业务主管手册 业务绩效的衡量与策略PDF电子书下载

目录第一部分　顶尖的业务主管第一节　赢得爱戴及忠心　 3

第二节　三项基本工作　 4

第三节　批评的技巧　 6

第四节　杜绝通病　 7

第二部分　招兵买马第一节　招兵　 15

第二节　选才　 22

第三节　训练　 47

第四节　带兵要激励士气　 74

第三部分　业务与指导第一节　业务竞争　 85

第二节　异地业务　 92

第三节　业务会议　 97

第四部分　全面业务能力第一节　用宣传招徕客户　 125

第二节　直接邮寄更好　 135

第三节　得到客户的承诺　 143

第四节　安排约会，加强联系　 151

第五节　做广告和节省广告费　 177

第五部分　无店铺业务第一节　“美国制”的新通路　 195

第二节　展示销售与通信业务　 196

第三节　访问销售　 200

第四节　聚会示范业务　 201

第五节　电话行销业务　 202

第六节　自动化销售业务　 204

第七节　复合式销售　 205

第六部分　团队竞争性机制高招一　日冠王　 216

高招二　周冠军　 217

高招三　日日结账　 219

高招四　荣誉值星　 222

高招五　五度五关　 224

高招六　朝露夜袭　 225

高招七　团队绩效　 227

高招八　其他活动　 230

第七部分　面对面“读人”常识第一节　如何知道对方紧张、怯场　 235

第二节　如何知道对方制造和睦关系　 240

第三节　如何看出对方的真心　 247

第四节　看出对方刻意给你强烈印象　 256

第五节　看穿对方刻意要你说“YES”　 259

第八部分　洞察市场商机第一节　了解市场才能成功　 267

第二节　知道自己危机在哪里　 269

第三节　注意细节反馈的讯息　 270

第四节　靠消费动机拟定市场策略　 272

第五节　了解市场趋势　 274

第六节　调查商品广告效果和销售量　 277

第七节　了解国际市场的大趋势　 279

第八节　使客户能忠实拥护　 280

第九部分　争取更多占有率第一节　没有饱和的市场　 285

第二节　做好市场定位　 286

第三节　填补市场空白逆向战略　 288

第四节　打不倒敌人就求共存　 289

第五节　创意可以扩大占有率　 290

第六节　让产品一鸣惊人　 292

第七节　让产品概念无限延伸　 293

第八节　根据市场特点制定策略　 295

第十部分　巩固市场的策略第一节　让业务量扶摇直上　 299

第二节　让产品经得起市场考验　 300

第三节　试销才会畅销　 302

第四节　把产品彻底商业化　 303

第五节　价格要能被消费者接受　 304

第六节　用多种价格吸引不同消费者　 306

第七节　价格与价值要相等　 309

第八节　灵活运用廉价战术　 310

第十一部分　用广告业务创造需要第一节　优惠是竞争策略　 315

第二节　薄利不一定就多销　 316

第三节　如何面对敌人的“割喉战”　 317

第四节　文化是广告业务的灵魂　 319

第五节　让广告业务充满魅力　 321

第六节　广告可以创造需要　 322

第七节　抓住机遇事半功倍　 324

第八节　广告要能惹眼　 325

第九节　借公益广告进行促销　 327

第十节　事件广告要有轰动效应　 328

第十一节　冬天卖冰能成热点　 330

第十二节　缺点，也是一种卖点　 333

附录：助你签约的技巧　 338