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目录 3

第一篇 概论 3

第一章 管理学的基本概念 3

第一节 管理的含义 3

一、管理 3

二、管理的目的 3

三、管理学 4

第二节 管理的职能 5

一、计划职能 5

三、指挥职能 6

二、组织职能 6

四、控制职能 7

五、协调职能 7

第三节 管理学的性质 9

一、管理具有二重性 10

二、管理二重性原理揭示了管理的本质 11

三、管理二重性的共同特点 11

第二章 管理学理论的产生与发展 14

第一节 科学管理理论的产生与发展 15

一、泰罗制的主要内容 15

二、法约尔等人的贡献 18

一、行为科学理论的产生 21

第二节 行为科学理论的产生与发展 21

二、行为科学管理理论的要点 22

三、行为科学管理理论的发展 23

第三节 现代管理理论的产生与发展 24

一、不同学派的主要特征 25

二、现代管理理论的特点 26

（一）突出决策的作用 26

（二）实行运筹化管理 26

（三）强调系统化管理 27

（四）推行自动化管理 27

一、军队管理 30

第三章 军队管理学的研究对象和任务 30

第一节 军队管理和军队管理学 30

二、军队领导和管理的关系 32

三、军队管理学 33

第二节 军队管理学的研究对象 33

一、研究对象及内容体系 33

二、军队管理的目标 35

（一）目标的特性 35

（二）目标在军队管理中的作用 36

（三）确定目标的要求 38

（一）外军对军队管理内容的研究 42

三、军队管理的主要内容 42

（二）我军管理内容的主要方面 43

第三节 军队管理学研究的任务和方法 46

一、军队管理学的研究任务 46

二、军队管理学的研究方法 47

（一）密切联系实际 47

（二）全面调查研究 47

（三）认真分析比较 47

（四）试验与统计相结合 48

（五）注重相关学科之间的联系 48

一、管理思想现代化 49

第四节 军队管理的现代化 49

二、管理组织高效化 51

三、管理方法科学化 54

四、管理手段电子化 54

五、管理人员专业化 55

六、管理方式民主化 55

第四章 军队管理基本原则 57

第一节 原则的依据 57

第二节 军队管理的基本原则 58

一、党的领导一方向性原则 58

二、服从全局——整体性原则 60

三、民主管理——全员积极性原则 62

四、遵守纪律——从严治军原则 64

五、岗位责任——职、责、权一致原则 66

六、勤俭节约——经济效果最优化原则 68

七、内外团结——社会性原则 69

第五章 军队管理的一般过程 72

第一节 计划 72

一、计划在管理中的作用 72

二、计划的种类 74

三、计划的根据 74

四、制定计划的步骤 75

五、鉴别计划的标准 77

第二节 执行 78

一、严密组织 79

二、正确指导 80

三、密切协调 81

四、激励士气 82

第三节 检查 82

一、检查在管理过程中的作用 83

二、检查的基本形式 84

三、检查阶段管理工作的基本要求 86

第四节 总结 87

一、总结的一般分类 87

三、总结阶段管理活动基本要求 88

二、总结的方法 88

第五节 四个阶段循环提高 89

二、循环往复，不断提高 90

第二篇 军队管理应用的主要原理 95

第六章 系统论基本原理 95

第一节 系统原理的基本概念 97

一、系统的含义 97

一、四个阶段的整体性与顺序性 99

二、系统的要素 99

三、系统的结构与功能 101

四、系统的环境 104

第二节 系统论的基本原则 106

一、整体性 106

二、相关性 108

三、目的性 110

四、层次性 112

五、有序性 113

六、动态性 114

第三节 系统方法 115

一、系统方法的含义 115

二、系统方法的基本特点 118

三、系统方法的思维结构 122

第七章 控制论基本原理 126

第一节 控制论的基本概念 126

一、控制的含义 126

二、控制的条件 128

三、控制的因素 129

四、控制的联系 133

第二节 控制的反馈原理 136

一、什么是反馈 136

二、系统的稳定性 138

三、反馈控制 139

四、前馈控制 142

第三节 控制的思维方式 144

一、试探控制 144

二、经验控制 145

三、推理控制 147

四、最优控制 148

第八章 信息论基本原理 150

第一节 信息与信息系统 150

