销售我教你 中国第一销售教练的课堂笔记PDF电子书下载

第一章 学卖先学买 1

购买的五大条件 2

购买的心路历程 28

第二章 建立信任关系 33

不信任的“动机”危机 34

情感账户＋互惠 40

专业 44

第三章 需求沟通 55

不明确型客户 60

半明确型客户 75

完全明确型客户 84

第四章 价值塑造 89

价值拉动人去买 90

价值塑造四要素 94

第五章 问题解决与缔结 105

问题的源头 107

解决问题的步骤 110

问题的三种类型 124

缔结问题的关键 130

第六章 销售风险的预测与规避 135

销售人员不懂营销 136

一开始就见决策者 139

以为对方在货比三家 145

不考虑多方受益 148

不进行问题的推演 157

“变脸”太快 160

第七章 转身看销售 163

销售就是尽力让人接受 164

销售的能力决定了你的生活品质 168

三心二意一焦点 170