高等院校对外关系管理PDF电子书下载

1 为什么要有对外关系&弗兰克·阿尔布林顿、茱莉亚·托马斯 1

2 别名增色：品牌管理和视觉形象&弗兰克·阿尔布林顿、茱莉亚·托马斯 9

3 他们就是这样想的：市场调研&罗杰·斯塔布斯 24

意见调研的作用 24

高等教育研究举例 25

市场调研是如何运作的 27

如何收集信息 27

定性调查 30

如何选择 32

调查谁？抽样的原则 34

设计要问的问题 39

市场调研的“成果交付”形式 40

市场调研的成本效益 40

拓展阅读 42

4 印刷品的力量&弗兰克·阿尔布林顿、茱莉亚·托马斯 43

谁来负责 50

由谁来编写 52

设计：我知道我喜欢什么 53

我们该找谁印刷 55

5 广告时段有计划的广告方法&瑟海安·麦克雷 58

有效的广告 60

调查研究的作用 62

如何计划一项活动 65

设定预算 67

实现物有所值 69

统一的做法 70

总结 71

6 网络建设在教育市场中的作用&迈克尔·斯通纳 73

跨媒体思考 73

促进文化变革 76

开发有效推销学校的网站 78

网络的其他应用：业务操作、学习与教学 80

7 “快乐之日”还是“舰队街噩梦”？传媒关系&彼得·埃文斯 87

市场的不确定性 88

采访者真正希望的是什么 90

准备采访 91

选择材料 94

常见问题 94

形象的重要性 96

可以出错吗 100

编者续语 100

拓展阅读 101

8 我们为什么彼此不交流？内部沟通&弗兰克·阿尔布林顿、茱莉亚·托马斯 102

9 猜猜谁来赴晚宴？活动管理&弗兰克·阿尔布林顿、茱莉亚·托马斯 113

拓展阅读 125

10 朋友是用来做什么的？校友关系&瑞吉·辛普森 126

组织及预算上的考虑 129

校友组织何时开始运作 139

校友与发展 141

11 钱，钱，钱：筹款进程管理&伊丽莎白·史密斯 142

筹款过程 143

结语 157

12 良好畅通的组织结构&弗兰克·阿尔布林顿、茱莉亚·托马斯 158

13 聚集所有力量：整合营销的学校战略性方案&拉里·D．劳尔 169

为什么是现在 169

整合营销如何与高等教育相关 170

得克萨斯基督教大学开发模式 171

机构转型 172

高等教育营销：一种思维模式 172

整合营销沟通 176

品牌建立 177

研究新焦点 178

整合营销的发起 179

整合营销与招生 180

有关知名度的做法 181

校友及发展项目的做法 183

整合营销与战略性规划 184

整合营销与高等教育的未来 185

拓展阅读 185

14 决策层的一席之地：业绩测评&詹姆斯·马霍尼 188

附录 伯明翰大学工作守则：出版物与通讯 208

英汉对照表 213

译后记 218