组织行为学PDF电子书下载

第一篇　导论 3

第一章　组织行为学及其研究方法 3

导入案例 3

第一节　组织行为学的相关概念 3

第二节　组织行为学的研究方法 8

自我测试　基本管理素质 12

第二章　组织行为学的形成与发展 13

导入案例 13

第一节　组织行为学的形成 13

第二节　组织行为学的发展 29

案例分析　泰勒的证词 34

第二篇　个体行为理论 39

第三章　个体心理与个体理论 39

导入案例 39

第一节　人性理论 39

第二节　需要动机与行为理论 48

第三节　知觉与行为理论 52

第四节　价值观与行为理论 63

第五节　个性与行为理论 68

自我测试　气质类型小测试 84

案例分析　杨澜走向“正大综艺” 86

第四章　激励 88

导入案例 88

第一节　激励概述 89

第二节　需要层次理论 92

第三节　双因素理论 96

第四节　ERG理论 100

第五节　成就需要理论 102

第六节　期望理论 108

第七节　公平理论 114

第八节　强化理论 117

案例分析　奖赏真的是有效的激励手段吗 122

第三篇　群体行为理论 127

第五章　群体及其群体形成阶段 127

导入案例 127

第一节　群体的概念 128

第二节　群体形成的阶段 131

案例分析　蚂蚁勤奋的秘密 134

第六章　群体心理与群体理论 136

导入案例 136

第一节　群体特征 137

第二节　群体内行为 147

第三节　群体间行为 158

第四节　团队管理 168

案例分析　爱通公司 177

第七章　非正式组织的行为 179

导入案例 179

第一节　非正式组织 180

第二节　非正式沟通 183

第三节　正确对待非正式组织 187

案例分析　防止非正式组织的紧密化 194

第四篇　领导行为 199

第八章　领导及其领导理论 199

导入案例 199

第一节　领导的概念 200

第二节　领导特质理论 206

第三节　领导行为理论 209

第四节　领导权变理论 215

案例分析　哪种领导类型最有效 222

第九章　领导行为与艺术 224

导入案例 224

第一节　影响领导行为的因素 225

第二节　决策行为与心理 227

第三节　领导艺术 234

案例分析　领导的魅力——松下幸之助的为人之道浅议 237

第五篇　组织行为理论 243

第十章　组织文化 243

导入案例 243

第一节　组织文化的相关概念 245

第二节　组织文化理论 254

第三节　组织文化的建设 262

案例分析　百事可乐的企业文化 269

第十一章　组织变革 272

导入案例 272

第一节　组织变革概述 273

第二节　组织变革的有效管理 278

案例分析　通用电气公司的组织变革 284

第十二章　沟通 288

导入案例 288

第一节　沟通概述 289

第二节　有效沟通的障碍 294

第三节　有效沟通的实现 296

案例分析　杨瑞该怎么办 300

第十三章　学习型组织 302

导入案例 302

第一节　学习型组织理论概述 302

第二节　学习型组织的特点、领导和横向结构 304

第三节　五项修炼：学习型组织的前提 309

案例分析　联想集团的学习型组织 311

参考文献 314