网络与信息资源管理PDF电子书下载

第1章 计算机网络基础概述 1

1.1 计算机网络的概念 1

1.1.1 计算机网络的基本构成 1

1.1.2 网络软件 1

目录 1

1.1.3 计算机网络种类 2

1.2 网络通信相关概念 3

1.2.1 传输介质 3

1.2.3 带宽／传输速率 5

1.2.4 传输方式——串／并 5

1.2.2 数据传输原理 5

1.2.5 传输方式——单工／双工 6

1.2.6 传输方式——同步／异步传输 6

1.2.7 传输方式——基带传输／宽带传输／多路技术 6

1.3 网络协议 7

1.3.1 网络协议的概念与OSI七层模型 7

1.3.2 网络通信的一般过程 8

1.3.3 DTE/DCE串行通信协议（RS-232C等） 9

1.3.4 局域网协议 10

1.3.5 TCP/IP协议 10

1.3.6 NetBIOS与NetBEUI 11

1.3.8 SLIP/PPP 12

1.3.7 链路层协议HDLC 12

1.3.9 帧中继 13

1.3.10 IPX/SPX 13

1.4 通信子网 13

1.4.1 通信子网的概念 13

1.4.2 数据传输的交换技术 13

1.4.3 X.25网 14

1.4.4 DDN网 14

1.4.5 综合业务数字网ISDN 15

1.5 网络连入设备 16

1.5.1 网络互联设备 16

1.4.6 ATM与B-ISDN 16

1.5.2 传输介质连接器 17

1.5.3 网络接口卡 17

1.5 4 调制解调器（MODEM） 17

1.5.5 中继器 19

1.5.6 集线器与交换机 19

1.5.7 网桥 19

1.5.8 路由器／桥路器 20

1.5.9 网关 20

1.6 Internet 工作原理 20

1.6.1 Internet总体结构 20

1.6.2 客户／服务器（Client/Server）模式 21

1.6.3 Internet/IP地址与域名 22

1.6.4 Internet标准服务 24

本章小结 25

1.6.5 代理服务与代理服务器 25

习题 27

第2章 网络管理概述 28

2.1 网络管理的基本任务与功能 28

2.1.1 网络管理的基本任务 28

2.1.2 网络管理的对象 29

2.1.3 网络管理五大功能关系 29

2.2.1 网络管理的标准化和协议 30

2.2.2 网络管理系统 30

2.2 网络管理标准化和协议 30

2.2.3 网络管理协议 31

2.3 配置管理 32

2.3.1 配置管理的基本功能 32

2.3.2 网络的一般配置项目 33

2.3.3 配置管理工具 44

2.4 性能管理 47

2.4.1 性能管理的基本功能 47

2.4.2 IP网络性能参数 48

2.4.3 IP网络性能指标 49

2.4.4 IP网性能指标与网络结构的关系 51

2.4.5 IP网络性能指标分配 52

2.4.6 IP网络性能指标控制 53

2.4.7 影响性能的主要因素 56

2.4.8 性能管理工具 61

2.5 故障管理 65

2.5.1 故障管理基本功能 65

2.5.2 常见网络故障 65

2.5.3 故障的预防性管理原则 66

2.5.4 故障诊断的基本原则 66

2.5.5 故障管理工具 67

2.6 计费管理 70

2.6.1 计费管理的基本功能 70

2.6.2 计费管理系统的组成 70

2.6.3 计费策略 71

2.6.4 计费系统产品介绍 72

2.7 安全管理 72

2.7.1 安全管理的基本功能 72

2.7.2 安全策略 72

2.7.3 威胁网络安全的因素 73

2.7.4 威胁种类 73

2.7.5 攻击手段 74

2.7.6 安全防范方法 75

2.7.7 安全保密工具PGP 75

2.8 几种流行的网络管理系统概述 78

2.8.1 CiscoWorks 78

2.8.2 HP OpenView 80

2.8.3 IBMTivoli NetView 81

2.8.4 SUN SLNet Manager 82

2.8.5 华为Quidview 83

2.8.6 游龙科技SiteView 84

本章小结 85

习题 86

第3章 信息资源与知识管理概述 88

3.1 信息资源管理概述 88

