企业核心竞争力经典案例 欧盟篇PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:包晓闻,刘昆山编著(大同电力机车有限责任公司)
- 出 版 社:北京:经济管理出版社
- 出版年份:2005
- ISBN:7802072972
- 页数:238 页
目录 1
麦德龙:独具竞争优势的“现购自运” 1
一、“现购自运”企业的典范 1
二、以专业精神服务专业客户 3
1.“现购自运”的独特经营方式 3
2.为专业客户服务的经营定位 5
3.客户可感知的物美价廉 8
4.矢志不移的诚信规则 10
5.连锁店选址的“商圈战略” 12
三、感悟“现购自运”的真谛 13
家乐福:为顾客创造更多新的消费价值 15
一、不落的“商业帝国” 15
二、为客户带来的可感知价值 17
1.追求创新价值始终让顾客满意 17
2.满足不同消费群体的不同需求 20
3.高度重视商品的质量管理 22
4.实行市场需求的价格低廉策略 24
三、加强员工管理 26
四、提升企业核心竞争力的新战略 28
保时捷:差异化战略打造核心竞争力 30
一、发展历程 30
二、实施差异化战略的典范 32
1.独具特色的定位差异化 32
2.技术创新是差异化的基础 34
3.客户满意是差异化的根本 37
4.对差异化战略的适当调整 38
三、中小型企业竞争的制胜法宝 40
一、巨人之路 42
欧莱雅:世界化妆品巨人的用人之道 42
二、依靠人才实现企业腾飞 43
1.特殊的人才理念 44
2.“全球在线商业策略竞赛” 46
3.系统完善的培训制度 47
4.重视科技人才与创新 49
三、拥有人才就拥有了核心竞争力 50
西门子:技术创新使企业永葆青春 52
一、辉煌的创新路 52
1.技术创新为西门子不断注入活力 54
二、技术创新,活力无限 54
2.人才是技术创新的源泉 56
3.技术创新的组织管理 60
三、抓住技术创新的根本 62
宝马:依靠创新管理,实现“万马奔腾” 65
一、“宝马”奔腾之路 65
二、走向成功的创新管理模式 67
1.“客户在心中”的创新理念 67
2.信息化为创新奠定基础 70
3.创新管理的三个重要阶段 71
三、一个崭新的课题 76
SAP公司:自由与严谨相融合的企业文化 78
一、软件帝国的历程 78
二、自由开放的氛围,严谨规范的精神 80
1.富有特色的人力资源管理 80
2.自由开放的文化氛围 82
3.严谨规范的项目管理 83
4.专注技术的低调企业哲学 85
三、通向持续成功的可靠保证 87
一、“奔驰”之路 89
奔驰:推动企业纵横驰骋的品牌 89
二、核心竞争力的培育——品牌塑造 91
1.一流的质量是品牌的基础 92
2.技术创新是品牌的灵魂 95
3.安全可靠是品牌的生命 97
4.优良的服务是品牌的保证 99
三、品牌是企业核心竞争力的商品化表现 101
大众汽车:企业发展的不竭动力 103
一、从“甲壳虫”起步 103
1.“时间有价证券” 105
二、为用户创新的管理策略 105
2.“适用策略”和“反求创新” 109
3.全新的质量管理模式 112
三、创新管理必须以人才为基础 115
四、创新管理是创新机制的有机结合 116
诺基亚:企业文化凝聚的核心竞争力 119
一、起死回生 119
二、建设以价值观为核心的企业文化 121
1.“顾客满意”的价值观 122
2.“尊重个人”的价值观 124
3.“拥有进取成就感”的价值观 126
4.“不断学习”的价值观 128
三、核心价值观是企业的灵魂 130
壳牌集团:世界上最赚钱公司的管理模式 132
一、百年风雨历程 132
二、撑起巨人的管理策略 134
1.对股东负责的风险管理策略 135
2.对客户负责的技术开发策略 137
3.对员工负责的人才策略 138
4.对与公司有业务往来者的负责的策略 141
5.对社会负责的“企业公民”形象 142
三、企业管理是一种文化 143
飞利浦:博弈市场竞争的价值创新 145
一、电子产业鼻祖 145
二、竞争是为顾客创造更多新价值 147
1.以市场定位进行技术创新 147
2.强化质量管理,提升产品价值 150
3.实行知识管理,提高价值创新的效率 151
