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第一章　导论 1

第一节 国际市场营销学的内涵、形成与发展 4

一、国际市场营销的内涵 4

二、国际市场营销学的形成与发展 6

第二节 国际市场营销学与国内市场营销学 9

一、国际市场营销学与国内市场营销学的联系 9

二、国际市场营销学与国内市场营销学的区别 9

第三节 国际市场营销与国际贸易 13

一、国际市场营销与国际贸易的联系 13

二、国际市场营销与国际贸易的区别 13

第四节　跨国公司与国际市场营销的推进 15

一、跨国公司的内涵及基本特征 15

二、跨国公司在新世纪的进一步发展 17

三、跨国公司与国际市场营销的推进 19

第五节　新经济时代国际市场营销的新发展 22

一、博客在国际营销中的应用 22

二、全球当地化营销战略 24

三、归核化营销战略 25

小结 25

案例分析 26

练习题 28

第二章 国际营销战略计划 29

第一节　战略和营销战略 30

一、战略和企业战略的层次 30

二、营销战略 33

第二节 国际营销战略计划 35

一、国际营销战略 35

二、国际营销战略计划的内容 37

三、国际营销战略计划的分类 39

四、营销战略计划的制订方法 40

五、制订和实施国际营销战略计划的意义 41

第三节 国际营销战略计划的制订程序 41

一、分析国际营销环境 41

二、确定公司使命 42

三、制订战略目标 45

四、分析现有业务组合 46

五、制订增长战略 51

小结 54

案例分析 55

练习题 56

第三章 国际市场营销环境分析 57

第一节 国际营销文化环境 58

一、国际营销中的文化因素 58

二、文化因素对国际营销的影响 60

三、国际营销中的商业惯例 61

第二节 国际营销经济环境 62

一、国际营销经济环境因素 62

二、经济环境对国际营销的影响 64

第三节 国际营销政治与法律环境 66

一、国际营销政治环境 66

二、国际营销法律环境 68

第四节 国际营销金融与外汇环境 71

一、国际金融环境 71

二、外汇与国际营销 73

第五节 国际营销技术环境 75

一、国际营销技术环境因素 75

二、新技术革命与国际营销 77

三、技术环境发展趋势 78

第六节 国际营销自然环境 79

一、各国自然环境与基础设施 80

二、自然环境的恶化与环保运动的兴起 83

三、可持续发展战略与国际营销 84

小结 85

案例分析 85

练习题 87

第四章　国际营销调研 88

第一节 国际营销信息与信息系统 89

一、国际营销信息 89

二、国际营销信息系统 94

第二节 国际营销调研的内容 95

一、国际营销调研的概念与作用 95

二、国际营销调研的具体内容 98

第三节 国际营销调研的程序 104

一、明确调研问题 104

二、制订调研计划 104

三、执行调研计划 105

四、撰写调研报告 105

第四节 国际营销调研的方法 106

一、案头调研 106

二、实地调研 107

三、互联网调研 108

小结 110

案例分析 111

练习题 113

第五章 国际市场分析 114

第一节 国际市场概述 115

一、国际市场分类 115

二、国际市场的基本特征及发展趋势 117

第二节　主要国家和地区市场特点分析 122

一、美国市场的特点 122

二、西欧市场的特点 124

三、日本市场的特点 125

四、中东市场的特点 126

五、拉丁美洲市场的特点 128

六、中国香港市场的特点 129

第三节　国际消费者行为分析 131

一、国际消费者购买行为的两大基本特征 131

二、国际消费者购买行为的模式 132

三、影响国际消费者购买行为的因素 132

四、国际消费者购买行为的发展趋势 136

小结 139

案例分析 139

练习题 141

第六章 国际市场细分与定位 142

第一节 国际市场细分 143

一、国际市场细分的内涵与作用 143

二、国际市场细分的标准 145

三、国际市场细分的要求 151

四、国际市场细分的步骤 152

第二节 国际目标市场选择 153

一、评估国际细分市场 153

二、选择国际目标市场 154

三、国际目标市场营销策略 156

第三节 国际市场定位 159

一、国际市场定位的概念 159

二、国际市场定位的策略 160

三、国际市场定位的步骤 163

小结 164

案例分析 165

练习题 166

第七章 国际市场进入战略 167

第一节　进入国际市场的战略要素 168

一、进入国际市场的动因 168

二、国际市场进入战略要素 171

第二节　进入国际市场的模式 173

一、出口进入模式 173

二、契约进入模式 177

三、投资进入模式 181

四、国际市场进入模式的比较分析 183

第三节　影响进入模式选择的因素 185

一、影响国际市场进入模式的外部因素 185

二、影响国际市场进入方式的内部因素 187

小结 189

案例分析 190

练习题 192

第八章 国际竞争战略 193

第一节　经济全球化与国际竞争新特点 194

一、经济全球化 194

二、国际竞争新特点 195

第二节 国际竞争分析 197

一、产业竞争结构分析 197

二、国际竞争对手分析 200

第三节 国际竞争战略 202

一、低成本竞争战略 202