一、信息的含义 150

二、信息系统 153

三、信息的特性 156

一、信息是实现目标的依据 160

第二节 信息的效用 160

二、信息能够满足人们的某种需要 161

第三节 信息的度量 163

一、概率 163

二、信息熵的概念 169

第四节 现代信息阶段的特征及今后发展趋势 170

一、现代信息阶段的特征 170

二、今后发展趋势 172

第一节 行为科学的基本概念 174

一、人类行为的概念 174

第九章 行为科学基本原理 174

二、人类行为的特征 175

三、行为的分类 176

四、行为科学研究的对象 177

五、行为科学的基本特点 177

六、行为科学的性质 178

第二节 个人行为动机与需要 180

一、个人的行为动机及测量 181

二、个人行为的理论 185

（一）需要层次理论 185

（二）人性管理理论（X理论、Y理论、超Y理论） 189

（四）不成熟到成熟理论 192

（三）双因素理论 192

第三节 个人行为的激励与强化 194

一、影响行为激励效果的因素 194

二、个人行为的激励方法 196

三、个人行为的强化方法 199

四、个人行为改变的途径 201

第四节 群体行为 202

一、群体的一般概念 203

二、群体的作用 204

三、群体行为有效性的标准 205

四、群体中成员关系的分析 205

五、群体行为的转变 207

第五节 领导行为 208

一、领导的概念 208

二、领导行为的要素 210

三、领导者的基本条件 211

四、领导方式的类型 214

五、领导行为的主要理论 216

（一）四分图理论 216

（二）管理方格理论 217

（三）领导效率模型理论 219

第十章 预测、决策原理 222

第一节 预测概述 222

一、预测的原理 223

第二节 预测的原理和分类 223

二、预测的对象和分类 227

第三节 预测的步骤和方法 228

一、预测的步骤 228

二、预测的方法 229

（一）定性预测法 229

（二）定量预测法 230

第四节 决策的基本概念 235

一、决策的定义 235

二、决策的分类 236

三、决策的原则 238

第五节 决策的基本程序 240

一、经验决策程序 240

二、科学决策程序 243

第六节 几种决策的方法 247

一、确定型决策的方法 247

二、风险型决策的方法 248

三、不确定型决策的方法 252

第十一章 运筹学原理 257

第一节 统筹法 258

一、概述 258

（一）统筹图基本要素 260

二、统筹图 260

（二）统筹图绘制要求 263

（三）统筹图绘制步骤 266

三、关键路线 269

（一）时间的计算 269

（二）关键路线的确定 274

四、统筹图优化 274

（一）时间优化 274

（二）时间——费用优化 278

第二节 排队论 283

一、概述 283

二、原理和方法 284

三、应用举例 285

第三节 存贮论 289

一、存贮论概念 289

二、存贮及费用 289

三、确定性存贮模型 291

第四节 线性规划 297

一、概念和原理 297

二、方法及应用 298

第五节 对策论 307

一、对策论概念 307

二、矩阵对策 307

三、简单矩阵对策求解 310

第三篇 军队若干内容的管理 317

第十二章 军队人员的管理 317

第一节 加强军队人员的思想教育 317

一、军队人员思想活动的共同特点 317

二、掌握人员思想、行为的转变过程 319

三、思想工作的基本要求 320

四、思想教育的基本方法 323

（一）耐心说服与严格要求结合 323

（二）言教与身教结合 324

（三）精神激励与物质激励结合 326

（四）个别教育与普遍教育结合 327

第二节 选拔培养使用人才 328

一、选拔人才 328

二、培养人才 330

三、人才的使用 331

第三节 对军队管理者的管理 333

一、管理者应有的素质 334

二、领导班子的合理结构 338

（一）年龄结构 338

（二）知识结构 339

（三）智能结构 339

三、搞好管理者的监督与检查 340

（四）专业结构 340

第十三章 军队教育训练的管理 342

第一节 新的历史时期军队教育训练的地位和作用 342

一、训练是军队现代化建设成败的关键 342

二、训练是我军提高战斗力的必由之路 343

三、训练是我军掌握两套本领的重要条件 344

四、训练是促进和平、制止战争、保卫四化的有力措施 344

