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目录 1

1 导论 1

1.1 问题的提出 1

1.2 BP和ISP的内容和范畴 4

1.2.1 BP和ISP的基本定义 4

1.2.2　BP的内容与范畴 5

1.2.3 ISP的内容与范畴 7

1.2.4　规划框架的联系 9

1.3　共同的研究背景 9

1.4　研究方法与思路 10

1.4.1　研究方法 10

1.4.2　研究思路 11

1.5　本书的结构 12

参考文献 13

2 BP—ISP战略一致性研究综述 17

2.1 BP—ISP战略一致性的定义 17

2.2　战略匹配研究历史回顾 19

2.3　主流研究方向 23

2.3.1　战略一致性的“内容”研究 24

2.3.2　战略一致性的“过程”研究 26

2.3.3　战略一致性的“评估”研究 27

2.4 研究范围和领域的界定 29

2.4.1 战略一致性的层次 29

2.4.2 两维度的划分 32

2.5 小结 37

参考文献 38

3 BP—ISP战略一致性的理论基础 45

3.1 基于能力的战略观 45

3.1.1 企业战略管理理论 45

3.1.2 战略管理“能力观” 46

3.2 能力形成的基石 47

3.2.1 企业业务流程 47

3.2.2 价值链体系 49

3.2.3 企业能力与外部环境的结合 50

3.3 基于能力的战略匹配模型（SAM） 52

3.3.1 SAM的研究领域 52

3.3.2 领域间的相互关系和作用 56

3.3.3 战略一致性过程 57

3.4　ISA与业务流程结合的资源能力观 59

3.5　小结 61

参考文献 62

4　系统概念模型 65

4.1　系统模型的研究背景 65

4.1.1　研究基础 65

4.1.2　战略一致性研究存在的问题 66

4.1.3　SAM的研究趋势 68

4.2 系统概念模型的提出 70

4.2.1 SAM在企业活动中的位置 70

4.2.2　研究区域 71

4.3.1　概念子模型的组成 72

4.3 系统概念子模型 72

4.3.2 BP—ISP战略地位评估子模型——系统概念子模型1 74

4.3.3 BP—ISP集成阶段及其影响子模型——系统概念子模型2 76

4.4 BP—ISP战略一致性程度 78

4.4.1　研究背景 78

4.4.2　BP—ISP战略一致性程度（η1） 79

4.4.3　战略集成阶段变量 80

4.5 ISP目标和问题 82

4.6.1 战略层面企业对ISP的需求 84

4.6 ISP在企业中的地位 84

4.6.2 运营层面ISP的地位和作用 88

4.7 战略一致性的社会维度 89

4.7.1 IT领导与战略一致性的关系 89

4.7.2　IT经理的作用与地位 90

4.8 公司竞争战略定位 93

4.8.1 竞争战略定位与战略一致性的关系 93

4.8.2　公司战略定位的层次 94

4.8.3　Miles和Snow模型 95

4.9 动态的市场环境描述 98

4.10　企业内部能力体系 101

4.10.1 企业内部特征 101

4.10.2　IT对价值链的支持作用 105

4.11 IT对企业业绩的贡献 106

4.12 小结 107

参考文献 108

5 基于能力的BP—ISP战略一致性实证分析 115

5.1 调研设计 115

5.1.1 研究对象 115

5.1.2 问卷设计 116

5.2 数据收集 117

5.3 基础数据分析 118

5.3.1 研究对象分析 118

5.3.2 项目分析 128

5.3.3 有效性分析 140

5.3.4 信度分析 154

5.4 相关分析 157

5.4.1 BP—ISP战略地位相关分析与假说测试 158

5.4.2 BP—ISP集成阶段及其影响分析 164

5.5　模型分析 169

5.5.1 模型分析的理论基础和技术 169

5.5.2 模型设定——概念模型的通径图 171

5.5.3 模型识别与估计 174

5.5.4 模型评价的理论基础 178

5.5.5 模型评价、修正与说明 179

5.6 研究限制 186

5.7 建议和结论 187

5.8 小结 189

参考文献 189

附录一 191

附表5—1 调研问卷设计 191

量表一：CEO调研问卷 191

量表二：CIO调研问卷 195

附表5—2 衡量企业内部特质资源特征条目的因子分析 201

附表5—3 衡量企业外部环境特征条目的因子分析 203

附录二 204

6 基于能力的BP—ISP战略一致性建模方法 209

6.1　战略一致性建模实现途径 209

6.1.1 BOTTOM—UP途径 211

6.1.2 TOP—DOWN途径 211

6.1.3 INSIDE—OUT途径 212

6.1.4 MIDDLE—OUT途径 213

6.2 集成途径的组合模型 213

6.2.1 总体框架 213

6.2.2 组合模型 214

6.3 以能力为基石的战略一致性建模 217

6.3.1 基本原理 217

6.3.2 目标统一的战略一致性模型 218

6.3.3 企业模型结构—EKD 221

6.3.4 面向目标的建模技术 223

6.3.5 企业过程Meta—Model 228

6.3.6 企业Meta模型 232

6.3.7 战略依赖／原理模型的特点 232

6.3.8 企业目标与IT目标的关联性 234

6.3.9 企业目标与业务流程的关联性 235

6.4 小结 238

参考文献 239

7 基于能力的BP—ISP战略一致性实现过程 243

7.1 以企业内部基础构施为基础的战略一致性 243

7.1.1 战略一致性的实现步骤 245

7.1.2 战略一致性实现过程的管理 252

7.2 基于能力的战略一致性案例研究 255

7.2.1 公司简介 255

7.2.2 集团BP—ISP之间的关系 255

7.2.3 战略一致性过程 256

参考文献 266

研究展望 269

致谢 271