4.营销中的价值创新 153
三、不战而胜 155
贝塔斯曼:企业文化成就了传媒帝国 157
一、传媒帝国之路 157
二、超越利润之上的企业文化 159
1.卓越的企业精神 159
2.创建“贝塔斯曼读者圈” 162
3.成立“贝塔斯曼基金会” 163
4.创立“上海贝塔斯曼书友会” 164
三、扎扎实实地建设企业文化 165
雀巢:百年历练打造的国际品牌 167
一、坎坷历程 167
二、物化的核心竞争力的品牌策略 169
1.树立企业良好的形象 169
2.“选质量,选雀巢” 170
3.满足顾客不断增长的需要 172
4.伴随着雀巢发展的品牌广告 174
三、实现品牌资产价值的最大化 175
一、坎坷的历程 177
雷诺:一条独具特色的价值创新之路 177
二、在低成本的基础上提升创新价值 179
1.降低产品成本,实现创新价值 179
2.坚持技术创新,提升产品价值 182
3.强化创新能力,创造更多产品价值 183
三、价值创新的战略意义 185
联合利华:多品牌组合创造的辉煌 187
一、增长之路 187
1.国际品牌大整合 189
二、打造“世界百强”的多品牌组合策略 189
2.以本土化实现品牌扩张 191
3.用创新推动品牌的发展 193
三、以营销攻略强化品牌 195
四、多品牌组合的启示 198
马狮集团:“以人为本”打造企业核心竞争力 201
一、“社会革命”的奇迹 201
二、企业的竞争力来自忠诚的员工 203
1.独特的人本管理理念 203
2.把自己的员工放在了第一位 205
3.把对人才的有效使用放在优先地位 207
4.员工关系管理的10项原则 210
三、人本管理的卓越典范 211
达能集团:王者之路 213
一、并购扩张的历程 213
二、靠并购打造的世界食品业大王 215
1.积极壮大“鲸吞”的实力 215
2.有计划地确定“鲸吞”目标 216
3.对被并购企业进行有效整合 218
4.并购路上的多品牌经营 219
三、在中国的并购扩张策略 221
四、完美的结合 226
米其林:品牌是创造“滚动”奇迹的“车轮” 228
一、辉煌的历程 228
二、打造企业核心竞争力的品牌战略 230
1.品牌是在创新中诞生和发展的 231
2.把品牌形象烙记在用户的脑子里 233
3.品牌要以企业文化作为坚实基础 235
三、品牌的启示 236
参考文献 238
- 《国学经典诵读》(中国)严琼燕 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《日本面包师的经典配方》马妍责任编辑;王森 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《小提琴经典练习曲简编 沃尔法特》丁芷诺,杨宝智 2019
- 《经典沐心 第2卷 智慧卷》宋伟 2016
- 《国际经典影像诊断学丛书 消化影像诊断学 原著第3版》王振常,蒋涛,李宏军,杨正汉译;(美)迈克尔·P.费德勒 2019
- 《徐小斌经典书系 夜谭》徐小斌 2019
- 《世界名著阅读经典 欧也妮·葛朗台 高老头 全译本 12-16岁》(法)巴尔扎克著 2017
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《管理信息系统习题集》郭晓军 2016
- 《MBA大师.2020年MBAMPAMPAcc管理类联考专用辅导教材 数学考点精讲》(中国)董璞 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《信息系统安全技术管理策略 信息安全经济学视角》赵柳榕著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《卓有成效的管理者 中英文双语版》(美)彼得·德鲁克许是祥译;那国毅审校 2019
- 《危险化学品经营单位主要负责人和安全生产管理人员安全培训教材》李隆庭,徐一星主编 2012
- 《管理运筹学》韩伯棠主编 2019
- 《ESG指标管理与信息披露指南》管竹笋,林波,代奕波主编 2019
- 《战略情报 情报人员、管理者和用户手册》(澳)唐·麦克道尔(Don McDowell)著 2019