约翰逊全球营销 原书第4版PDF电子书下载

第一部分 基础知识 3

第1章 认识全球营销 3

1.1全球化进程 4

1.2历史透视 5

1.3核心概念 7

1.4全球化的驱动者 12

1.5本土化的全球营销 14

1.6开发知识资产 15

1.7全球市场营销目标 16

1.8三个角色 17

1.9章节导引 18

本章小结 18

关键词汇 19

讨论题 20

第2章 理论基础 21

2.1导言 23

2.2国别优势 23

2.3企业优势 27

2.4广义上的波特“五力”模型 33

2.5全球性企业间的竞争 35

2.6战略和三种角色 37

本章小结 38

关键词汇 38

讨论题 39

第3章 文化基础 40

3.1导言 41

3.2文化的含义 42

3.3跨国文化 43

3.4文化与“如何经营” 47

3.5文化与谈判 50

3.6文化敏感性的局限 52

3.7文化与三种角色 53

本章小结 54

关键词汇 55

讨论题 56

Part 1案例1宜家的全球战略：用家具打扮全世界 57

Part 1案例2惠而浦的全球化难题 62

第二部分 进入国外市场 71

第4章 国家吸引力 71

4.1导言 72

4.2政治风险研究 73

4.3环境研究 74

4.4竞争者调研 75

4.5进入评估程序 76

4.6国家数据来源 79

4.7销售额的预测 81

4.8行业销售额 82

4.9预测市场份额 85

本章小结 86

关键词汇 86

讨论题 87

第5章 出口扩张 88

5.1导言 89

5.2四种进入模式 90

5.3进入壁垒的影响 91

5.4出口类型 92

5.5文化距离和学习 98

5.6国际化道路 99

5.7出口拓展战略 101

本章小结 101

关键词汇 102

讨论题 103

第6章 授权许可、战略联盟、对外直接投资 104

6.1导言 105

6.2授权许可 106

6.3战略联盟 108

6.4生产型子公司 110

6.5进入模式和市场营销控制 112

6.6最佳进入战略 113

本章小结 117

关键词汇 117

讨论题 117

Part 2案例 玩具反斗城进入日本 119

第三部分 本土化营销 127

第7章 了解当地消费者 127

7.1导言 128

7.2当地文化和消费者行为 129

7.3消费者决策 132

7.4调查当地消费者 135

7.5产业购买者 141

7.6三种本地市场环境 142

本章小结 143

关键词汇 144

讨论题 145

第8章 成熟市场的本土化营销 146

8.1导言 147

8.2成熟市场的本土化营销 147

8.3特写：泛欧洲营销 151

8.4特写：日本市场营销 157

8.5特写：澳大利亚与新西兰市场营销 160

8.6特写：北美市场营销 163

本章小结 166

关键词汇 166

讨论题 167

第9章 新兴市场的本土化营销 168

9.1导言 169

9.2特写：拉丁美洲市场的营销 172

9.3特写：亚洲新兴市场的营销 179

本章小结 185

关键词汇 185

讨论题 186

Part 3案例 高露洁能够在魁北克成功吗 187

第四部分 全球化管理 199

第10章 全球化市场细分与产品定位 199

10.1导言 200

10.2全球营销者的心态 200

10.3全球市场细分 202

10.4目标细分市场 207

10.5全球化产品定位 209

10.6全球STP策略 213

本章小结 214

关键词汇 214

讨论题 215

第11章 全球化产品 216

11.1导言 217

11.2标准化的优缺点 218

11.3标准化的特征 219

11.4本土化与适应 219

11.5全球标准化的陷阱 220

11.6全球化产品线 221

11.7开发崭新的全球化产品 223

11.8成功的全球化新产品 225

11.9全球化品牌管理 226

11.10保护本地产品 231

11.11假冒产品 231

本章小结 233

关键词汇 233

讨论题 234

第12章 全球化服务 235

12.1导言 236

12.2服务与产品 237

12.3服务全球化的潜力 240

12.4进入国外服务市场 241

12.5全球化服务的本土化营销 244

12.6控制本土化服务的质量 246

12.7特写：两种全球化服务 248

本章小结 251

关键词汇 251

讨论题 252

第13章 全球定价 253

13.1导言 254

13.2全球定价的框架 254

13.3定价基础 255

13.4金融问题 256

13.5转移定价 258

13.6反购贸易 260

13.7系统定价 262

13.8价格与定位 263

13.9全球协作 263

13.10全球定价政策 266

本章小结 268

关键词汇 268

讨论题 269

第14章 全球分销 270

14.1导言 271

14.2地区渠道合理化 271

14.3批发 272

14.4零售 274

14.5全球物流 278

14.6平行分销 281

14.7全球渠道设计 285

本章小结 286

关键词汇 286

讨论题 287

第15章 全球广告 288

15.1作为竞争优势的促销 289

15.2全球广告工作 290

15.3广告的国际化 290

15.4全球广告的内容 294

15.5全球广告的优缺点 296

15.6全球广告客户的决策 297

15.7全球广告代理商 300

15.8特写：拉美市场上的固特异 304

本章小结 306

关键词汇 306

讨论题 307

第16章 全球促销、电子商务和人员推销 308

16.1导言 309

16.2全球促销活动 310

16.3宣传 312

16.4全球公关 313

16.5国际贸易展销会 315

16.6直接营销 316

16.7电子商务 318

16.8全球人员促销 321

16.9整合营销传播 325

本章小结 326

关键词汇 326

讨论题 327

第17章 全球营销的组织 328

17.1导言 329

17.2组织结构 330

17.3全球网络资产 333

17.4管理全球化 334

17.5管理系统 336

17.6员工与组织文化 337

17.7全球客户 339

17.8冲突的解决 341

17.9优秀的全球营销人员 342

本章小结 343

关键词汇 343

讨论题 344

Part 4案例 悦榕度假酒店集团：打造基于亚洲的国际品牌 345