汽车保险与公估PDF电子书下载

学习任务1　车辆的风险识别与控制 1

学习目标 1

任务描述 1

学习引导 1

单元一　风险的概述 2

单元二　机动车辆的风险识别 10

单元三　机动车辆风险的控制 14

评价反馈 24

学习任务2　汽车保险营销 26

学习目标 26

任务描述 26

学习引导 26

单元一　保险营销概述 27

单元二　保险营销的流程 31

单元三　保险促成 41

评价反馈 47

学习任务3　最佳投保方案确定 49

学习目标 49

任务描述 49

学习引导 49

单元一　购买车险的选择途径 50

单元二　汽车保险的主要产品 59

单元三　车辆保险的选择 75

评价反馈 86

学习任务4　车辆保险合同的签订 88

学习目标 88

任务描述 88

学习引导 88

单元一　汽车保险合同概述 89

单元二　汽车保险合同的订立 93

单元三　汽车保险合同的生效、变更与解除 103

评价反馈 108

学习任务5　车险承保 110

学习目标 110

任务描述 110

学习引导 110

单元一　机动车辆保险的承保 111

单元二　机动车辆保险的核保 122

评价反馈 129

学习任务6　报案调度 131

学习目标 131

任务描述 131

学习引导 131

单元一　受理报案 132

单元二　调度派工 143

评价反馈 147

学习任务7　交通事故的责任认定 149

学习目标 149

任务描述 149

学习引导 149

单元一　交通事故概述 150

单元二　交通事故的处理 166

单元三　交通事故的责任认定 175

评价反馈 189

学习任务8　车险的查勘 191

学习目标 191

任务描述 191

学习引导 191

单元一　现场查勘的概述 192

单元二　现场查勘的流程 196

单元三　现场查勘的几项技能 207

评价反馈 222

学习任务9　车险的定损 224

学习目标 224

任务描述 224

学习引导 224

单元一　车险定损的流程 225

单元二　定损项目的修换原则 230

单元三　定损核价的修复费用 243

评价反馈 254

学习任务10　人伤案件的查勘与核损 256

学习目标 256

任务描述 256

学习引导 256

单元一　人伤案件的理赔概述 257

单元二　人伤案件的查勘 266

单元三　人伤案件的核损 273

评价反馈 294

学习任务11　车险的索赔 296

学习目标 296

任务描述 296

学习引导 296

单元一　交通事故索赔概述 297

单元二　保险索赔流程 314

单元三　保险事故的纠纷处理 323

评价反馈 334

学习任务12　车险理赔 336

学习目标 336

任务描述 336

学习引导 336

单元一　车险理赔的概述 337

单元二　车险理赔的核损 345

单元三　赔款理算与核赔 361

评价反馈 376

参考文献 378