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推荐词 1

前言　职场上最缺的，是有解决力的人 2

测试　你的解决力有多强？ 5

CHAPTER 1　解决力第一步心动不如行动 9

1．五分钟拖延，让你多忙半天 10

2．一分钟犹豫，可能损失千万 16

3．抱怨的两分钟，足以轻松解决问题 22

4．知道问题在哪里，就好了吗？ 28

5．要么奉献，要么滚蛋！ 33

CHAPTER 2　不要为解决力弱找借口和理由！ 39

1．解决问题的过程中没有小事情 40

2．执行力不等于解决力 46

3．工作中没有喜欢和不喜欢 51

4．既是怀才，又岂能不遇？ 57

5．你具备了谋生的技能吗？ 63

6．你的想法和上司一样吗？ 69

CHAPTER 3　方法一定比困难多得多 75

1．解决问题前先冷静思考 76

2．勤奋是解决力的第一要素 81

3．“屡战屡败”VS“屡败屡战” 87

4．每个人都喜欢被人请教 93

5．最后的10％，可能让你前功尽弃 99

6．善用你的黄金人脉 104

7．确定这是最好的方案吗？ 110

CHAPTER 4　一分钟经理人，这样练成的 115

1．以“愚公移山”的精神解决难题 116

2．“破釜沉舟”才能放手一搏 121

3．付出150％的努力做任何事 126

4．解决问题需要有规划 131

5．从能力所及的问题开始解决 136

6．建立个人的处事魅力 142

7．像专家一样解决问题 147

8．主动找问题，不等问题找上门 153

9．以团队精神改变龟兔赛跑结局 159

CHAPTER 5　培养高效解决力的技巧 165

1．走好人生第一步 166

2．三思而后行，省时又省力 172

3．提前10分钟解决问题 177

4．建立自己的人生目标 182

5．认真做好每一件事 187

6．忙碌的一天中，20％才是重要的 192

7．100％的执行力，解除后顾之忧 197

8．接受批评，让人受益良多 203

CHAPTER 6　高效解决力的几大禁忌 209

1．过度谨慎也是解决力障碍 210

2．冲动是解决力的第一大忌 215

3．舍长取短——最愚蠢的行为 220

4．过度自信便是自负 225

5．吹嘘是高效解决力的死敌 230

附录一　福特的8D问题解决法 236

附录二　精选格言 244