供应链设计与管理 概念、战略与案例研究PDF电子书下载

第1章　供应链管理介绍 1

什么是供应链管理 2

开发链 3

全局优化 4

管理不确定性和风险 5

供应链管理的演化 7

复杂性 10

供应链管理中的关键问题 11

本书目标和概况 14

问题讨论 15

案例 美太医疗器械公司 16

第2章　库存管理和风险分担 24

案例　Steel Works公司 25

引言 28

单阶段库存控制 30

风险分担 44

案例 风险分担 45

集中化与分散化系统 47

供应链环境下的库存管理 48

实际问题 51

预测 52

小结 54

问题讨论 55

案例 斯波特·奥波米耶公司 57

第3章　物流网络规划 72

案例 比斯公司 73

引言 75

网络设计 75

库存策略与物流配置网络的协调 89

案例 ElecComp公司 90

资源配置 97

小结 100

问题讨论 100

案例 H.C．斯塔克有限公司 101

第4章　供应合同 115

案例 美国工具厂 116

引言 117

战略性元件 117

面向库存生产／面向订单生产供应链的合同 123

信息不对称下的合同 128

非战略性元件合同 128

小结 130

问题讨论 130

第5章　信息价值 134

案例 巴里拉公司（A） 135

引言 145

牛鞭效应 146

信息共享和激励机制 153

有效预测 155

协调系统的信息 156

找出所需产品 156

缩短提前期 157

信息和供应链的权衡 157

信息的边际价值递减 161

小结 161

问题讨论 162

案例 锐步销售国家橄榄球联盟的球衣 162

第6章　供应链整合 169

案例 戴尔有限公司 170

引言 178

推动、拉动和推一拉式系统 179

提前期的影响 185

需求驱动战略 186

互联网对供应链战略的影响 188

小结 192

问题讨论 193

案例 大的库存修正 193

第7章　配送战略 198

案例 亚马逊网上商店的欧洲配送战略 199

引言 218

直接装运配送战略 219

转运战略 220

调运 227

选择合适战略 227

小结 228

问题讨论 228

第8章　战略联盟 230

案例 金佰利-克拉克公司如何使客户好市多持有库存 231

引言 234

战略联盟的框架 235

第三方物流 237

零售商—供应商伙伴关系 241

分销商一体化 247

小结 249

问题讨论 249

案例 音像复制服务公司 250

案例 史密斯集团 251

第9章　采购及外包战略 253

案例 Zara公司 254

引言 265

外包的收益和风险 266

采购／制造决策框架 268

采购战略 270

电子采购 274

小结 277

问题讨论 277

案例 旭电公司：从制造商到全球供应链整合者 278

第10章　全球物流与风险管理 292

案例 沃尔玛为迎合当地的消费习惯而改变策略 293

引言 296

风险管理 299

全球供应链管理中的问题 307

物流的地区差异 309

小结 312

问题讨论 312

第11章　协调的产品和供应链设计 314

案例 惠普台式喷墨打印机的供应链 315

一个总体框架 322

物流设计 325

供应商参与新产品开发 334

大规模定制 336

小结 338

问题讨论 339

案例 惠普公司：针对大学的网络打印机设计 339

第12章　顾客价值 346

案例 量身定制 347

引言 350

顾客价值的维度 352

顾客价值评估 362

信息技术和顾客价值 364

小结 367

问题讨论 367

第13章　智能定价 369

案例 星巴克的经营哲学：揭秘难以捉摸的小杯装卡布基诺 370

引言 371

价格与需求 372

降价 373

价格差异化 374

收益管理 376

智能定价 379

互联网的影响 382

注意事项 382

小结 383

问题讨论 383

案例 回扣投诉的含糊回应 384

第14章　信息技术和业务流程 388

案例 供应链的快速转变 389

引言 391

业务流程的重要性 392

供应链信息技术的目标 398

案例 7—11公司利用先进的技术进行备货 401

供应链管理系统的组件 404

销售和运营计划 410

案例 Adtran的S＆OP演变过程 410

集成供应链信息技术 412

小结 415

问题讨论 416

第15章 技术标准 417

案例 IBM公司的SOA解决方案使Pacorini集团在全球物流市场中处于领先位置 418

引言 419

信息技术标准 420

信息技术基础设施 421

面向服务的架构 426

无线射频识别 430

小结 437

问题讨论 438

附录A　电脑啤酒游戏 439

附录B　风险分担游戏 453

附录C　库存电子表格 461

附录D　投标游戏 463

参考文献 466