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第1章 逆向物流概述 1

1.1 逆向物流的概念 1

1.1.1 逆向物流的由来 1

1.1.2 逆向物流的内涵 2

1.1.3 逆向物流的特点 5

1.1.4 逆向物流的意义 6

1.2 逆向物流产生的驱动因素 9

1.3 逆向物流的分类 11

1.4 逆向物流理论基础 12

1.4.1 循环经济理论 12

1.4.2 可持续发展理论 14

1.4.3 生态经济学理论 18

1.4.4 生态伦理学理论 20

1.4.5 交易成本和网络组织理论 23

1.4.6 产品生命周期理论 23

第2章 逆向物流的战略与运作 30

2.1 物流管理战略概述 30

2.2 企业逆向物流管理战略的制定与实施 33

2.2.1 逆向物流的战略制定时需考虑的因素 34

2.2.2 基于SWOT分析法的企业逆向物流战略的实施 34

2.3 逆向物流的运作模式与选择 36

2.3.1 逆向物流的运作模式 36

2.3.2 逆向物流模式选择决策 38

2.4 基于产品全生命周期的逆向物流战略 40

2.5 逆向物流运作的研究范畴 41

2.5.1 逆向物流成员选择及选址定位问题 41

2.5.2 逆向物流运输问题 45

第3章 逆向物流的效应分析 50

3.1 实施逆向物流效应分析 50

3.1.1 核心企业获利—经济效应 51

3.1.2 消费者满意—价值效应 51

3.1.3 社会公众—环境效应 52

3.2 逆向物流成本—收益分析 53

3.2.1 逆向物流成本组成分析 53

3.2.2 逆向物流收益组成分析 57

3.3 回收逆向物流的博弈分析 58

3.3.1 无制度安排下的回收物流博弈模型 59

3.3.2 有制度安排下的回收物流博弈模型 60

第4章 逆向物流网络规划与设计 64

4.1 逆向物流网络规划概述 64

4.1.1 逆向物流网络 64

4.1.2 逆向物流网络规划问题 66

4.2 逆向物流网络特征和分类 67

4.2.1 逆向物流网络的一般功能 67

4.2.2 逆向物流网络的特征 69

4.2.3 逆向物流网络的分类 69

4.3 逆向物流网络设计的内容、影响因素及原则 73

4.3.1 逆向物流网络设计的主要内容 73

4.3.2 逆向物流网络设计的影响因素 75

4.3.3 逆向物流网络设计的原则 76

4.4 逆向物流网络设计方法及模型 78

4.4.1 逆向物流网络规划方法概述 78

4.4.2 常见的物流网络模型 79

4.5 再制造物流网络优化与设计 80

第5章 逆向物流库存 85

5.1 库存管理基本知识 85

5.1.1 库存的定义 85

5.1.2 库存的功能 86

5.1.3 库存的分类 86

5.1.4 库存的成本构成 88

5.2 逆向物流库存问题的提出 89

5.3 允许退货的库存控制模型 90

5.3.1 退货可直接再销售的库存模型 90

5.3.2 退货处理具有时滞的EOQ扩展订货模型 95

5.3.3 基于退货定期和定量处理的最优库存控制模型 98

第6章 逆向供应链管理 108

6.1 逆向供应链概述 108

6.1.1 供应链与供应链管理概述 108

6.1.2 逆向供应链 117

6.2 逆向供应链的体系结构 126

6.2.1 逆向供应链的总体结构 126

6.2.2 逆向供应链结构主体 127

6.2.3 逆向供应链视图结构 128

6.3 闭环供应链 137

6.3.1 闭环供应链内涵、结构 137

6.3.2 闭环供应链的实施 138

6.3.3 闭环供应链管理 140

第7章 电子商务环境下的逆向物流管理 145

7.1 概述 145

7.1.1 电子商务概念 145

7.1.2 电子商务环境对企业逆向物流的影响 147

7.1.3 电子商务环境下逆向物流产生的原因 149

7.1.4 电子商务中的逆向物流管理 151

7.1.5 电子商务逆向物流的特点 152

7.2 电子商务环境下逆向物流实施运作 153

7.2.1 电子商务环境下逆向物流系统设计 153

7.2.2 电子商务环境下逆向物流的实施 157

7.2.3 电子商务环境下逆向物流实施障碍 160

7.3 逆向物流信息系统 161

7.3.1 逆向物流信息系统的主要功能 161

7.3.2 逆向物流信息系统开发 162

第8章 典型行业逆向物流管理实践 168

8.1 电子产品逆向物流 168

8.1.1 电子产品概述 169

8.1.2 电子产品逆向物流模式 175

8.1.3 国内外电子产品逆向物流实施现状 178

8.2 零售业逆向物流 187

8.2.1 零售业逆向物流的原因、类型 187

8.2.2 零售业逆向物流系统功能 189

8.2.3 美国零售业的逆向物流管理 190

8.3 汽车制造业逆向物流 192

8.3.1 废车处理逆向物流 192

8.3.2 汽车召回 196

8.3.3 汽车废旧轮胎回收逆向物流 200

第9章 逆向物流管理发展及国内外实践概况 204

9.1 逆向物流的发展趋势 204

9.2 逆向物流管理面临的主要障碍 207

9.2.1 来自企业内部的障碍因素 207

9.2.2 来自供应链的障碍因素 209

9.3 欧洲的逆向物流实践及特点 210

9.3.1 欧洲市场的产品回收法规概况 211

9.3.2 欧盟绿色法案对逆向物流的影响 212

9.3.3 欧洲国家的逆向物流实践特点 213

9.4 美国的逆向物流实践及其发展特点 214

9.4.1 美国风格的逆向物流实践 214

9.4.2 美国企业的逆向物流发展趋势 217

9.5 中国逆向物流发展状况 219

参考文献 224