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前言 1

绪论 1

目录 1

第一节 资本主义工业企业管理的兴起及其历史演变 2

一、资本主义工业企业管理的兴起 2

二、资本主义工业企业管理的演变过程 3

五、商标、厂标、装璜策略 （31 7

三、现代资本主义工业企业管理的特点 7

一、日中国企业管理的产生和发展 9

第二节 中国社会主义工业企业管理学的产生及其历史演变 9

二、中国社会主义企业管理学的产生和历史发展 10

三、管理转型 11

四、建立有中国特色的企业管理学 13

第三节　社会主义工业企业管理学的研究对象和研究方法 16

一、社会主义工业企业管理学的研究对象 16

二、社会主义工业企业管理学的研究方法 25

三、学习企业管理学的意义 26

一、资本主义工业企业的产生和发展 29

第一章　社会主义工业企业 29

第一编　组织人事管理 29

第一节　近代机器大工业的产生及其基本特征 29

二、资本主义现代工业企业的基本特征 30

第二节　社会主义现代工业企业 32

一、社会主义现代工业企业 32

二、社会主义工业企业和国家的关系 33

第二章　管理学概论 37

第一节　企业管理的二重性 37

一、企业管理学的产生和发展 37

第二节　企业管理的职能和任务 39

一、企业管理的职能 39

二、企业管理的任务 41

第三节　管理的作用、内容和方法 41

一、管理的作用 41

二、工业企业管理的内容 42

三、企业管理的二般方法 43

一、我国企业体制改革的必然性 46

第一节　我国企业体制改革的必然性、必要性 46

第三章　我国企业体制改革的基本思路 46

二、我国企业体制改革的必要性 47

第二节　建立社会主义市场经济的体制 48

一、社会主义市场经济体制 48

二、社会主义市场经济体系的提出及其完善 49

三、社会主义市场经济与资本主义市场经济 50

四、建立社会主义市场经济体系 51

第三节　建立以公有制为主体的所有制结构 54

一、单一的公有制需要改革 54

二、建立以公有制为主体的所有制结构 56

第四节 建立以按劳分配为主体的多种分配形式并存 62

的分配制度 62

一、“大锅饭”的分配制度需要改革 62

二、建立国家对企业一级分配制度 63

三、建立企业内部二级分配制度 69

一、企业领导制度的重要性 70

二、我国企业领导制度的演变 70

第一节　我国企业的领导制度 70

第四章　我国企业的领导制度和组织形式 70

三、厂长负责制 72

第二节　领导班子建设 76

一、企业行政领导班子的建设 76

二、厂长素质与厂长工作 78

第三节　企业组织机构 80

一、建立企业组织机构的原则 80

二、企业组织结构的形式 82

一、激励是受人的本质规定的 85

第五章 激励与思想政治工作 85

第一节　激励的人性根据 85

二、激励的地位 86

第二节　工资的激励作用 87

一、我国目前的几种工资形式 88

二、理想奖励制度设想 90

三、厂长（经理）的金钱激励 92

二、“社会认同”的激励作用 95

一、“参与”的激励作用 95

第三节　其他激励方式 95

三、公司文化的激励作用 96

第四节　思想政治教育工作 97

一、思想政治工作与行为科学的关系 97

四、晋级激励作用 97

二、思想政治工作的基本内容 98

三、思想政治工作的重点、原则和方法 100

第六章　企业职工教育 101

第一节　职工教育工作的重要意义 101

一、职工教育的任务 101

二、职工教育的意义 102

第二节　全员教育工作 103

一、过去职工教育的利弊 103

二、对厂级领导人员的教育 103

三、对工程技术人员和职能管理人员的教育 104

四、对车间主任、工段长和班组长的教育 105

第七章　经营决策总论 107

一、市场经营的地位 107

第一节　市场经营在企业管理中的地位 107

第二编　经营决策管理 107

五、对工人的教育…………………………………（106） 107

二、我国企业经营决策的产生 108

第二节　经营决策与计划的关系 109

一、经营决策和经营计划的概念 109

二、决策与计划的关系 110

第三节　经营决策的主要内容与经营指导思想 111

一、经营决策的主要内容 111

二、经营指导思想 112

第一节　企业外部环境研究的意义和内容 114

一、企业外部环境研究的意义 114

第八章　企业外部环境研究 114

二、企业外部环境研究的内容 115

第二节　市场研究 116

一、市场的细分 116

二、影响市场需求的因素 116

三、市场竞争情况的调查 119

第三节　调查和预测的方法 120

一、市场调查方法 120

二、市场预测方法 122

一、政策研究的概念和意义 126

第四节　政策研究 126

二、政策研究的方法 127

三、分析研究政策信息 128

四、预测政策 128

第九章　企业内部条件分析 130

第一节　企业内部条件分析的任务和内容 130

二、企业内部条件分析的任务 130

三、企业内部条件分析的内容 130

一、企业内部条件分析的涵义 130

四、企业内部条件分析的重点 131

第二节　产品、市场和财务分析 132

一、产品分析 132

二、市场分析 134

三、财务分析 135

四、综合分析 143

第一节　经营决策的涵义及其特点 145

一、经营决策的涵义 145

第十章　经营决策 145

二、经营决策的特点 146

三、经营决策的重要性 147

第二节　经营决策的要求和原则 148

一、对经营决策的要求 148

二、经营决策时应遵守的原则 151

第三节　决策程序及其方法 153

