双色 150种最讨人喜欢的说话方式PDF电子书下载

第1章 活化人际关系的幽默沟通术 2

001 把拒绝的话说得幽默些 2

002 用幽默平息他人的怒气 3

003 遭遇尴尬时不妨说说玩笑话 5

004 批评他人时撒点幽默“调料” 7

005 用诙谐的话加深恋人间的感情 9

006 让幽默增添自身的魅力 12

007 生活不妨多点幽默来做“调节剂” 15

008 用幽默焕发亲和力 18

009 谈判中用幽默化干戈为玉帛 20

第2章 第一次就给人留下良好印象的谈话方式 24

010 如何与初次见面的人拉近距离 24

011 怎样快速让陌生人对你产生好感 26

012 让面试官快速接受你的说话方式 30

013 相亲择偶时该如何交谈 33

014 首次见女方父母如何说话让对方满意 34

015 首次见男方父母如何说话让对方喜欢 38

016 第一次与客户见面如何零距离沟通 40

017 如何恰当地为他人介绍 44

018 如何进行初恋的“第一谈” 47

第3章 最自然的赞美方式 50

019 对男人和女人采取不同的赞美 50

020 给他最想要的赞美 53

021 如何恭维才能不被认为是拍马 57

022 赞美要体现真诚 60

023 褒扬有度，点到为止 62

024 赞别人没有赞过的美 65

025 多在背后说他好 68

第4章 怎么说“不”最合适 72

026 拒绝求爱者最好用暗示 72

027 让人有台阶可下 74

028 拒绝领导不要让他难堪 75

029 用他的话来拒绝他 79

030 刻意贬低自己的能力 80

031 找一个人“替”你说“不” 83

032 把拒酒的理由说得自然些 85

033 先说好听的再讲拒绝 88

034 面对隐私问题绕开答 90

第5章 说服说到人心服口服 96

035 说服从“心”出发 96

036 以利益为说服导向 99

037 让历史帮忙做说客 101

038 先抬高对方再做说服 103

039 步步逼近，软磨硬泡 106

040 讲道理时最好打个比方 108

041 从对方得意的事说起 110

042 利用同步心理好说服 111

043 适当沉默能获得信赖感 113

第6章 摆脱尴尬而不失风度的说话方式 118

044 面对诘责怎么不失体面地回应 118

045 碰到语言困境如何“撤退” 119

046 及时拿自己开把涮 122

047 话不投机，赶紧转弯 124

048 嘴上耍点小“糊涂” 126

049 左右为难的问题如何答 127

第7章 在正式场合下得体的说话方式 132

050 在婚宴上如何说出美好的祝愿 132

051 会议讲话言简意赅，通俗易懂 135

052 工作报告如何报得令人满意 137

053 新闻发布会上如何巧应对 141

054 商务拜访让客户多说话 145

055 劝酒辞应该怎么说 149

056 公众演说掌握“说”功，扣人心弦 151

第8章 让人欣然接受的批评方式 156

057 私底下指出他人的缺点 156

058 批评时别忘了夸一夸 158

059 批评他人要就事论事 161

060 意味深长的暗示是最好的批评 162

061 给个意外的“赞许” 165

062 先批评自己 167

第9章 谈判如何把话说得漂亮 172

063 用轻松的话软化气氛 172

064 吹毛求疵的话怎么说 174

065 什么样的对手说什么样的话 178

066 嘴上也要冷静 181

067 适当时候打个“退堂鼓” 184

068 把话说到对手心坎里 186

069 提前说出对方可能有的反对意见 188

070 要求要一点一点地提 190

071 多用“所以”，少用“但是” 192

072 让对方觉得自己是内行 193

第10章 鼓励失意者振作起来的说话方式 196

073 探病时要善于说谎 196

074 朋友失意，安慰的话一定要得体 198

075 站在同一起点上，现身说法 200

076 意识唤醒法使其走出悲伤阴影 203

077 用“同病相怜”的经历来缓解对方压力 205

078 别人郁闷的时候多说理解的话 207

第11章 求人办事怎么把话说出水平 210

079 “心理共鸣”求人法 210

080 怎样开口提要求 212

081 适时赞美，办事更易 214

082 人要“请”才能办事 218

083 没话要找话说 219

084 求老乡办事的说话技巧 222

085 激将法求人妙不可言 223

086 找好“借口”把礼送出去 225

087 看人说话，顺水推舟把事办 227

第12章 推销妙语抓住潜在客户 232

088 如何通过说话建立信赖感 232

089 以顾客感兴趣的话题开头 234

090 利用 “面子”来说话 236

091 给客户戴一顶“高帽子” 239

092 告诉他别人也买你的东西 241

093 花点工夫在倾听上 244

094 主动承认自己产品的缺点 247

095 先肯定再转折，以化解客户异议 249

096 说最专业的用语 250

第13章 怎样说话最讨领导喜欢 254

097 对领导有意见婉转说 254

098 和上司有分寸地开玩笑 256

099 嘴上要突显上司身份 257

100 怎样跟上司提要求他不会拒绝 260

101 遭遇批评后如何巧妙辩驳 263

102 保持谦虚低调的说话风格 265

103 汇报工作要有章法 267

104 在玩笑中指出领导的错误 269

105 提出多项建议，让上司自己做出决定 271

106 无事也要多请教 272

第14章 怎样和异性说话 276

107 模棱两可地回答女人的疑问 276

108 把情真意切表达出来 278

109 不要刀子嘴，留下豆腐心 281

110 适当时候会说善意的谎言 284

111 如何向心仪的对象表白爱意 286

112 电话中更要传情达意 290

113 向异性道歉应该怎么说 292

114 不怕多说甜言蜜语 294

115 想要约会怎么提出来 297

116 第一次约会怎么说话更合适 299

117 女孩要打动男孩如何说话 301

118 普通异性间怎么说话不别扭 303

第15章 如何配合别人去倾听 308

119 给对方制造说话机会 308

120 从倾听中收集有用信息 310

121 在改变对方想法前先让他畅所欲言 312

122 让倾听成为一种说服 315

123 把握好插话的时机 317

124 如何在倾听中附和 320

第16章 加深朋友感情的说话方式 324

125 如何从闲聊中加深感情 324

126 说话时注意维护朋友的面子 328

127 对小人物多说体贴的话 331

128 设身处地地为朋友说话 334

129 错了就要赶快道歉 337

130 说话时注意给朋友“同感”的理解 339

131 和朋友进行直率诚笃的交谈 341

第17章 如何化解纠纷和矛盾 344

132 有了矛盾不把话说绝 344

133 抬高其中一方使其主动退出 346

134 劝架要一碗水端平 347

135 用幽默缓和紧张气氛 349

136 多说“我们”少说“我” 350

137 站在对方立场上说话 352

138 把不同点说成非重点 354

第18章 演讲时如何让听众竖起耳朵 358

139 采用形象生动的语言 358

140 尽量讲与听众息息相关的事 360

141 用数字说话更让人信服 362

142 怎么让不喜欢你的听众听你演讲 363

143 带着感情去演讲 366

144 灵活多样，生动开篇吸引听众 369

145 要采用个性化的用语 371

146 怎样结尾让人回味无穷 373

第19章 如何道歉使双方都不尴尬 378

147 道歉时把诚恳表达出来 378

148 道歉时把握好说话的原则 379

149 如何道歉使双方都不尴尬 381

150 借他人之口传达歉意 383