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第一章 处世先处人 3

“第一印象”非常重要 3

在称赞中获得友谊 5

想他人之所想 7

让人喜欢你的6大妙招 10

帮助别人，其实就是在帮助自己 13

学会投资人力资源 14

千万别忘记他人的姓名 16

第二章 诚实守信：为人处世的根本人与人相处全靠互相信任 25

守信才能赢得良好的信誉 27

诚实是立足社会的保证 30

忠诚——真诚的最高境界 36

失信于人将付出大代价 39

怎样成为被信赖的人 42

不做口是心非的人 43

第三章 低调：为人处世的基本姿态低调：步入社会的必然要求 49

降低入世基调 50

以谦卑的姿态示人 51

锋芒是一把双刃剑 53

藏巧于拙方可致远 57

大智若愚 59

得饶人处且饶人 61

糊涂中屈，糊涂中伸 63

莫聪明反被聪明误 66

为人处世要刚柔并用 68

收敛自己的过分言行 70

第四章 懂得宽容 75

你的宽容是别人的渴望 75

有容乃大 76

宽容不是软弱 79

保持宰相的气量 81

心量的大小决定成就的大小 82

心能容纳万事万物 83

为人处世应坦坦荡荡 85

以虚无征服别人 86

无可无不可的胸怀 90

宽能容人，厚能载物 93

抛弃个人固执见解 96

宽恕曾经伤害自己的人 97

永远感激别人的宽容 102

待人刻薄必招祸害 103

有仇不报是君子 105

给“敌人”一点宽容 107

不把自己的意志强加于人 109

第五章 学会忍让 113

为人处事贵在忍耐 113

忍一时风平浪静 114

忍者无敌 118

在忍让中走向成功 119

一忍可以制百辱 125

不必追求无益的所谓胜利 127

面对高傲者适当地忍让 129

避免正面冲突 130

躲开“惹不起”的人 132

忍小谋大 134

克制自己的私欲 138

忍的技巧不可不知 141

把握住忍让的限度 153

让人一步，收获更大 157

不可不知的忍让技巧 159

外柔内刚 159

天道忌盈 161

第六章 外圆内方，中庸处世外圆内方——为人处世之本 167

做真正的“方圆”人 169

方圆并用，刚柔兼济 170

刚中有柔，柔中带刚 172

圆中容方，不忘大原则 175

善于战略退却 176

避实就虚，巧于圆滑处世 178

第七章 幽默感：为人处世的法宝幽默：为人处世的润滑剂 183

幽默的语言可化解矛盾 184

巧妙应对，隐蔽反击 185

幽默的语言可轻松化解尴尬困境 187

自嘲式幽默可增加自己的亲和力 189

幽默的交谈可调节气氛 190

谈吐幽默的常用方法和技巧 191

幽默的注意事项 211

第八章 处世要着眼大局 217

戒骄戒躁，树立风范 217

以退为进，欲取先予 218

以静制动，处安勿躁 220

审视观察，了解行情 223

识大局，重大体 225

人间的道义，天地的正气 227

如果错了，当即承认 230

第九章 处世要谨小慎微 235

有一分谨慎就有一分收获 235

谨慎才会有建树 236

做事讲究先小人，后君子 237

以钝对钝，以愚困智 239

尾巴别往上翘 240

“不入虎穴，焉得虎子” 242

让步也要讲原则 245

第十章 处世要讲究策略 253

“走”计决不是逃跑 253

刚中带柔莽夫不可以言勇 255

弹泪未必不丈夫 258

做人太刚易折断 261

吃小亏占大便宜 263

从别人的角度看待问题 265

迎合他人的兴趣 266

让他人感到自己重要 269

第十一章 处世要头脑冷静 275

冷静地处理问题 275

该出手时就出手 276

处世要避免树敌 279

信任是一切关系的基础 282

让别人说“是” 285

顾全他人的面子 289

第十二章 不拘小节的处世之道不拘小节的胸怀 293

不争一时之短长 294

把握事物的动态 296

要有包容的雅量 297

忍别人所不能忍 300

坚定不移，不屈不挠 303

深谋远虑图大志 305

学会柔韧与洒脱 307

忍则有度不妥协 309

小不忍，则祸将至 311