3.1.1 信息资源管理的背景与基本内容 88

3.1.2 信息资源管理的目标 89

3.1.5 信息资源管理的意义 90

3.1.3 信息资源管理的类型 90

3.1.4 信息资源管理的内容 90

3.2 信息资源开发 91

3.2.1 信息资源开发概述 91

3.2.2 信息资源的利用 92

3.3 信息资源的过程管理 92

3.4 信息资源的网络管理 94

3.4.1 信息资源的布局 94

3.4.2 网络环境中的信息资源管理 94

3.5 信息资源的安全管理 95

3.6.1 数据仓库技术 96

3.6 信息资源开发技术 96

3.6.2 KDD／数据挖掘和网络挖掘 99

3.6.3 数字图书馆技术 102

3.7 网络数据管理 103

3.7.1 存储备份技术概述 103

3.7.2 磁带存储技术 104

3.7.3 网络存储技术 104

3.7.4 网络存储备份系统方案选择 105

3.7.5 VERITAS存储管理软件的使用 105

3.8 知识管理概述 106

3.8.1 知识的概念 106

3.8.4 知识管理的过程——知识循环过程 107

3.8.2 知识管理的基本内容 107

3.8.3 知识管理的过程——知识转化过程 107

本章小结 108

习题 109

第4章 网络与信息安全管理 110

4.1 网络与信息安全基础 110

4.1.1 安全模型 110

4.1.2 密码技术 112

4.1.3 数字签名与文档验证 115

4.1.4 信息隐蔽技术与数字水印 115

4.1.5 密钥分配与管理协议 117

4.1.6 数字证书 118

4.1.7 PKI与CA 119

4.1.8 认证技术 121

4.1.9 传输安全标准协议 123

4.2 安全风险与需求分析 125

4.2.1 威胁网络安全的主要因素 125

4.2.2 攻击网络的手段与措施 126

4.2.3 数据的保密性需求 134

4.2.4 数据的完整性需求 135

4.2.5 数据的可用性需求 135

4.2.6 数据的可控制需求 135

4.3 计算机网络安全策略 135

4.3.1 物理安全策略和访问控制策略 136

4.3.2 信息加密策略 138

4.3.3 网络安全管理策略 138

4.3.4 计算机网络物理安全管理 138

4.4 操作系统安全防护 141

4.4.1 操作系统的安全评估 141

4.4.2 操作系统的基本安全问题 142

4.4.3 操作系统安全机制 143

4.4.4 Windows操作系统的安全管理 143

4.4.5 Linux安全管理 144

4.5 基本服务的安全防护 150

4.5.1 Web服务器安全管理 150

4.5.2 FTP服务器的安全防护 155

4.5.3 BBS服务器的安全防护 156

4.5.4 TelNet服务器的安全防护 157

4.6 网络安全管理法规与组织方法 159

4.6.1 信息网络系统安全保护条例 159

4.6.2 安全响应团队的构建 164

4.7 网络安全防护 168

4.7.1 网络访问控制 168

4.7.2 物理隔离 168

4.7.3 逻辑隔离 171

4.7.4 防火墙技术 172

4.7.5 防火墙产品的选择 180

4.7.6 入侵检测技术 184

4.7.7 网络安全漏洞防范 187

4.7.8 交换机安全管理 191

4.7.9 路由器安全管理 191

4.8 防病毒技术 192

4.8.1 计算机病毒的特征 192

4.8.2 计算机病毒的发展趋势 193

4.8.3 网络病毒特点与传播方式 194

4.8.4 网络病毒防治措施 196

4.8.5 网络防病毒产品的选择 198

4.9 信息安全管理 200

4.9.1 概述 200

4.9.2 信息的存储安全 201

4.9.3 信息的传输安全 203

4.10 紧急响应与系统恢复 204

4.10.1 紧急响应小组的组织框架 204

4.10.2 事件处理 207

4.10.3 系统恢复 209

4.10.4 后门检查与清除 211

本章小结 217

习题 219

5.1 网络用户管理 221

5.1.1 统一用户管理 221

第5章 其他管理模块 221

5.1.2 用户访问管理 224