一、经营决策的组织 153

二、经营决策程序 154

三、决策方法 159

第十个章　经营计划 165

第一节　计划工作的任务和意义 165

一、计划工作的必要性 165

一、生严技术财务计划 166

二、企业计划工作的任务和意义 166

第二节　我国企业的两种计划形式 166

二、经营计划 167

一、经营计划的内容 168

第三节　经营计划的内容及其编制 168

二、经营计划的编制与执行 170

第十二章　产品、企业改造和投资决策 173

第一节　产品决策与计划 173

一、企业生产方向的决策 173

二、产品开发决策 174

三、产品结构决策 176

四、产品开发计划 178

第二节　企业改造决策 179

一、企业改造的概念及其必要性 179

二、企业改造的总目标和内容 180

三、确定企业改造具体目标的原则及其企业改造的方针 181

第三节　投资决策 183

一、投资决策的概念、内容和原则 183

二、投资决策的可行性研究 184

三、资金筹措决策 185

第三编 生产管理 187

第十三章　生产管理总论 187

第一节　生产管理在企业管理中的地位 187

第二节　生产管理的任务和内容 188

一、生产管理的任务 188

二、生产管理的内容 189

第三节　生产管理的指导原则和组织机构 190

一、生产管理的指导原则 190

二、生产管理的组织机构 191

第十四章　工厂布置与生产过程组织 194

第一节　工厂布置 194

一、工厂布置 194

二、厂址选择 194

三、工厂总平面布置 195

二、基本车间的组织形式 196

第二节　生产过程的组织 196

一、生产过程 196

三、流水生产 197

第十五章　作业研究 202

第一节　方法研究 202

一、方法研究的概念及其内容 202

二、动作研究 205

第二节　劳动定额 205

一、劳动定额的作用 205

三、劳动定额的制定 206

二、工序结构和工时消耗分类 206

四、劳动定额的执行与修改 208

第十六章　生产计划与网络计划技术 209

第一节　生产计划与生产能力核定 210

一、生产计划的指标体系 210

二、生产计划的编制 211

三、主要进度计划的编制 218

四、生产计划的执行与调整 220

五、生产能力构核定 223

一、网络图 225

第二节　网络计划技术 225

二、绘制网络图的规则及绘制步骤 227

三、活动作业时间的估计与确定 231

四、时间值的计算 233

五、调整与优化 239

第十七章　质量管理 243

第一节　产品质量和提高产品质量的意义 243

一、工业产品质量 243

一、推行全面质量管理 245

二、提高产品质量的意义 245

第二节　加强质量管理 245

二、建立质量保证体系 246

三、要搞好质量管理的基础工作 249

四、运用经济杠杆提高产品质量 250

五、学习同行业厂家质量管理的先进经验 251

一、销售管理概念 252

第一节　销售管理的概念及工商矛盾 252

第四编　销售管理 252

第十八章　销售管理总论 252

二、销售管理的产生和发展 253

三、工商矛盾 256

第二节　销售管理的地位、任务、内容 259

一、销售管理的地位 259

二、销售管理的任务 260

三、销售管理的内容 261

四、销售管理的程序 263

第三节　购买规律分析 264

一、商品交换过程 264

二、消费者市场分析 265

三、影响消费者行为因素 266

四、购买决策过程分析 270

五、集团购买行为过程分析 271

六、个人价值观与消费行为分析 273

一、市场面选择的概念 276

第一节　市场面的选择 276

第十九章　市场面、销售渠道的选择与价格策略 276

二、市场划分 277

三、产品定位 280

第二节　销售渠道选择 283

一、销售渠道的概念 283

二、可供选择的销售渠道 284

三、最佳销售渠道的选择 285

四、销售渠道中的矛盾与冲突 288

一、价格理论 289

第三节　价格策略 289

二、供应、需求和价格的关系 291

三、定价策略 300

第二十章　销售策略决策与销售中的公关策略 305

第一节　销售策略决策 305

一、销售策略的概念 305

二、宣传广告策略 306

三、人员推销策略 312

四、其它促销策略 315

第二节　促销与公共关系策略 324

一、促销的兴起、作用及促销方案的实施 324

二、公共关系与促销 330

第二十一章　销售计划与销售队伍建设 335

第一节　销售计划 335

一、销售计划的作用及其种类 335

二、销售计划的编制、执行与调整 337

第二节　销售队伍的建设 341

一、销售组织建设 342

二、销售人员的选拔、培训与管理 345

第五编　财务管理 354

第二十二章　企业财务管理 354

第一节　财务管理的任务、原则和方法 354

一、财务管理的任务 354

二、财务管理的原则 356

三、企业财务管理的方法 358

第二节　资金管理 360

一、固定资金管理 361

二、流动资金管理 364

第三节　成本、销售收入和企业纯收入管理 371

一、产品成本管理 371

二、销售收入管理 377

三、企业纯收入管理 378

四、企业留利管理 380

一、财务报表 383

第四节财务报表和报表分析 383

二、财务报表分析 388

附录 392

中国工业企业管理案例选编 392

附录一 关于重庆市煤炭公司加强思想政治工作的案例 392

附录二 关于沱牌曲酒厂推行全面质量管理的案例 407

附录三 A啤酒厂产销情况案例 415

附录四 关于射洪县玻璃厂扭亏增盈的案例 431

附录五 关于射洪县玻璃厂扩建投资决策案例 436