成功高效团队10步骤PDF电子书下载

引言 1

[第1步] 建立团队 5

什么是团队 7

团队类型 8

团队能为公司做什么 9

团队成员 10

团队发展的步骤 15

成功的关键 16

让成功团队成为现实 17

[第2步] 确保角色分配清楚 19

定义并分配团队角色 21

提高队员的技术，发挥队员才干 22

关注队员的优势 23

确定团队是否运作良好 24

在领导层上取得巧妙的平衡 27

高绩效的工作团队 28

让成功团队成为现实 29

[第3步] 创造鼓励交流的工作环境 31

良好的交流以信任为基础 33

理解影响交流的因素 34

给予建设性的反馈 38

有效地管理冲突 39

鼓励交流 42

让成功团队成为现实 44

[第4步] 建立坚固、有效的人际关系 47

建立坚固的人际关系 49

为建立坚固的人际关系消除障碍 50

为建立坚固的团队关系设立程序 53

寻找共同点 53

让成功团队成为现实 56

[第5步] 创立流程跟踪进度，确保完成任务 59

流程的重要性 61

制定并执行团队流程 62

跟踪结果 65

提供最新信息 65

解决问题 66

让成功团队成为现实 68

[第6步] 定期对团队进行评估 69

为什么要用评估 71

团队领导评估 72

团队成员评估 73

运用评估的技巧 74

让成功团队成为现实 75

[第7步] 挖掘团队的创新能量 91

走出左脑思维 94

营造新环境 96

将创造力转化为革新 97

每天都进行创新 101

让成功团队成为现实 103

[第8步] 有效地运用虚拟团队技巧 105

详细说明虚拟团队的框架 107

确定成功虚拟组合的因素 109

实行虚拟团队工具 111

面对面的会晤 117

引导虚拟团队 118

让成功团队成为现实 120

[第9步] 处理团队问题并继续前进 121

十大问题和征兆 123

处理团队常见问题的窍门和技巧 125

团队问题的解决 133

让成功团队成为现实 136

[第10步] 给予奖励和庆祝成功 137

认可的重要性 139

认可的种类 140

当给予奖励的时候要考虑的事情 142

会关注的公司 142

认可会适得其反吗 144

让成功团队成为现实 146

附录 147

附录A：第1步的工具 147

附录B：第3步的工具 149

附录C：第5步的工具 150

附录D：第8步的工具 151