的公众形象 129

管理智慧103：狐狸请客 129

管理智慧104：黄鼠狼的名声 130

管理智慧105：狼的包装 131

管理智慧106：机灵的小山羊 133

管理智慧107：质量的力量 134

4.3 除了盈利还有什么——企业的社会责任 135

管理智慧108：海豚的表演 135

管理智慧109：青蛙求水 136

4.4 打破脑中的围墙——创新管理 140

管理智慧110：狼和狐狸 140

管理智慧111：鹦鹉的名次 141

管理智慧112：蜜蜂和苍蝇 142

管理智慧113：企鹅王国里的孔雀 143

管理智慧114：无形的围墙 145

管理智慧115：龙虾与寄居蟹 145

管理智慧117：枯井中的驴子 147

管理智慧116：白板上的黑点 147

管理智慧118：大蒜与金子 148

管理智慧119：改变现存的游戏规则 148

第五部分 绩效管理篇 152

5.1 怎样才能更有效率地去实现目标——绩效管理 152

管理智慧120：是鹰就会飞翔 152

管理智慧121：偷懒的驴 153

管理智慧122：鹅卵石和水 155

管理智慧123：狮狐合作 156

管理智慧124：画鬼最易 157

管理智慧125：只要去做 158

5.2 企业管理的关键环节——绩效考核 160

管理智慧126：狼的业绩 160

管理智慧127：三只老鼠偷油喝 161

管理智慧128：老鹰喂食 162

管理智慧129：骑师和马 163

管理智慧130：不能让猴子偷懒 164

管理智慧131：三面镜子 165

5.3 奖励——世界上最伟大的管理原则 167

管理智慧132：庙里的猫 167

管理智慧133：两熊赛蜜 169

管理智慧134：牛草高挂屋檐上 170

管理智慧135：狼群的分配原则 171

管理智慧136：驴子和骡子 172

5.4 怎样使员工更加努力工作——激励—保健理论 174

管理智慧137：花园后院的猪 174

管理智慧138：鸬鹚罢工 175

管理智慧139：雷尼尔效应 177

管理智慧140：渔夫的老母 178

第六部分 团队精神篇 181

6.1 狼群中没有英雄——团队精神 181

管理智慧141：狼群杀阵 181

管理智慧142：一只蟋蟀的死 183

管理智慧143：巨鹿之战 184

6.2 强烈的集体荣誉感与归属感——团队意识 186

管理智慧144：陷于灭顶之灾的鹿群 186

管理智慧145：狼的合作意识 187

管理智慧146：黄蜂与蚂蚁 188

管理智慧147：用上所有的力量 189

管理智慧148：三只小狼吃大马 191

6.3 前面是一盏航标灯——团队目标 191

管理智慧149：神奇的石头汤 192

管理智慧150：共同的目标 194

管理智慧151：狗马争功 195

6.4 北雁南飞——组建一个合适的团队 197

管理智慧152：大雁的飞行团队 197

管理智慧153：螃蟹效应 198

管理智慧154：鹰和鸡 200

管理智慧155：驴子的工作 201

管理智慧156：野羊的选择 202

管理智慧157：狮王用兵 204

管理智慧158：蚁群智能 205

6.5 蚁群智能——在团队中发展 205

管理智慧159：农夫的智慧 206

管理智慧160：母蟹教子 207

管理智慧161：忠诚换取忠诚 208

管理智慧162：花瓶与大鼓 209

6.6 沟通——团队成员相处的艺术 210

管理智慧163：一只羊和一群羊 210

管理智慧164：猪们的评议 211

管理智慧165：山雀与知更鸟 212

管理智慧166：说话的技巧 213

管理智慧167：土虱的作用 214

管理智慧168：狮子和三个手下 214

参考文献 216