第二节 军队教育训练管理的基本任务 345

一、端正教育训练的方向 346

二、把握好训练重点 346

三、突出训练改革 347

四、调动群众的练兵积极性 348

第三节 军队教育训练的目标管理 349

一、什么是教育训练的目标管理 349

二、教育训练实行目标管理的意义 349

三、目标管理的作用 350

四、教育训练目标管理基本步骤 352

第四节 教育训练的质量管理 356

一、质量指标 357

二、质量检查 358

三、质量分析 359

第五节 处理好军队教育训练管理中的几个关系 364

二、严格训练与实战需要的关系 365

一、现在与未来的关系 365

三、苦练与巧练的关系 366

四、军队使用与地方使用的关系 367

五、冒尖与一般的关系 367

第十四章 军队行政管理 369

第一节 贯彻条令、条例 369

一、条令、条例是军队行政管理的基本依据 369

二、建立正规的战备、训练、工作、生活秩序是军队行政管理的基本目标 372

三、贯彻条令、条例的封闭管理法 374

第二节 培养优良作风 376

一、作风对集体行为的影响作用 376

二、军队群体的优良作风 377

三、军人的仪容、风度 378

四、教育与养成 379

第三节 尊干爱兵 380

一、士兵的基础作用 380

二、干部的影响作用 383

三、开展尊干爱兵活动，提高集体行为效率 386

第四节 预防事故 387

一、事故、事故特性和事故分类 387

二、管理与安全 387

三、安全工作的规律性 388

四、安全工作的预测和预防 392

（一）是对人民财力的管理，具有无补偿性 395

一、军队财务管理的特点 395

第十五章 军队财务管理 395

第一节 军队财务管理的特点和任务 395

（二）是国家财政管理的一部分，具有计划性 396

（三）是国家财政的无偿拨款，具有供给性 396

二、军队财务管理的基本任务 397

（一）组织经费供应 397

（二）坚持日常财务管理制度 398

（三）实施财务监督 399

第二节 军队财务管理的原则 400

一、党委领导，经济民主 400

二、统一管理，分级负责 401

三、保障供给，厉行节约 402

第三节 军队经费管理 402

一、预算经费的管理 403

二、预算外经费的管理 404

三、其它经费管理 406

第十六章 军队武器装备管理 407

第一节 武器装备管理的意义 407

一、加强武器装备管理是巩固和提高军队战斗力的基础 407

二、加强武器装备管理是实现国防现代化的重要保证 408

一、科学化 409

三、加强武器装备管理是延长武器装备的使用寿命，提高经济效益的根本措施 409

第二节 武器装备管理的基本要求 409

二、制度化 410

三、经常化 411

四、整体化 412

第三节 武器装备管理的一般方法 413

一、武器装备检查的一般方法 413

二、武器装备维修保养的一般方法 414

三、武器装备保管的基本方法 415

四、装备物资的储备与ABC分类法 417

第一节 时间管理的意义 420

第十七章 军队的时间管理 420

一、加强时间管理是提高工作效率的重要手段 421

二、加强时间管理是提高军队快速反应能力的有效途径 421

三、加强时间管理是军队适应未来战争的主要措施 423

第二节 管理者要科学支配自己的时间 424

一、正确了解自己的时间消耗 424

二、珍惜自己的时间 426

三、节约时间的途径 428

四、做时间的结合者 430

第三节 科学地安排别人的时间 432

一、规定最低时限 432

三、提高会议的效益 433

二、周密准备 433

四、合理安排工作 434

五、把握谈话时机 435

第十八章 军队的信息管理 436

第一节 军队管理中的信息 436

一、信息的分类 436

二、信息的特点 438

第二节 信息在军队管理中的作用 440

一、是军队管理中决策和计划的基础 440

二、是军队管理过程中组织、控制的依据 441

三、是军队管理系统的神经中枢 441

第三节 完善军队管理的信息渠道 442

一、军队信息传递的正式渠道 443

二、军队信息传递的非正式渠道 447

第四节 提高信息在军队管理中的效用 448

一、调查研究，全面收集 448

二、消除干扰，提高准确度 450

三、加工、处理，便于使用 451

第五节 计算机在信息管理中的应用 455

一、计算机系统的组成 455

二、计算机的特点 457

三、计算机在军队信息管理中的应用 457