二、差异化竞争战略 203

三、集中化竞争战略 205

四、服务竞争战略 206

五、网络竞争战略 207

第四节 国际竞争战略的新发展 209

一、国际战略联盟 209

二、跨国并购战略 212

三、品牌资产营运战略 215

四、创新竞争战略 217

小结 219

案例分析 219

练习题 220

第九章 国际市场营销产品策略 221

第一节 国际市场产品的标准化与差异化策略 223

一、国际市场的产品整体概念 223

二、国际市场产品标准化策略 224

三、国际市场产品差异化策略 225

四、跨国公司产品标准化与差异化策略的选择 225

第二节 国际市场产品生命周期 227

一、产品生命周期的含义及形态 227

二、国际市场产品生命周期 228

三、国际市场应用产品生命周期理论的重要意义 230

第三节 国际市场新产品开发 231

一、新产品的界定 231

二、新产品的开发策略 232

三、新产品开发的方法 234

四、新产品开发的程序 236

第四节 品牌策略和包装策略 240

一、品牌概述 240

二、品牌策略决策 241

三、品牌延伸策略 242

四、包装策略 244

小结 245

案例分析 246

练习题 248

第十章 国际营销定价策略 249

第一节　影响国际营销产品定价的因素 250

一、成本因素 251

二、市场需求 252

三、市场竞争 252

四、政府的价格调控政策 254

第二节 国际营销的定价目标和方法 254

一、国际营销的定价目标 254

二、国际营销的定价方法 256

第三节 国际营销的基本定价策略 259

一、新产品的撇脂定价和渗透定价 260

二、心理定价策略 261

三、折扣定价策略 262

四、产品组合定价策略 263

第四节 出口产品的定价决策 263

一、出口报价货币的选择 263

二、出口报价形式的选择 264

三、特殊的定价——租赁与对销贸易 265

四、控制价格升级 266

五、注意避免倾销 267

第五节 国际企业的价格决策 268

一、公司总部定价还是子公司定价 268

二、统一价格还是差别价格 269

三、国际转移定价 269

小结 271

案例分析 271

练习题 274

第十一章 国际营销分销策略 275

第一节 国际分销系统概述 277

一、国际分销系统 277

二、国际中间商类型 279

三、国际分销渠道模式 283

第二节 国际分销渠道的选择 283

一、国际分销渠道的长度 283

二、国际分销渠道的宽度 285

三、影响国际分销渠道选择的因素 286

第三节 国际分销渠道管理 289

一、制订国际分销目标 289

二、选择国内外中间商 289

三、国际分销渠道的控制 292

四、国际分销渠道的调整 293

第四节 国际实体分销 294

一、国际实体分销功能 294

二、国际实体分销目标 295

三、国际实体分销管理 296

小结 297

案例分析 298

练习题 300

第十二章 国际营销促销策略 301

第一节 国际广告策略 303

一、国际广告发展 303

二、国际广告的主要制约因素 305

三、国际广告的标准化和当地化决策 307

四、国际广告的媒体决策 308

五、国际广告预算 310

第二节 国际市场人员推销策略 312

一、国际市场人员推销的功能和特点 312

二、国际市场人员推销的组织形式 314

三、国际市场推销人员的管理 316

第三节 国际市场营业推广策略 318

一、国际市场营业推广的特点和形式 318

二、国际市场营业推广决策 319

三、国际会展 321

第四节 国际市场公共关系策略 323

一、国际市场公共关系的特点 323

二、国际市场公共关系的任务 324

三、国际市场公共关系的方法 325

第五节 国际市场直复营销策略 326

一、国际市场直复营销的概念 326

二、国际市场直复营销的形式 327

三、制约直复营销的主要因素 328

小结 329

案例分析 330

练习题 333

第十三章 国际服务营销 334

第一节 国际服务营销概述 335

一、服务、服务营销与国际服务营销 335

二、《服务贸易总协定》与国际服务营销 337

三、国际服务营销面临的机遇与挑战 339

第二节 国际服务营销战略 341

一、国际服务营销的定位战略 341

二、国际服务差异化战略 344

三、国际营销优质服务战略 345

第三节 国际服务营销组合策略 349

一、国际服务营销组合 349

二、国际服务产品策略 349

三、国际服务定价策略 350

四、国际服务分销策略 350

五、国际服务促销策略 351

六、国际服务人员策略 351

七、国际服务的有形展示策略 353

八、国际服务过程策略 353

小结 355

案例分析 355

练习题 357

第十四章 国际营销组织、执行与控制 358

第一节 国际营销组织 360

一、国际营销组织理论 360

二、国际营销组织结构 361

三、国际营销组织设计 366

第二节 国际营销执行 369

一、影响国际营销执行的因素 369

二、国际营销的执行过程 371

三、国际营销执行技能 372

第三节 国际营销控制 374

一、国际营销控制目标 374

二、国际营销控制类型 375

三、国际营销控制系统 379

小结 380

案例分析 380

练习题 384

参考文献 385