谈判的智慧PDF电子书下载

1大势的前题 2

1详读与牢记 2

2检视自己 3

3知识就是力量 4

4切记这只是一场游戏 5

5悬崖勒马 6

6紧迫盯人 7

7碰碰运气 8

8不要羞于开口 9

9假想“自己”正粉墨登场 10

10尽量追根究底 11

11拉拢关系 12

12提防暗箭 13

13画个大饼 14

14要给人信赖感 15

15认清轻重缓急 16

16认清自己的底线 17

17不要掀露底牌 18

18随机应变 19

19善用人际关系 20

20先行练习各套程序 21

2基本心理战术 24

21挑起谈判 24

22博得人缘 25

23建立诚信形象 26

24把情绪搬上台面 27

25留心文化差异 28

26投其所好 29

27保持强硬态度 30

28洗耳恭听 31

29保持冷静 32

30调整角度 33

31要直截了当 34

32眼观四路，耳听八方 35

33装聋作哑 36

34作个好听众 37

35“弹同调” 38

36是、是、是 39

37及早为新观念扎根 40

38循循善诱 41

39化危机为转机 42

40降低对方过高的期求 43

41沉默是金 44

42让对方参一脚 45

43要谨言慎行 46

44不要吃干抹净 47

45不要践踏对方的自尊 48

46说说对方的好话 49

3简短的谈判 52

47敢于作个浑球 52

48迅速切入主题 53

49向权威挑战 54

50一心以“折扣”为念 55

51美化你的产品 56

52炫耀你的其它选择 57

53推波助澜 58

54要有行家的模样 59

55让对方的答复很干脆 60

56乘胜小追击 61

57先享受，后付款 62

58拖延战术 63

59不要接听电话 64

60无人味的沟通 65

61要有现成的答案 66

62化作文字记载 67

4旷日持久的交涉 70

63灵活变换谈判技巧 70

64规划一个彼此都能共享的“胜利” 71

65态度友善，立场坚定 72

66强调客观标准 73

67创造“天外有天，人外有人” 74

68改变对方同僚的想法 75

69以静制动 76

70自揭疮疤 77

71善用时间压力 78

72静待对方不耐烦 79

73确认时机 80

74避免和权限低于你的人谈判 81

75稳扎稳打 82

76以对方的利益考虑作筹码 83

77理性地让步 84

78礼尚往来 85

79用小鱼钓大鱼 86

80事缓则成 87

81总结协议内容 88

5正式交涉：合约、顾问、国营单位 91

82合约内容多加一点点 91

83另以书面记载 92

84洞悉对方的姿态 93

85钱要花在刀口上 94

86聘请高手 95

87密切注意利益上的冲突 96

88助你的“伙伴”一臂之力 97

89大声疾呼 98

90找对人 99

91使沟通人性化 100

92设定期限，并做记录 101

93瞄准目标威胁 102

94制造移情作用 103

6如何打开僵局 106

95肯定思考 106

96由简入繁 107

97强调共同的目标 108

98化繁为简 109

99一起动动脑 110

100善用权宜之计 111

101利上加利 112

102休息一下 113

103一一分化，各个击破 114

104赢得对方的注意 115

105不做无谓的要胁 116

106顺其自然 117

107唤起道德良心 118

108由第三者裁定 119

109博得同情 120

7谨防诡计与诈术 123

110小心为上 123

111揭发对方的诡计 124

112心智要清醒 125

113不要让你的权益“睡着了” 126

114避免遥遥无期的拖延 127

115要有忧患意识 128

116不要轻信对方的虎视眈眈 129

117拒绝再回锅 130

118回避猛烈炮轰 131

109美梦难圆之 132

120美梦难圆之二 133

121不要轻易受骗 134

122不要忍气吞声 135

123用头脑思考，做心理防御 136

124避免没有余地的选择 137

125详列保障条款 138