货代高手教你做货代 优秀货代笔记PDF电子书下载

第一部分货代知识 1

第一章 什么是货代 3

外行人眼中的货代——高级白领 3

外贸人眼中的货代——有无之间 3

货代看货代——兄弟对手 3

我看货代——国际搬运工 4

走进货代 4

第二章 货代公司的划分 6

一级代理 6

拼箱一级代理（自拼公司） 8

二级代理 11

第三章货代公司里的工作岗位 12

货代业务员——核心 12

操作人员——最细致的内勤 13

客服——公司里的“潜力股” 14

跑单司机——信息的第一手掌控者 15

报关员——纽带 16

管理层——企业的灵魂 16

第四章 货代的知识体系 17

货运流程图（解释订舱、报关、报检等） 17

海运出口委托书的填制 19

出口报关、报检单证模板及其注意点 21

海运——有关集装箱的实用知识 24

空运——与飞机有关的实用知识 30

铁路运输——抓住机会，适时选用 33

联运——便利的提供者 34

国际快递——使用前要精打细算 35

行业法规 36

第二部分货代实务 41

第五章 如何与相关环节的人员打交道 43

货代业务员与外贸业务员——微妙的上下游关系 43

货代与工厂——更直接的对话 68

货代与海关——利益和矛盾并存 69

货代与实际承运人——选择最合适的“他” 70

海外代理——全球化的产物 74

第六章 货代人必备的工作技巧 76

营销技巧 76

从业道德 98

管理技巧 104

第七章 这样工作让你更高效 109

寻客户，选货代——知己知彼，百战不殆 109

货代业务员需要面对的客户群 111

客户需要怎样维护 116

货代的风险防范 121

危机生存——金融危机下的我们 131

展望未来（物流的前景：诚信、专业、高素质的队伍） 133

后记 136

附荐一篇货代感悟 137