5.2 网络机房管理 225

5.2.1 网络机房管理制度的类型 225

5.2.2 网络机房管理主要制度及内容 225

5.2.3 系统管理员职责实例 227

5.3 网络系统升级管理 228

5.3.1 需求分析 228

5.3.2 原则及要求 229

5.3.3 升级内容 229

5.4 网络管理制度 231

5.4.1 网络运行管理制度 231

5.4.3 电子邮件使用管理制度 233

5.4.2 信息上网与网站管理制度 233

5.4.4 信息安全保密管理制度 234

本章小结 235

习题 235

第6章 网络设备的配置管理 236

6.1 交换机基础 236

6.1.1 交换机基本工作原理 236

6.1.2 交换机的分类 238

6.2 交换机技术 239

6.2.1 交换方式 239

6.2.2 交换机系统结构 239

6.2.3 交换机的实现技术 240

6.2.4 交换机重要协议与功能特性 241

6.2.5 虚拟局域网VLAN 243

6.2.6 交换机主要指标 245

6.3 交换机配置 247

6.3.1 交换机配置的方式 247

6.3.2 Cisco IOS的基本使用 248

6.3.3 交换机的基本配置内容 249

6.3.4 VLAN配置 250

6.4 路由器技术基础 253

6.4.1 路由器的基本概念与工作原理 253

6.4.2 路由表与路由协议 254

6.4.4 路由器的一些其他特性支持 257

6.4.3 路由器物理端口 257

6.5 路由器配置 258

6.5.1 路由器配置的任务与配置的项目 258

6.5.2 配置方式 258

6.5.3 局域网接口配置 259

6.5.4 广域网接口配置 259

6.5.5 路由协议配置 260

6.5.6 广域网连接配置 262

6.6 网络构建示例 264

6.6.1 建网需求 264

6.6.3 网络环境设计 265

6.6.2 网络规划 265

6.6.4 网络总体结构设计与设备选择 266

6.6.5 VLAN设计 267

6.6.6 局域网主干系统配置 267

6.6.7 Internet连接配置 272

6.6.8 服务器配置 273

本章小结 275

习题 275

第7章 操作系统的网络管理 276

7.1 Windows 2003 Server中的网络监视器 276

7.1.1 网络监视器的安装 276

7.1.3 网络监视器的使用 277

7.1.2 网络监视器的功能 277

7.2 Windows 2003 Server的性能监视器及应用 281

7.2.1 性能监视器的功能 281

7.2.2 性能监视器的应用 281

7.3 Windows 2003 Server网络性能的调整和优化 284

7.3.1 内存的调整和优化 284

7.3.2 CPU的调整和优化 286

7.3.3 磁盘系统的调整和优化 286

7.3.4 网络接口的调整和优化 288

7.4 Windows 2003 Server的网络测试程序的功能及应用 289

7.4.1 ping工具程序 289

7.4.2 ipconfig工具程序 293

7.4.3 tracert工具程序 294

7.4.4 netstat工具程序 296

7.5 Linux的性能监控及应用 297

7.5.1 CPU利用率 297

7.5.2 内存 298

7.5.3 应用程序的最优化 299

7.6 Linux的网络性能的调整和优化 299

7.6.1 CPU的调整和优化 299

7.6.2 磁盘系统的调整和优化 300

7.7 Linux下的网络测试程序功能及应用 303

7.7.1 ping工具程序 303

7.7.2 ifconfig工具程序 306

7.7.3 traceroute工具程序 307

7.7.4 netstat工具程序 309

7.7.5 route工具程序 313

本章小结 314

习题 315

第8章 Internet接入管理 316

8.1 IP地址分配与管理 316

8.1.1 IP地址冲突现象及原因 316

8.1.2 IP地址冲突解决策略 316

8.2 DNS服务器管理 317

8.2.1 DNS服务器定义 317

8.2.2 主机名解析 319

