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第1章　计算机基础知识 1

1.1　计算机概述 1

1.1.1　计算机的起源与发展 1

1.1.2　计算机的特点、应用和分类 4

1.1.3　计算机的未来发展趋势 7

1.2　计算机系统的组成 8

1.2.1　计算机硬件系统 8

1.2.2　计算机软件系统 9

1.2.3　微型计算机系统 10

1.3　计算机常用输入设备键盘及其操作 22

1.3.1　微机键盘简介 22

1.3.2　键盘的基本操作 23

1.3.3　键盘的使用 25

1.4　计算机中信息的编码表示 27

1.4.1　进位计数制 27

1.4.2　计算机中数的表示 33

1.4.3　数据存储的单位 35

1.4.4　计算机中的字符编码 35

1.5　多媒体技术应用基础 38

1.5.1　多媒体与多媒体技术 38

1.5.2　多媒体的技术特性和关键技术 39

1.5.3　常见的多媒体硬件 41

1.5.4　常见多媒体软件 46

习题 47

第2章　视窗Windows操作系统 50

2.1　Windows概述 50

2.1.1　Windows的发展史 50

2.1.2 中文Windows 2000的运行环境和安装 51

2.1.3　Windows 2000的启动和退出 52

2.2　中文Windows 2000的基本知识和基本操作 53

2.2.1　常用鼠标操作 53

2.2.2　整理桌面 55

2.2.3　任务栏和【开始】菜单 57

2.2.4　Windows 2000的窗口与对话框 61

2.3　Windows 2000资源管理器 64

2.3.1　资源管理器窗口及使用 65

2.3.2　文件和文件夹的管理 67

2.3.3　我的电脑 78

2.3.4　回收站 79

2.4　Windows 2000控制面板 81

2.4.1　Windows 2000控制面板的基本操作 81

2.4.2　显示器的设置 82

2.4.3　键盘和鼠标的设置 83

2.4.4　系统日期和时间的设置 85

2.4.5　应用软件的安装与卸载 86

2.5 中文Windows 2000的附件程序 89

2.5.1　记事本和写字板的基本操作 89

2.5.2　画图程序 94

2.5.3　Windows 2000多媒体程序 96

2.5.4　计算器的使用 98

2.6　Windows 2000中文输入法 98

2.6.1　设置输入 98

2.6.2　使用Windows 2000中文输入法 99

2.6.3　动态键盘 100

2.7　DOS操作系统的基本概念及特点 101

2.7.1　DOS操作系统介绍 101

2.7.2　DOS操作系统的文件与目录 102

2.7.3　DOS常用命令及使用技巧 103

习题 105

第3章 中文Word 2003的基本操作 110

3.1　Word 2003概述 110

3.1.1　Office 2003概述 110

3.1.2　启动和退出Word 2003 111

3.1.3　Word 2003的窗口组成 112

3.2　文档的基本操作 115

3.2.1　文档的建立和保存 115

3.2.2　文档的打开与关闭 118

3.2.3　文档的基本编辑技巧 119

3.3　文档的排版 128

3.3.1　字符格式化 128

3.3.2　段落格式化 129

3.3.3　项目符号和编号 131

3.3.4　分栏排版 134

3.3.5　设置页眉页脚 136

3.3.6　样式的使用 137

3.4　表格的基本操作 139

3.4.1　表格的建立、编辑和修改 139

3.4.2　表格的格式化 140

3.5　插入图形和对象 142

3.5.1　嵌入式对象和浮动式对象 142

3.5.2　插入图片和图文混排 142

3.5.3　插入和编辑艺术字 144

3.5.4　绘制自选图形和对象组合 145

3.5.5　插入文本框 146

3.5.6　公式编辑器的使用 149

3.6　版面设置和打印 150

3.6.1　屏幕视图 150

3.6.2　页面设置 153

3.6.3　打印 155

3.7 高级功能 157

3.7.1 邮件合并 157

3.7.2　索引和目录 158

习题 161

第4章　中文Excel 2003 165

4.1 Excel 2003基本知识 165

4.1.1　 Excel的启动与退出 165

4.1.2　Excel窗口的组成 166

4.1.3　工作簿、工作表及单元格 168

4.1.4　使用帮助 168

4.2　基本操作 170

4.2.1　工作簿的创建、打开和保存 170

4.2.2　选中操作对象 172

4.2.3　输入常数 174

4.2.4　填充数据 175

4.2.5　引用单元格 176

4.2.6　使用公式 178

4.2.7　使用函数 179

