电子政务管理领导干部读本PDF电子书下载

领导与职责 1

问题1 “一把手”的职责 2

知识链接1 信息化为什么是“一把手工程” 5

知识链接2 “一把手”的行为准则 7

问题2 主管领导及非主管领导的职责 10

知识链接3 “一把手”、信息化主管领导、非主管领导职责区分 14

知识链接4 信息化主管领导决策的要点 15

知识链接5 信息化主管领导应具备的素质和能力 16

知识链接6 国外政府首席信息官制度 17

问题3 主管部门对行业信息化的管理 20

知识链接7 北京市教育行业的信息化管理 22

知识链接8 行业信息化管理中的突出问题 26

规划与应用 29

问题4 信息化发展规划 30

知识链接9 我国信息化发展的战略目标及重点 33

知识链接10 北京市“十一五”信息化发展目标和主要任务 35

知识链接11 北京市地税局信息化规划发展 40

知识链接12 美国电子政务重点项目规划流程 43

问题5 “四清两统一” 46

知识链接13 奥运前北京电子政务重点工作 49

知识链接14 基于业务的目录梳理方法 50

知识链接15 海淀区业务梳理方法 53

知识链接16 美国联邦组织架构（FEA） 55

问题6 信息资源管理 58

知识链接17 加强信息资源开发利用工作的重要意义 61

知识链接18 北京市政务信息资源共享工作的管理架构 61

知识链接19 美国《文书削减法》核心内容 63

问题7 网站建设 65

知识链接20 国家对政府网站建设和管理工作的要求 69

知识链接21 “首都之窗”网站建设的推进和保障措施 69

知识链接22 北京市对政府网站管理的规定 72

知识链接23 国内外“政府博客”概况 74

知识链接24 宿迁市领导干部博客 77

问题8 网上政务公开 78

知识链接25 《中华人民共和国政府信息公开条例》 80

知识链接26 各国“信息公开”相关法律一览 82

问题9 公共服务 84

知识链接27 国外推行电子政务公共服务的主要理念 87

知识链接28 电子政务与服务型政府建设 90

建设与运维 93

问题10 电子政务全流程管理 94

知识链接29 电子政务项目建设全流程 96

知识链接30 国家对电子政务工程项目申报和审批管理的规定 97

知识链接31 《北京市电子政务建设管理办法》 99

知识链接32 《北京市信息化促进条例》中有关信息化工程建设的规定 101

问题11 需求分析 104

知识链接33 电子政务项目实施方需求分析的要点 106

问题12 咨询机构的使用 108

知识链接34 电子政务咨询的内容、层次和机构分类 111

知识链接35 国外信息化战略咨询服务的主要特点 112

知识链接36 世界银行项目使用咨询机构的方法 114

问题13 项目申报关键点 116

知识链接37 新建项目的基本流程 118

知识链接38 升级改造项目的基本流程 119

知识链接39 信息化项目审批关键指标 119

知识链接40 重建项目和改造项目的认定 121

知识链接41 形成项目申报书的常见步骤 121

问题14 获批项目实施前准备工作 123

知识链接42 电子政务项目外包的优点 125

知识链接43 如何选择外包服务商 126

问题15 政府采购和招投标 127

知识链接44 政府中关于本国产品和国外产品的政策 129

知识链接45 政府采购中的人员回避问题 130

知识链接46 供应商参加政府采购活动应当具备的条件 130

知识链接47 政府采购采用的方式 131

知识链接48 在招标采购中的废标 131

知识链接49 竞争性谈判方式采购的程序 132

问题16 项目建设关键点 133

知识链接50 项目建设的几点注意事项 134

问题17 项目验收关键点 136

知识链接51 项目验收的注意事项 138

问题18 项目后评估关键点 140

知识链接52 后评估工作的相关知识 142

问题19 运维管理 143

知识链接53 信息化运维方案 146

知识链接54 ITIL标准和ISO/IEC20000标准 147

知识链接55 运维风险分析 149

问题20 运维预算管理 152

知识链接56 运维预算构成 154

知识链接57 北京市信息化运维方案及预算费审查过程 157

问题21 电子政务集约化 158

知识链接58 青岛市“四统一分”集约化建设模式 160

知识链接59 美国FEA参考模型 162

问题22 “纵向”和“横向”的关系 164

知识链接60 国家电子政务外网平台建设项目 167

知识链接61 崇文区全国信访信息系统建设 169

安全与保障 171

问题23 信息安全保障体系建设 172

知识链接62 信息安全的定义 175

知识链接63 信息安全管理体系（ISMS） 176

知识链接64 ISO/IEC27001和ISO/IEC17799标准 177

问题24 信息安全等级保护 178

知识链接65 信息安全等级测评 181

知识链接66 信息安全风险评估 182

知识链接67 信息安全等级保护与信息安全风险评估的关系 182

知识链接68 等级保护逐级增强的保护能力要求 183

问题25 信息安全报告制度 185

知识链接69 重大信息安全事件 187

知识链接70 信息安全等级保护制度 188

问题26 应急预案制定和演练 190

知识链接71 信息安全应急响应 195

知识链接72 信息安全应急预案 196

知识链接73 信息安全应急基本流程 196

问题27 电子政务绩效考核 198

知识链接74 电子政务绩效评估的“四三二”方法 202

知识链接75 美国电子政务项目绩效考核 204

知识链接76 日本电子政务评估体系 205

问题28 信息化队伍建设 207

知识链接77 英国政府信息化管理架构沿革 210

问题29 信息能力提升 213

知识链接78 信息能力 215

知识链接79 北京市提高全民信息能力的思路 216

知识链接80 美国提升政府信息能力的措施 217

知识链接81 欧盟提升信息能力概况 219

问题30 信息化制度建设 221

知识链接82 电子政务规则 224

知识链接83 中共十七大报告有关信息化的论述 227