留住好员工 爱他们，还是失去他们？PDF电子书下载

导言 阿杰的离去 1

1 是什么让你留下来？ 6

你了解他们的需求吗？ 6

2　机会就在你的面前 20

谁负责挽留人才？ 20

3　他们的职业前景在哪里？ 27

你是在帮他们创建未来还是在横加阻拦？ 27

4　小心你的个人偏见 38

他们知道你对他们的尊重吗？ 38

5　让工作充满激情 48

你的员工需要离开公司才能得到发展、赢得机会吗？ 48

6　每个人既工作着，也生活着 55

避免让员工在工作和家庭生活这个两难问题中进行选择 55

7　工作中的选择让人兴奋 65

除了晋升以外还有五种职业道路 65

8　让合适的职位有合适的人选 76

牵头引线或从头开始 76

9　信息交流是公司的纽带 90

独享还是与人共享？ 90

10　如果老板是员工的“梦魇” 100

你是这样的人吗？ 100

11　独特的“快乐红包” 112

乐趣后面是效率 112

12　联络是现代团队的工作哲学 121

如果你创建联系，员工就会留下来 121

13　打破“玻璃天花板” 133

他们以你为榜样吗？ 133

14　计算人才流失的费用 144

计算人才流失的代价 144

15　让机会浮出水面 151

在内部寻找还是到外面寻找？ 151

16　让激情融入工作 160

帮助员工找到他们自己喜爱的工作——不用离开目前的公司 160

17　质疑：重新考虑游戏规则 171

你要保留什么：规章制度还是优秀人才？ 171

18　对员工赞赏比金钱更重要 182

哪样更重要：褒奖还是薪酬？ 182

19　自由创造发展空间 196

你的员工深受束缚吗？ 196

20　诚实是最好的礼物 210

实话实说伤人心——真是这样吗？ 210

21　更深层次的倾听 220

置之不理，错失良机——他们挂印而去 220

22　确定和调整价值观 231

什么最重要？ 231

23　改善健康的一天 240

他们生病或劳累吗？ 240

24　区别对待不同年代的员工 250

他们各有千秋，你能留住他们吗？ 250

25　放下权威，适当授权 265

放弃权力，挽留人才 265

26　你就是公司 274

测试你挽留人才的能力指数十大反驳 283

沙伦、贝弗利和经理们的对话想要获得更多？　 287

是的，经常这样想致谢 299

题外话 305