小老板开店创业必读PDF电子书下载

第1章　开店创业的前期准备哪些人适合开店创业 1

积极的心态是成功的基础 5

资金准备 9

寻找适当的合伙人 15

风险评估和规避 19

案例：两名大学毕业生的合伙经营准备 22

第2章　店铺定位和手续办理投资项目的前景分析 23

市场定位必须要正确 29

调查竞争对手的情况 33

相关手续办理流程 37

案例：制定周密的开店计划 42

案例：休闲服装店的市场问卷调查 45

第3章　店铺选址开店选址的思想 47

选址的方法 52

租铺要谨慎 62

经验和指点 68

案例：肯德基的选址策略 72

第4章　货源管理和进货寻找货源 75

网上进货 83

进货是一门大学问 89

案例：服装店老板广东五天淘货经验 96

第5章　店铺装修和形象设计要有一个好的店名 99

店铺装修设计 104

店面装修施工 112

案例：某服装店的装修经验 119

第6章　商品定价和陈列商品定价 121

商品陈列方法 135

商品陈列实战技巧 142

案例：时尚服装店陈列细节 146

第7章　店铺销售管理搞懂宣传再宣传 148

分辨顾客投其所好 154

和顾客有效沟通 159

第8章　商品促销管理促销的概念和作用 166

促销活动实战 177

案例：经典联合促销 186

第9章　客户服务管理树立店铺的服务理念 188

客户关系造就稳步发展 191

贴心售后提升满意度 194

善用赠品笼络客户 197

案例：东方电子公司服务承诺 202

第10章　店员招募和管理店员招募和培训 206

案例：真玉专卖店招募要求 212

店员的管理 214

拟定岗位职责 220

案例：SZ服装店店员守则 232

第11章　网上开店网上开店的准备 234

网上开店货源管理 237

网上开店的流程 242

网上开店经验 247

第12章　某服装店开店全流程店铺类型及特点 252

店面租赁和谈判 256

开店投资预算 257

店铺装修和设计 259

开业准备 262