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绪论 1

项目一　形象塑造 13

任务一　体态塑形 14

任务二　化妆造型 30

任务三　表情礼仪 41

项目二　商界职场着装 50

任务一　场合与着装 51

任务二　商界职业男士着装 59

任务三　商界职业女士着装 73

任务四 搭配服饰与饰品 81

项目三　会面礼仪 92

任务一　称谓礼仪 93

任务二　引见介绍 104

任务三　递接名片 113

任务四　规范握手 122

项目四 迎送礼仪 130

任务一　乘车礼仪 131

任务二　拜访礼仪 140

任务三　接待礼仪 146

任务四　馈赠礼仪 151

项目五　沟通礼仪 160

任务一　通讯礼仪 161

任务二　交谈礼仪 169

项目六　商务宴请 177

任务一　确定宴请类型 178

任务二　宴请筹备 182

任务三　中式宴请 192

任务四　西式宴请 203

项目七　商务仪式 220

任务一　开业仪式 221

任务二　剪彩仪式 227

任务三　谈判仪式 233

项目八　商务聚会 247

任务一　会议礼仪 248

任务二　舞会礼仪 256

项目九 中外礼仪习俗 265

任务一　中外礼俗 266

任务二 中外节日 281

任务三　宗教礼仪 292

参考书目 303