8.2.3 主机名的分布 320

8.2.4 专用DNS服务器 321

8.2.5 DNS服务器安装 321

8.2.6 DNS服务器的配置 322

8.3 DHCP服务器管理 324

8.3.1 DHCP的定义 324

8.3.2 DHCP工作原理 326

8.3.3 安装配置Windows DHCP服务器 327

8.4 代理服务器及其NAT管理 332

8.4.1 Intranet连入Internet 332

8.4.2 NAT简介 334

8.4.4 代理服务器产品 337

8.4.3 代理服务器方式 337

8.4.5 代理服务器配置一般过程 340

8.4.6 Windows 2000 Server实现NAT 344

8.4.7 使用路由器实现NAT 345

8.5 ICS管理 347

8.5.1 ICS简介 347

8.5.2 ICS设置 348

本章小结 350

习题 351

第9章 Internet服务器管理 352

9.1 WWW服务器管理 352

9.2.1 FTP服务及其软件 355

9.2 FTP服务器配置与管理 355

9.2.2 IIS搭建设置FTP站点 356

9.2.3 FTP服务器管理 357

9.2.4 用FTP Serv-U搭建FTP服务 359

9.2.5 Serv-U FTP服务器的管理 363

9.3 Exchange 2000 Server管理 366

9.3.1 Exchange 2000 Server功能 366

9.3.2 Exchange 2000 Server环境架构 366

9.3.3 信箱的设定与管理 368

9.3.4 Outlook与Exchange整合应用 370

9.4.1 ISA Server功能简介 371

9.4 ISA Server管理 371

9.4.2 安装ISA Server 373

9.4.3 配置ISA 2000 Server 377

9.5 ISA Server防火墙管理 379

9.5 1 ISA Server体系结构 379

9.5.2 ISA Server Firewall简介 380

9.5.3 ISA Server缓存高性能Web缓存 382

9.5.4 ISA Server的管理功能 385

9.5.5 小结 387

本章小结 388

习题 388

9.5.6 配置本地客户端的安全Internet访问 388

第10章 网络管理的实施 391

10.1 IOS总体介绍 391

10.1.1 Cisco IOS框架 391

10.1.2 Cisco IOS基本命令集 391

10.1.3 Cisco IOS基本操作 395

10.2 Cisco Works2000总体介绍 403

10.2.1 Cisco Works2000概述 403

10.2.2 Cisco Works2000 Bundle介绍 405

10.2.3 Cisco Works2000 Bundles的安装 407

10.2.4 配置Cisco Works2000Server 411

10.2.5 安装IPM2.2 418

10.2.6 安装ACL Manager 1.2 421

10.2.7 LAN Management Solutions Bundle安装配置 426

10.3 网络设备性能管理实施 429

10.3.1 系统性能管理 429

10.3.2 常用网络性能管理软件 431

10.3.3 网络配置管理 433

10.4 网络故障管理实施 436

10.4.1 网络故障定义与分类 436

10.4.2 网络维护与故障诊断 437

10.4.3 网络分层故障维护 439

10.4.4 常用网络管理工具及建议 445

10.4.5 网络文档故障管理 446

10.5.1 NetFlow技术 448

10.5 计费管理实施 448

10.5.2 Radius方式计费 449

10.5.3 计费网关系统方案 449

10.5.4 计费管理 451

10.6 网络安全管理功能 453

10.6.1 Cisco AAA安全技术 453

10.6.2 路由器安全配置 455

10.6.3 访问控制列表access-1ist安全配置 457

10.6.4 如何配置Cisco PIX防火墙 459

本章小结 461

习题 462