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目录 1

导读 1

第1部分　增长的前景 12

第1章　应对挑战，消除障碍，促进增长 12

增长的挑战：不止一个顶点 13

诸多流行的增长理念和战略一败涂地 15

案例1-1 可口可乐面临的挑战：世纪之交的增长障碍 18

我们能应对增长的挑战吗 19

第2章　整合的游戏 20

向榜样学习 21

第3章　政府既能促进增长，也能阻止增长 31

行业增长率各国不同 32

政府促进特定目标行业 34

在并购结局曲线上，融合商业与政治 35

保护主义水平提高 38

短暂的世界之旅 39

应该吸取的教训 44

第2部分　增长的案例 46

第4章　增长的目标 46

找到正确的路径 48

拉动所有正确的杠杆 57

第5章　做好增长的准备 59

增长的积极方面 60

行业整合的冲击 63

诊断增长 66

第3部分　扩展增长模式 70

第6章　扩展增长模式的简介 70

两种战略的传说 72

权力下放与一体化 79

第7章　运营：疏通瓶颈、排除障碍的7大杠杆 82

案例7-1 沃尔玛的运营驱动型增长 83

1．外购与卖主管理 84

3．新产品开发 85

2．产品与服务质量 85

案例7-2　沃尔格林斯 86

4．准时交货 87

5．优质的消费服务 88

6．销售的有效性 89

7．定价战略与执行 90

案例7-3　格拉科 90

第8章　组织：创建高速运作的公司 92

案例8-1 戈德曼·萨克斯 92

消除摩擦 95

冲破增长障碍 97

案例8-2 萨拉·李 99

改进决策流程 99

薪酬与增长相挂钩 100

案例8-3　汇丰控股 101

第9章　战略：开发战略杠杆 104

案例9-1　丰田 104

你到底属于哪个行业 107

你的客户增长战略是什么 107

支撑最佳增长的分销渠道是什么 108

你打算在哪些国家竞争 108

什么是最佳的产品组合 109

案例9-2　泰利福 110

哪里适合兼并与收购 111

案例9-3 罗伯特·蒙达维 113

第10章　扩展：赢取超常增长 117

案例10-1 雀巢 117

价值链与行业模式 119

消费群体 120

服务 121

合伙与风险共担 122

分销渠道 123

便利与定制 124

品牌 124

地域 125

技术 126

案例10-2 强生 127

第4部分　执行与结论 131

第11章　组织增长：为执行事项提供建议 131

获取增长的信念 132

遴选精于增长的首席执行官 134

建立增长文化 135

为全球化与地域扩张而组织 137

第12章　再造业务增长流程 140

基本实现的流程 141

创新：新产品与服务的诞生 142

增长组合 144

管理并购决策 144

第13章　增长的未来挑战 150

希望的理由 151

主要地区的增长前景 152

关键行业的增长预测 153

冲刺到未来 157

附录　经济附加值与其他价值框架的概述 158