办公英语口语进阶宝典PDF电子书下载

基础词句篇 4

Unit 1 初入公司求职面试 4

报到上班 9

签订合同 14

认识新同事 19

了解工作情况 24

新员工培训 29

Unit 2 步入正轨电话沟通 36

网上办公 41

日常报告 46

会议准备 51

客户服务 56

实战提高篇 64

Unit 1 电话英语拨打国际长途 64

转接电话 68

电话占线 72

打错电话 76

电话预约 80

电话留言 84

Unit 2 同事之间工作安排 90

调换工作 94

指导工作 98

互相帮忙 102

征集意见 106

提出建议 110

Unit 3 领导相处公司制度 116

工作失误 120

沟通与协调 124

请求加薪 128

请求升职 132

人事调动 136

年终考核 140

Unit 4 日常事务传真与复印 146

迟到早退 150

工作加班 154

请假休假 158

辞职解雇 162

出差在外 166

财务状况 170

Unit 5 内部会议安排会议 176

项目进展 180

表达观点 184

商讨对策 188

提出异议 192

会议总结 196

Unit 6 公司内部活动员工出游 202

体育活动 206

公司培训 210

团队游戏 214

年终聚会 218

谈论上司 222

Unit 7 办公室谈话闲话生活 228

热门话题 232

兴趣爱好 236

谈论假期 240

理财投资 244

Unit 8 社交往来询问与求助 250

约会与邀请 254

餐饮与娱乐 258

感谢与道歉 262

祝贺与祝愿 266

Unit 9 娱乐休闲旅游观光 272

棋牌游戏 276

影视戏剧 280

自驾出行 284

运动健身 288

Unit 10 处理投诉产品质量欠佳 294

产品数量不足 298

产品包装不良 302

产品价格不合理 306

服务态度问题 310

服务质量问题 314

售后服务问题 318

客户追踪结果 322

Unit 11 出国外派进入海外市场 328

讨论新的子公司 332

外派工作 336

外派培训 340

接手新工作 344

Unit 12 办公室文体备忘录 350

通知 354

会议陈述 358

调查报告 362

工作报告 366