卓越的商务沟通 翻译版 原书第7版PDF电子书下载
- 电子书积分:18 积分如何计算积分?
- 作 者:(美)约翰·V.希尔,考特兰·L.博韦编著
- 出 版 社:北京市:北京大学出版社
- 出版年份:2010
- ISBN:9787301138137
- 页数:614 页
第一部分 理解商务沟通的基础 3
第1章 通过有效的商务沟通获取成功 3
1.1 在当代竞争环境中获取成功 4
1.2 理解商务沟通是独特的 12
1.3 在工作中更有效地沟通 15
1.4 使用技术提高商务沟通 18
1.5 做出道德沟通选择 21
1.6 应用所学知识 26
第2章 团队沟通和掌握倾听及非语言沟通技能 35
2.1 改善在团队中的表现 36
2.2 让会议更有成效 46
2.3 提高倾听技能 54
2.4 提高非语言沟通技能 58
第3章 跨文化沟通 71
3.1 理解跨文化沟通的机遇与挑战 72
3.2 提高跨文化敏感度 74
3.3 提高跨文化沟通技能 82
第二部分 应用三步写作法 103
第4章 商务信息的计划 103
4.1 理解三步写作法 104
4.2 分析情况 106
4.3 收集信息 108
4.4 选择正确的媒介 110
4.5 组织信息 116
第5章 商务信息的写作 136
5.1 使你的想法形象生动 137
5.2 适应受众 137
5.3 组织信息 150
5.4 使用技术编写和塑造信息 158
第6章 商务信息的完成 174
6.1 走出初稿 175
6.2 信息的修订 176
6.3 信息的制作 189
6.4 信息的校对 195
6.5 信息的发布 196
第三部分 撰写信函、备忘录、电子邮件和即时通信第7章 日常信息和正面信息的写作 211
7.1 日常信息和正面信息的三步写作法 212
7.2 提出日常请求 213
7.3 发送日常回复和正面信息 221
第8章 负面信息的写作 255
8.1 负面信息的三步写作法 256
8.2 展开负面信息 258
8.3 探究负面信息的常见例子 268
第9章 劝说性信息的写作 303
9.1 劝说性信息的三步写作法 304
9.2 劝说性商务信息的展开 310
9.3 营销和销售信息的展开 320
第四部分 准备报告和口头演讲 349
第10章 报告和建议书的计划 349
10.1 报告和建议书的三步写作法 350
10.2 利用可靠信息支持内容 355
10.3 告知性报告的计划 369
10.4 分析性报告的计划 373
10.5 建议书的计划 379
第11章 报告和建议书的写作 391
11.1 报告和建议书的构思 392
11.2 适应受众 393
11.3 报告和建议书的编写 393
11.4 使用技术加工报告和建议书 406
11.5 使用有效的视觉效果阐明报告 407
第12章 报告和建议书的完成 436
12.1 报告和建议书的终稿 437
12.2 报告和建议书的修订 438
12.3 报告和建议书的制作 438
12.4 报告和建议书的校对 462
12.5 报告和建议书的发布 464
第13章 口头演讲的计划、写作和完成 482
13.1 用口头演讲建立你的事业 483
13.2 口头演讲的三步法应用 483
13.3 第一步:演讲的计划 484
13.4 第二步:演讲的写作 490
13.5 第三步:演讲的完成 504
第五部分 撰写雇佣信息和工作面试第14章 职业建立和简历写作 523
14.1 用沟通技能建立一份职业 524
14.2 简历的准备 532
第15章 就业申请与面试 563
15.1 写作求职信和其他就业信息 564
15.2 理解面试过程 571
15.3 准备工作面试 575
15.4 成功面试 581
15.5 面试后跟进 586
参考答案 602
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《商务英语口译教程 第3版》朱佩芬,徐东风编著 2017
- 《社会文化系统中的翻译》姜秋霞,杨正军 2019
- 《2020考研英语大趋势 历年真题完形+翻译+新题型精讲精练》商志 2019
- 《实用商务英语听说 第1册》窦琳,江怡平主编 2019
- 《英语实训教程 第2册 商务英语听说》盛湘君总主编 2019
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017
- 《潜文本的阐释与翻译》刘早著 2019
- 《财经新闻翻译实践教程》胡婉,黄剑,王旭泉主编 2019
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《看漫画学钢琴 技巧 3》高宁译;(日)川崎美雪 2019
- 《优势谈判 15周年经典版》(美)罗杰·道森 2018
- 《社会学与人类生活 社会问题解析 第11版》(美)James M. Henslin(詹姆斯·M. 汉斯林) 2019
- 《海明威书信集:1917-1961 下》(美)海明威(Ernest Hemingway)著;潘小松译 2019
- 《迁徙 默温自选诗集 上》(美)W.S.默温著;伽禾译 2020
- 《上帝的孤独者 下 托马斯·沃尔夫短篇小说集》(美)托马斯·沃尔夫著;刘积源译 2017
- 《巴黎永远没个完》(美)海明威著 2017
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《大学计算机实验指导及习题解答》曹成志,宋长龙 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《大学生心理健康与人生发展》王琳责任编辑;(中国)肖宇 2019
- 《大学英语四级考试全真试题 标准模拟 四级》汪开虎主编 2012
- 《大学英语教学的跨文化交际视角研究与创新发展》许丽云,刘枫,尚利明著 2020
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大学英语综合教程 1》王佃春,骆敏主编 2015
- 《大学物理简明教程 下 第2版》施卫主编 2020
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019