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企业核心竞争力经典案例  欧盟篇
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企业核心竞争力经典案例 欧盟篇PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:包晓闻,刘昆山编著(大同电力机车有限责任公司)
  • 出 版 社:北京:经济管理出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7802072972
  • 页数:238 页
图书介绍:本书介绍了欧盟企业提升核心竞争力的案例。
《企业核心竞争力经典案例 欧盟篇》目录

目录 1

麦德龙:独具竞争优势的“现购自运” 1

一、“现购自运”企业的典范 1

二、以专业精神服务专业客户 3

1.“现购自运”的独特经营方式 3

2.为专业客户服务的经营定位 5

3.客户可感知的物美价廉 8

4.矢志不移的诚信规则 10

5.连锁店选址的“商圈战略” 12

三、感悟“现购自运”的真谛 13

家乐福:为顾客创造更多新的消费价值 15

一、不落的“商业帝国” 15

二、为客户带来的可感知价值 17

1.追求创新价值始终让顾客满意 17

2.满足不同消费群体的不同需求 20

3.高度重视商品的质量管理 22

4.实行市场需求的价格低廉策略 24

三、加强员工管理 26

四、提升企业核心竞争力的新战略 28

保时捷:差异化战略打造核心竞争力 30

一、发展历程 30

二、实施差异化战略的典范 32

1.独具特色的定位差异化 32

2.技术创新是差异化的基础 34

3.客户满意是差异化的根本 37

4.对差异化战略的适当调整 38

三、中小型企业竞争的制胜法宝 40

一、巨人之路 42

欧莱雅:世界化妆品巨人的用人之道 42

二、依靠人才实现企业腾飞 43

1.特殊的人才理念 44

2.“全球在线商业策略竞赛” 46

3.系统完善的培训制度 47

4.重视科技人才与创新 49

三、拥有人才就拥有了核心竞争力 50

西门子:技术创新使企业永葆青春 52

一、辉煌的创新路 52

1.技术创新为西门子不断注入活力 54

二、技术创新,活力无限 54

2.人才是技术创新的源泉 56

3.技术创新的组织管理 60

三、抓住技术创新的根本 62

宝马:依靠创新管理,实现“万马奔腾” 65

一、“宝马”奔腾之路 65

二、走向成功的创新管理模式 67

1.“客户在心中”的创新理念 67

2.信息化为创新奠定基础 70

3.创新管理的三个重要阶段 71

三、一个崭新的课题 76

SAP公司:自由与严谨相融合的企业文化 78

一、软件帝国的历程 78

二、自由开放的氛围,严谨规范的精神 80

1.富有特色的人力资源管理 80

2.自由开放的文化氛围 82

3.严谨规范的项目管理 83

4.专注技术的低调企业哲学 85

三、通向持续成功的可靠保证 87

一、“奔驰”之路 89

奔驰:推动企业纵横驰骋的品牌 89

二、核心竞争力的培育——品牌塑造 91

1.一流的质量是品牌的基础 92

2.技术创新是品牌的灵魂 95

3.安全可靠是品牌的生命 97

4.优良的服务是品牌的保证 99

三、品牌是企业核心竞争力的商品化表现 101

大众汽车:企业发展的不竭动力 103

一、从“甲壳虫”起步 103

1.“时间有价证券” 105

二、为用户创新的管理策略 105

2.“适用策略”和“反求创新” 109

3.全新的质量管理模式 112

三、创新管理必须以人才为基础 115

四、创新管理是创新机制的有机结合 116

诺基亚:企业文化凝聚的核心竞争力 119

一、起死回生 119

二、建设以价值观为核心的企业文化 121

1.“顾客满意”的价值观 122

2.“尊重个人”的价值观 124

3.“拥有进取成就感”的价值观 126

4.“不断学习”的价值观 128

三、核心价值观是企业的灵魂 130

壳牌集团:世界上最赚钱公司的管理模式 132

一、百年风雨历程 132

二、撑起巨人的管理策略 134

1.对股东负责的风险管理策略 135

2.对客户负责的技术开发策略 137

3.对员工负责的人才策略 138

4.对与公司有业务往来者的负责的策略 141

5.对社会负责的“企业公民”形象 142

三、企业管理是一种文化 143

飞利浦:博弈市场竞争的价值创新 145

一、电子产业鼻祖 145

二、竞争是为顾客创造更多新价值 147

1.以市场定位进行技术创新 147

2.强化质量管理,提升产品价值 150

3.实行知识管理,提高价值创新的效率 151

4.营销中的价值创新 153

三、不战而胜 155

贝塔斯曼:企业文化成就了传媒帝国 157

一、传媒帝国之路 157

二、超越利润之上的企业文化 159

1.卓越的企业精神 159

2.创建“贝塔斯曼读者圈” 162

3.成立“贝塔斯曼基金会” 163

4.创立“上海贝塔斯曼书友会” 164

三、扎扎实实地建设企业文化 165

雀巢:百年历练打造的国际品牌 167

一、坎坷历程 167

二、物化的核心竞争力的品牌策略 169

1.树立企业良好的形象 169

2.“选质量,选雀巢” 170

3.满足顾客不断增长的需要 172

4.伴随着雀巢发展的品牌广告 174

三、实现品牌资产价值的最大化 175

一、坎坷的历程 177

雷诺:一条独具特色的价值创新之路 177

二、在低成本的基础上提升创新价值 179

1.降低产品成本,实现创新价值 179

2.坚持技术创新,提升产品价值 182

3.强化创新能力,创造更多产品价值 183

三、价值创新的战略意义 185

联合利华:多品牌组合创造的辉煌 187

一、增长之路 187

1.国际品牌大整合 189

二、打造“世界百强”的多品牌组合策略 189

2.以本土化实现品牌扩张 191

3.用创新推动品牌的发展 193

三、以营销攻略强化品牌 195

四、多品牌组合的启示 198

马狮集团:“以人为本”打造企业核心竞争力 201

一、“社会革命”的奇迹 201

二、企业的竞争力来自忠诚的员工 203

1.独特的人本管理理念 203

2.把自己的员工放在了第一位 205

3.把对人才的有效使用放在优先地位 207

4.员工关系管理的10项原则 210

三、人本管理的卓越典范 211

达能集团:王者之路 213

一、并购扩张的历程 213

二、靠并购打造的世界食品业大王 215

1.积极壮大“鲸吞”的实力 215

2.有计划地确定“鲸吞”目标 216

3.对被并购企业进行有效整合 218

4.并购路上的多品牌经营 219

三、在中国的并购扩张策略 221

四、完美的结合 226

米其林:品牌是创造“滚动”奇迹的“车轮” 228

一、辉煌的历程 228

二、打造企业核心竞争力的品牌战略 230

1.品牌是在创新中诞生和发展的 231

2.把品牌形象烙记在用户的脑子里 233

3.品牌要以企业文化作为坚实基础 235

三、品牌的启示 236

参考文献 238

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