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Chapter 1 旅行准备 2

1 旅行计划 2

2 拜访旅行社 6

3 预订票务 13

4 确认及更改预订 19

5 预订宾馆 24

6 整理行装 32

Chapter 2 飞机旅程 32

1 机场询问 39

2 办理登机手续 45

3 登机 51

4 机内换座 57

5 机上服务 61

6 机内用餐 66

7 机上询问 71

8 晕机 76

9 中转候机 79

10 抵达 83

11 提取行李 89

12 通关 94

13 接机 102

Chapter 3 投宿宾馆 102

1 登记入住 108

2 门童服务 113

3 客房服务 117

4 叫醒服务 122

5 问讯服务 127

6 处理投诉 131

7 兑换外币 138

8 结账离店 143

Chapter 4 交通出行 143

1 在火车站 151

2 在火车上 156

3 乘船 160

4 乘地铁 165

5 乘长途汽车 169

6 乘市内巴士 173

7 乘出租车 178

8 租车 182

9 问路指路 187

10 交通事故 191

Chapter 5 食尚生活 191

1 预订餐厅 198

2 安排就座 203

3 点餐 208

4 上菜 215

5 酒水 219

6 用餐之中 223

7 买单 229

8 早餐 233

9 快餐 237

Chapter 6 购物天地 237

1 询问购物消息 242

2 欲购何物与试穿 246

3 颜色、尺寸与样式 253

4 质地、产地、耐用度 258

5 讨价还价 263

6 付款 268

7 包装与寄送 272

8 退货与调换 276

Chapter 7 途中事宜 276

1 打电话 282

2 邮寄物品 287

3 银行业务 296

4 拍照 303

5 冲印胶卷 308

6 参观游览 312

7 遗失物品 320

8 生病受伤 323