4.2.8　插入批注和超链接 180

4.3　编辑工作表 181

4.3.1　修改、删除、移动和复制数据 182

4.3.2　插入单元格、行和列 183

4.3.3　删除单元格、行和列 184

4.3.4　查找和替换数据 184

4.3.5　插入、删除和重命名工作表 186

4.3.6　复制和移动工作表 187

4.3.7　隐藏与显示工作表 188

4.3.8　拆分与冻结窗口 189

4.4　格式化工作表 189

4.4.1　调整行高和列宽 189

4.4.2　设置单元格格式 190

4.4.3　复制和删除格式 191

4.4.4　自动套用格式 192

4.4.5　使用条件格式 193

4.4.6　样式和模板 193

4.5　数据的管理和分析 194

4.5.1　创建数据清单 195

4.5.2　数据排序 196

4.5.3　数据筛选 197

4.5.4　数据分类汇总 199

4.5.5　数据透视表 200

4.6　图表化数据 202

4.6.1　创建图表 202

4.6.2　常规图表的编辑和格式化 206

4.7　设置和打印页面 208

4.7.1　设置打印区域和分页 208

4.7.2　页面设置 209

4.7.3　打印预览和打印 209

习题 210

第5章　演示文稿PowerPoint 2003 214

5.1　创建演示文稿 214

5.1.1　创建、打开和保存演示文稿 214

5.1.2　PowerPoint 2003的视图方式 217

5.2　编辑演示文稿 218

5.2.1　输入和编辑文本与图片 218

5.2.2　插入表格、图表、组织结构图和艺术字 218

5.2.3　添加、删除、移动和复制幻灯片 223

5.2.4　控制幻灯片的外观 223

5.3　放映幻灯片 227

5.3.1　设置幻灯片内容的动画效果 227

5.3.2　设置幻灯片的切换方式 228

5.3.3　插入超链接和动作按钮 228

5.3.4　设置幻灯片的放映方式 229

5.3.5　放映幻灯片 230

5.4　打印和打包演示文稿 230

5.4.1　幻灯片的打印 230

5.4.2　演示文稿的打包 231

习题 232

第6章　网页制作软件FrontPage 2003 235

6.1　FrontPage 2003的主要功能和新增功能 235

6.1.1　FrontPage 2003的主要功能 235

6.1.2　FrontPage 2003的新增功能 237

6.2　FrontPage 2003的工作界面 238

6.2.1　FrontPage 2003窗口的组成 238

6.2.2　FrontPage 2003的视图 239

6.3　创建和编辑Web网页 240

6.3.1　创建站点 240

6.3.2　创建简单的Web网页 243

6.3.3　插入图片 248

6.3.4　插入超链接 250

6.3.5　插入组件 251

6.4　创建更复杂的Web网页 252

6.4.1　应用表格 252

6.4.2　使用框架 255

6.4.3　应用主题 258

6.4.4　设计表单 261

6.5　站点发布 266

习题 268

第7章　计算机网络知识介绍 270

7.1　计算机网络基础知识 270

7.1.1　计算机网络的分类与构成 270

7.1.2　计算机网络的功能与应用 273

7.1.3　网络协议 274

7.1.4　局域网和广域网 276

7.1.5　计算机网络的发展前景 278

7.2　Internet简介 279

7.2.1　Internet的产生和发展 279

7.2.2　Internet的基本概念 280

7.2.3　Internet的连接方法 281

7.3　Internet的几种重要应用 282

7.3.1　网页浏览 282

7.3.2　电子邮件 286

7.3.3　文件传输协议 289

7.3.4　电子公告牌系统 290

7.3.5　网络即时通信与聊天 292

7.4　网络安全 296

7.4.1　计算机病毒 297

7.4.2　黑客 298

习题 299

第8章　计算机常见故障及对策 302

8.1　计算机产生故障的一般原因 302

8.1.1　硬件故障 302

8.1.2　电源引起的故障 302

8.1.3　使用环境引起的故障 302

8.1.4　病毒引起的故障 304

8.1.5　人为引起的故障 304

8.2　判断故障的常用方法 304

8.2.1　清洁法、直接观察法及拔插法 304

8.2.2　交换法、比较法及振动敲击法 306

8.2.3　升温降温法及程序测试法 306

8.3　常见的故障及对策 307

8.3.1 电源故障及处理 307

8.3.2　主板的故障及处理 308

8.3.3 内存故障及处理 309

8.3.4　硬盘故障及处理 310

8.3.5　处理与网卡相关的问题 310

习题 312

参考文献 314