集团管控的IT战略与规划PDF电子书下载

第1章　集团企业的信息化概述 2

1.1 企业信息化的发展规律 2

1.1.1 企业信息化的发展阶段 2

1.1.2　企业ERP的经典理论概述 3

1.1.3　传统ERP的局限分析 7

1.1.4　企业信息化项目实施的心理过程模型 9

1.2　集团企业信息化的特点分析 9

1.2.1　不是没有系统，而是系统太多 9

1.2.2　信息爆炸，但缺乏有价值信息 10

1.2.3　跨区域运作，架构复杂 10

1.2.4　集团管控的支持能力有限 11

1.2.5　IT治理和运作体系不完善 11

第2章　理解IT战略规划的观点与方法 14

2.1　IT战略规划概念 14

2.1.1 总体规划的重要性 14

2.1.2　IT规划需要解决的问题 16

2.1.3　IT规划的三个层面 18

2.1.4　管理信息化发展模型 20

2.2　IT战略规划方法论 22

2.2.1 一般方法论 22

2.2.2　IT规划的思维方式 23

2.2.3　基于战略的IT规划方法论 25

2.3　IT规划的实施步骤 26

2.3.1　IT规划的准备 26

2.3.2　战略和业务分析 30

2.3.3　建立整体IT框架 35

2.3.4　规划IT管理模式和实施策略 36

2.4　架构设计方法 36

2.4.1 企业架构的概念 36

2.4.2　集团企业架构设计原则 43

2.4.3　TOGAF企业架构框架 45

2.4.4　SOA的架构设计方法 48

第3章　集团企业的管控模式分析 57

3.1　集团企业的发展 57

3.1.1 集团企业的形成 57

3.1.2　集团企业的概念 58

3.1.3　企业管控实现目标 62

3.1.4　集团企业的管理现状与趋势 65

3.2　集团管控模式的分析 68

3.2.1　集团管控分析模型 68

3.2.2　管控目标——价值创造 70

3.2.3　管控主体——总部定位 71

3.2.4　管控客体——子公司设计 75

3.2.5　管控手段——信息技术 75

3.2.6　集团管控模式的分类 78

3.3　资本管控型 82

3.3.1　管控模式分析 82

3.3.2　IT战略分析 83

3.4　战略管控型 88

3.4.1　管控模式分析 88

3.4.2　IT战略分析 89

3.5　运营管控型 94

3.5.1 管控模式分析 94

3.5.2　IT战略分析 95

第4章　集团企业的业务架构 102

4.1 集团战略管理及执行体系 102

4.1.1　集团绩效管控 102

4.1.2　全面预算管理 104

4.1.3　风险管控 107

4.2　集团财务管控 109

4.2.1 集团企业财务管控的现状 109

4.2.2　集团企业财务管理的诉求 113

4.2.3 不同管理模式下的财务应用模式 115

4.2.4　集团企业财务管控的发展趋势 127

4.2.5 集团财务信息化建设的几个关键问题 128

4.3　集团资金管控 131

4.3.1 集团资金管控面临的问题及分析 131

4.3.2　集团资金管控实现目标 132

4.3.3　集团资金管理体系和法律问题 133

4.3.4　集团资金管理主要业务模式 135

4.3.5　集团资金管理系统的发展与趋势 140

4.4　集团人力资源管控 152

4.4.1 集团企业人力资源管理的特点和问题 152

4.4.2　集团人力资源管控模式 155

4.4.3 战略人力资源管理思想指导下的HR业务模式 164

4.4.4　人力资源管理系统的发展与趋势 172

4.5　集团供应链运营管控 175

4.5.1 企业运营管理面临的问题及分析 176

4.5.2　企业运营管理主要业务模式 179

4.5.3　集团采购业务模式 181

4.5.4　集团销售业务模式 184

4.5.5　渠道分销业务模式 188

4.5.6　内部交易业务模式 192

4.5.7　集团物流业务模式 194

4.5.8　客户关系管理业务模式 198

4.6　集团制造管控 200

4.6.1 集团制造管理面临的问题及分析 200

4.6.2　集团制造管理实现目标 201

4.6.3　集团制造管理体系和合规问题 203

4.6.4　集团制造管理主要业务模式 206

4.6.5　集团制造管理系统的发展与趋势 219

第5章　集团企业的IT架构 226

5.1　集团IT应用架构 226

5.1.1　管理层级分析 226

5.1.2　组织层级分析 227

5.1.3　业务领域分析 236

5.1.4　应用模块分析 237

5.1.5　流程管理 240

5.2　集团IT信息架构 241

5.2.1 理解数据与信息架构 241

5.2.2　基于SOA的企业信息架构 242

5.2.3　数据服务的规划 245

5.2.4　主数据与集团级数据管理 247

5.3　集团IT技术架构 250

5.3.1　技术架构模型 250

5.3.2　应用集成架构 253

5.3.3　安全与系统身份认证 254

5.3.4　IT运行管理中心架构 256

5.4　模型驱动的架构方法（MDA架构） 258

第6章　集团企业的IT集成 274

6.1 系统集成的内涵和外延 274

6.1.1 系统集成的外延 274

6.1.2　系统集成的内涵 276

6.1.3　集成技术及其发展 278

6.1.4　集团企业的IT系统集成需求 281

6.1.5 以SOA架构实现整体集成 283

6.2　企业间集成 287

6.2.1 集团企业的纵向集成 288

6.2.2　银企互联的业务集成 288

6.2.3　全程电子商务集成 290

6.3　数据服务与集成 291

6.3.1　数据集成的需求 291

6.3.2　基于SOA的数据集成 295

6.4　应用服务与集成 297

6.4.1 应用服务的集成需求 297

6.4.2　应用服务的集成模式 298

6.4.3　企业服务总线 299

6.5　业务流程集成 300

6.5.1 业务流程运作体系 300

6.5.2　业务流程建模 303

6.5.3　业务流程集成 307

6.6　人员集成 308

6.6.1 IT角色分析 308

6.6.2　认证与单点登陆 311

6.7　门户集成与Web 2.0 312

6.7.1 基于Portlet技术的应用集成 313

6.7.2　访问权限控制实现 314

6.7.3　个性化服务 315

第7章　集团企业的IT治理与运营 320

7.1 集团IT治理 320

7.1.1 IT治理概述 320

7.1.2　集团企业IT治理模型 320

7.1.3　集团企业IT治理问题 324

7.2　集团IT管理 326

7.2.1 IT管理需求分析 327

7.2.2　ITSM管理模型 328

7.2.3　IT组织管理 330

7.2.4　IT管理流程 332

7.3 集团IT实施 334

7.3.1　IT实施的规范 334

7.3.2　实施策略 335

7.3.3　实施方法论 336

7.3.4　项目实施过程 337

7.4　集团IT风险控制 347

7.4.1 IT风险概念 347

7.4.2　IT风险分析 348

7.4.3　风险控制管理 352

7.5　IT评估与持续优化 356