市场调查与市场预测PDF电子书下载

第一章 市场调查概述 1

第一节 市场调查的概念、意义及类型 1

第二节 市场调查的内容 8

第三节 市场调查的程序 18

第四节 市场调查的原则与方法 25

第五节 市场调查的学科性质与市场调查代理 28

第二章 市场调查的基本方式 32

第一节 市场普查、重点调查与典型调查 32

第二节 抽样调查 36

第三节 样本容量的确定和调查误差 44

第三章 二手资料收集方法——文献调查法 50

第一节 文献和文献调查法 50

第二节 文献的收集 53

第四章 原始资料收集方法——访问调查法 56

第一节 访问调查法的概念和形式 56

第二节 访问调查法的分类 57

第三节 访问调查法的实施 59

第四节 对访问调查法的评价 70

第五章 原始资料收集方法——观察法 79

第一节 观察法的概念和形式 79

第二节 观察法的实施和应用 80

第三节 观察误差及对观察法的评价 84

第六章 原始资料收集方法——实验法 89

第一节 实验调查法的概念和类型 89

第二节 实验调查法的实施 92

第三节 几种常用的实验调查法 94

第七章 问卷设计 100

第一节 问卷的类型、作用和结构 100

第二节 问卷设计的基本步骤 106

第八章 调查资料整理分析 122

第一节 资料整理的作用和要求 122

第二节 资料整理的步骤 123

附录 132

第九章 网络市场调研 140

第一节 网络市场调研的类型和特点 140

第二节 网上数据库的使用 143

第三节 网络市场调研的策略 150

第四节 网络市场调研的步骤 154

第五节 网上调研实例 159

第十章 市场调研技术的应用 168

第一节 企业形象调研 168

第二节 网络购物调研 177

第三节 广告调研 183

第四节 零售市场调研 188

第五节 顾客满意度调研 193

第十一章 市场预测的基本问题 199

第一节 市场预测的涵义 199

第二节 市场预测的种类和内容 201

第三节 市场预测的基本原理 205

第四节 市场预测的方法和程序 210

第五节 预测方法的选择与预测质量评估 215

第十二章 定性预测法 222

第一节 经验判断预测法 222

第二节 调研判断预测法 230

第三节 德尔菲预测法 237

第四节 主观概率预测法及其应用 246

第五节 景气指标预测法 252

第十三章 时间序列分析预测法 258

第一节 时间序列分析预测法概述 258

第二节 简易平均法 262

第三节 平滑预测法 265

第四节 趋势延伸预测法 281

第五节 季节指数预测法 307

第十四章 回归预测法 325

第一节 回归分析概述 325

第二节 一元线性回归预测法 328

第三节 多元线性回归预测法 336

第四节 非线性回归预测法 347

第五节 虚拟变量回归预测法 351

第十五章 弹性预测法 358

第一节 弹性预测法概述 358

第二节 需求的价格弹性预测法 359

第三节 需求的收入弹性预测法 362

第四节 需求的交叉弹性预测法 366

第五节 多种弹性系数综合预测法 369

第六节 市场供应弹性预测法 371

第十六章 马尔柯夫预测法 376

第一节 马尔柯夫链简介 376

第二节 销售状态预测 381

第三节 市场占有率预测 384

第四节 期望利润预测 391

第十七章 其他预测方法类 396

第一节 判别分析预测法 396

第二节 生产函数预测法 406

第三节 经济计量分析预测法 409

第十八章 常用预测模型的计算机程序 415

第一节 时间序列预测模型程序 415

第二节 回归预测模型程序 428

第三节 季节指数预测模型程序 436